制造業(yè)通用品質管理手冊(編輯修改稿)
2025-05-09 05:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 自涂改或影印) FM0402A品 質 手 冊第６章 資源管理文件編號：QM0001頁 次：11/26頁 版 別：，或以其學經(jīng)歷背景或政府之資格認定證明或測驗或經(jīng)由推薦等方法任用，專業(yè)訓練由各部門個別實施，共同項目由管理部門安排實施。，由管理單位統(tǒng)籌規(guī)劃，各部門亦可依工作需要協(xié)調內(nèi)部講師授課或申請派外訓練。，以作為訓練評估參考，適當時應對內(nèi)講授研習心得。，應調查各部門之專業(yè)技能鑒定需求，對于各專業(yè)技能人員，應有適當之鑒定方式并實施。，以強化各階層職位人員之認知：。，且承擔哪些責任?！蛳嚓P資料：(QP0601)(QP0602)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質 手 冊第６章 資源管理文件編號：QM0001頁 次：12/26頁 版 別：，應對人力、設備、各種軟／硬件、相關設施（包含建筑物）以及各種資源，作整體性之規(guī)劃與檢討，使其能發(fā)揮最高的附加價值。、設備及軟／硬件應適當?shù)木S護與保養(yǎng)。，如備品、運輸、通訊、設備等，應加以管理，以減少產(chǎn)能與品質之損失。，如照明、噪音、溫度、濕度、污染、靜電防護等應予以考慮與改善?！蛳嚓P資料：(QP0603)(QP0604)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質 手 冊第７章 產(chǎn)品實現(xiàn)文件編號：QM0001頁 次：13/26頁 版 別：，審核需求之合理性、可行性與合法性（包含顧客指定及未指定之需求含交貨與售后活動、法令規(guī)章、公司策略性需求與承諾等），并確認各項需求可接受及可執(zhí)行時，則由授權人員與顧客簽訂合約。、口頭或網(wǎng)絡訂單或變更單后，應充份審查，包括規(guī)格、交期、數(shù)量、品質要求、特定需求以及型錄與廣告承諾。，由業(yè)務部門與顧客協(xié)議，并取得之確認。、詢價、合約／訂單處理、修改、信息回饋、抱怨接受等之聯(lián)絡窗口及處理方法。◎相關資料(QP0701)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質 手 冊第７章 產(chǎn)品實現(xiàn)文件編號：QM0001頁 次：14/26頁 版 別：「設計管理辦法」辦理。、設計階段、設計驗證階段、設計確認階段。設計輸出由所有相關功能代表進行設計審查。，明訂每一設計開發(fā)業(yè)務之權責，指派合格人員從事設計開發(fā)活動且提供其確切的資源，并以開發(fā)會議做為組織與技術之聯(lián)系界面。進度不滿足時，應適切更新計劃。，并考量顧客需求、法令需求、環(huán)保需求、過去類似項目、經(jīng)驗等設計輸入，產(chǎn)出設計報告，依規(guī)劃日程進行設計審查，以便評估達成顧客要求品質要求之能力以及找出可能問題點加以解決，并能適合于采購、生產(chǎn)或服務的需求。，對設計加以驗證并記錄驗證結果，以確定設計結果是否符合原設計構想之要求。，應依規(guī)劃日程進行試量產(chǎn)，使產(chǎn)品能順利導入量產(chǎn)，確保量產(chǎn)產(chǎn)品之品質。、檢測進行設計確認，以確保產(chǎn)品符合顧客和規(guī)定要求，顧客如有需求，須進行交樣程序。「設計變更管制辦法」辦理，變更時需考量與審查對成分、零件、產(chǎn)品之影響?！蛳嚓P資料：(QP0702)(QP0703)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質 手 冊第７章 產(chǎn)品實現(xiàn)文件編號：QM0001頁 次：15/26頁 版 別：采購文件應明確說明所訂購或委托加工產(chǎn)品之品名、料號或其它明確之識別說明。直接材料及委外加工之供貨商及外包廠必須經(jīng)調查或評鑒合格，并登錄于合格供貨商名錄后，始得采購或委托加工，間接材料則依需求者之要求標準選擇適當之供貨商。有一定交易行為之合格供貨商及外包廠應每月考核，并每年底進行年度考核。，可包括產(chǎn)品、程序、流程、設施／設備認可條件、人員資格條件及品質管理系統(tǒng)等。，在使用前依進料檢驗程序作品質之驗證，并針對不合格品事宜適時要求廠商做矯正及跟催。（包含顧客），或委外試驗等方式?！蛳嚓P資料：(QP0704)(QP0705)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質 手 冊第７章 產(chǎn)品實現(xiàn)文件編號：QM0001頁 次：16/26頁 版 別：，展開物料需求及生產(chǎn)規(guī)劃，并依「生產(chǎn)管理辦法」辦法。，并保持最新版本。，應對生產(chǎn)線做定期之巡回稽核。，須反應相關單位對策改善，參考生產(chǎn)異常處理程序?！冈O計變更管制辦法」辦法。、治具之管理與保養(yǎng)依「設備保養(yǎng)與維護辦法」辦理。，依「現(xiàn)場管理辦法」辦理。，始得上線組裝或測試。，或檢測成本過高不予檢測者，或無法檢測須于顧客使用后方知有缺陷之特殊制程，其人員、制程參數(shù)、設備儀表應定期驗證核準始得采用，且變更時皆應再驗證，而相關之作業(yè)程序與記錄應規(guī)定并監(jiān)測。，在出貨前應實施出貨稽核，并妥為防護。，應監(jiān)督上車情形。，由業(yè)務部門發(fā)交權責單位處理，如交貨運輸方式、售后服務及其它服務需求等。，應于規(guī)定時間內(nèi)處理完畢，若無法于規(guī)定時間內(nèi)處理完畢，權責部門應于規(guī)定時間內(nèi)透過業(yè)務與顧客聯(lián)系?！蛳嚓P資料：(QP0706)(QP0707)(QP0
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