信息系統(tǒng)運行維護管理制度(編輯修改稿)
2025-05-09 05:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 統(tǒng)維護技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流等，組織維護人員參加各種信息技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)和考試，提高維護人員管理和技術(shù)水平；（6）負(fù)責(zé)組織落實各項技術(shù)安全措施，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；（7）負(fù)責(zé)對公司內(nèi)信息系統(tǒng)故障管理、問題管理、變更管理、版本管理、配置管理等流程規(guī)范性和相關(guān)制度落實情況進行監(jiān)督管理；（8）負(fù)責(zé)全處范圍內(nèi)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計和驗收工作。（1）負(fù)責(zé)公司內(nèi)信息系統(tǒng)的計算機硬件平臺、基礎(chǔ)軟件、應(yīng)用軟件、配套網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控，制定日常維護作業(yè)計劃并認(rèn)真執(zhí)行，保證信息系統(tǒng)正常運行；（2）對于系統(tǒng)的所有維護（包括日常作業(yè)計劃、故障處理、系統(tǒng)改進、數(shù)據(jù)變更、數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)、功能完善增加）都必須制定維護記錄，定期向部門領(lǐng)導(dǎo)進行維護匯報；（3）負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)，負(fù)責(zé)落實系統(tǒng)安全運行措施；（4）負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)信息系統(tǒng)檔案資料的存檔，及時更新有關(guān)資料；（5）嚴(yán)格按照信息系統(tǒng)故障管理、問題管理、變更管理、版本管理和配置管理等相關(guān)制度、流程和規(guī)程。（6）每年至少有一次全處范圍內(nèi)的信息系統(tǒng)運維管理巡回檢查，全面檢查各維護作業(yè)計劃管理、技術(shù)檔案和資料管理、備份及日志管理、機房管理、安全保密管理等制度的落實情況。該檢查可以和設(shè)備技術(shù)巡檢同時進行。（7）保障公司信息系統(tǒng)安全運行，防范計算機病毒與黑客的攻擊。（8）認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實維護規(guī)程和系統(tǒng)安全運行措施，負(fù)責(zé)制定所轄范圍內(nèi)的信息系統(tǒng)維護管理實施細(xì)則；（9）及時查閱上級領(lǐng)導(dǎo)部門下發(fā)的文件，按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)部門交辦任務(wù)，并向上級領(lǐng)導(dǎo)部門反饋執(zhí)行結(jié)果；。、繼電保護相關(guān)設(shè)備由設(shè)備維護部自動化、繼電保護人員負(fù)責(zé)運行、維護。、自動化人員共同負(fù)責(zé)。 3運行維護工作基本制度根據(jù)突發(fā)事件的類型等因素，將突發(fā)事件分為攻擊類事件、 故障類事件、災(zāi)害類事件三個類型。具體標(biāo)準(zhǔn)參見公司《電力網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全事故應(yīng)急預(yù)案》。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)事件時，設(shè)備維護部維護人員應(yīng)在第一時間根據(jù)事件類型，啟動《電力網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全事故應(yīng)急預(yù)案》對事件進行處理并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門進行匯報。，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門進行匯報。對無法解決的故障，應(yīng)
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