信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度-wenkub
2023-04-27 05:36:05 本頁(yè)面
【正文】 理職責(zé)（1）貫徹國(guó)家、行業(yè)及監(jiān)管部門關(guān)于電力系統(tǒng)信息技術(shù)、設(shè)備及質(zhì)量管理等方面的方針、政策和規(guī)定，組織制定信息系統(tǒng)的維護(hù)規(guī)程、維護(hù)管理辦法和維護(hù)責(zé)任制度；（2）負(fù)責(zé)公司內(nèi)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理、監(jiān)督檢查和質(zhì)量考核評(píng)定工作，掌握運(yùn)行質(zhì)量情況，制定質(zhì)量指標(biāo)；（3）信息系統(tǒng)發(fā)生較大（三級(jí)）或以上故障時(shí)，負(fù)責(zé)必要的資源協(xié)調(diào)和處理工作，并在事后組織分析總結(jié)，制定防范措施并執(zhí)行；（4）對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢，巡檢包括對(duì)信息系統(tǒng)及設(shè)備性能測(cè)試、維護(hù)人員日常維護(hù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況檢查、機(jī)房環(huán)境檢查等；（5）負(fù)責(zé)組織信息系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流等，組織維護(hù)人員參加各種信息技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)和考試，提高維護(hù)人員管理和技術(shù)水平；（6）負(fù)責(zé)組織落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)安全措施，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；（7）負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)信息系統(tǒng)故障管理、問(wèn)題管理、變更管理、版本管理、配置管理等流程規(guī)范性和相關(guān)制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督管理；（8）負(fù)責(zé)全處范圍內(nèi)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和驗(yàn)收工作。（7）保障公司信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，防范計(jì)算機(jī)病毒與黑客的攻擊。 3運(yùn)行維護(hù)工作基本制度根據(jù)突發(fā)事件的類型等因素，將突發(fā)事件分為攻擊類事件、 故障類事件、災(zāi)害類事件三個(gè)類型。對(duì)無(wú)法解決的故障，應(yīng)立即向省電力公司相關(guān)專業(yè)提出技術(shù)支持，并請(qǐng)求電力公司安排設(shè)備提供商、代理商或維保服務(wù)商（以下簡(jiǎn)稱廠商）提出技術(shù)支持，必要時(shí)請(qǐng)求設(shè)備廠商到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決。，保證信息系統(tǒng)的軟件版本及硬件設(shè)備的穩(wěn)定，未經(jīng)上級(jí)部門確認(rèn)的方案，不得由廠商對(duì)公司內(nèi)信息系統(tǒng)軟件版本及硬件設(shè)備進(jìn)行任何變更及調(diào)整。對(duì)于普通變更，應(yīng)有執(zhí)行人員根據(jù)變更影響的范圍和深度通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，經(jīng)審核同意后進(jìn)行變更；變更前應(yīng)制定相應(yīng)的執(zhí)行措施，如出現(xiàn)錯(cuò)誤如何回退等情況。并完成相關(guān)文檔資料的更新工作。、存儲(chǔ)和管理應(yīng)由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整理并歸檔。，牽扯到相關(guān)部門的，應(yīng)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通后進(jìn)行處理。，內(nèi)容應(yīng)包括操作人、操作時(shí)間和操作內(nèi)容等詳細(xì)信息。機(jī)房環(huán)境應(yīng)達(dá)到或者接近國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB501742008描述的C類機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)。，機(jī)房的消防采用二氧化碳滅火裝置。、地線、信號(hào)線及防護(hù)電路的檢修。、數(shù)
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