信息系統(tǒng)運行維護管理制度-wenkub
2023-04-27 05:36:05 本頁面
【正文】 理職責（1）貫徹國家、行業(yè)及監(jiān)管部門關(guān)于電力系統(tǒng)信息技術(shù)、設(shè)備及質(zhì)量管理等方面的方針、政策和規(guī)定，組織制定信息系統(tǒng)的維護規(guī)程、維護管理辦法和維護責任制度；（2）負責公司內(nèi)信息系統(tǒng)運行維護管理、監(jiān)督檢查和質(zhì)量考核評定工作，掌握運行質(zhì)量情況，制定質(zhì)量指標；（3）信息系統(tǒng)發(fā)生較大（三級）或以上故障時，負責必要的資源協(xié)調(diào)和處理工作，并在事后組織分析總結(jié)，制定防范措施并執(zhí)行；（4）對信息系統(tǒng)進行定期巡檢，巡檢包括對信息系統(tǒng)及設(shè)備性能測試、維護人員日常維護作業(yè)計劃執(zhí)行情況檢查、機房環(huán)境檢查等；（5）負責組織信息系統(tǒng)維護技術(shù)培訓、技術(shù)交流等，組織維護人員參加各種信息技術(shù)認證培訓和考試，提高維護人員管理和技術(shù)水平；（6）負責組織落實各項技術(shù)安全措施，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；（7）負責對公司內(nèi)信息系統(tǒng)故障管理、問題管理、變更管理、版本管理、配置管理等流程規(guī)范性和相關(guān)制度落實情況進行監(jiān)督管理；（8）負責全處范圍內(nèi)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計和驗收工作。（7）保障公司信息系統(tǒng)安全運行，防范計算機病毒與黑客的攻擊。 3運行維護工作基本制度根據(jù)突發(fā)事件的類型等因素，將突發(fā)事件分為攻擊類事件、 故障類事件、災(zāi)害類事件三個類型。對無法解決的故障，應(yīng)立即向省電力公司相關(guān)專業(yè)提出技術(shù)支持，并請求電力公司安排設(shè)備提供商、代理商或維保服務(wù)商（以下簡稱廠商）提出技術(shù)支持，必要時請求設(shè)備廠商到現(xiàn)場進行解決。，保證信息系統(tǒng)的軟件版本及硬件設(shè)備的穩(wěn)定，未經(jīng)上級部門確認的方案，不得由廠商對公司內(nèi)信息系統(tǒng)軟件版本及硬件設(shè)備進行任何變更及調(diào)整。對于普通變更，應(yīng)有執(zhí)行人員根據(jù)變更影響的范圍和深度通知上級領(lǐng)導和相關(guān)部門，經(jīng)審核同意后進行變更；變更前應(yīng)制定相應(yīng)的執(zhí)行措施，如出現(xiàn)錯誤如何回退等情況。并完成相關(guān)文檔資料的更新工作。、存儲和管理應(yīng)由相關(guān)專業(yè)負責人負責整理并歸檔。，牽扯到相關(guān)部門的，應(yīng)與相關(guān)部門進行溝通后進行處理。，內(nèi)容應(yīng)包括操作人、操作時間和操作內(nèi)容等詳細信息。機房環(huán)境應(yīng)達到或者接近國家標準 GB501742008描述的C類機房標準。，機房的消防采用二氧化碳滅火裝置。、地線、信號線及防護電路的檢修。、數(shù)
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