信息系統(tǒng)運行維護(hù)制度全(編輯修改稿)
2025-05-09 05:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 線、交換機(jī)柜等。三、醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理獎懲細(xì)則為了確保醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全平穩(wěn)運行，依據(jù)醫(yī)院已經(jīng)制定下發(fā)的有關(guān)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的各項規(guī)定、制度、職責(zé)、要求等，結(jié)合近期網(wǎng)絡(luò)運行中暴露出來的一些實際問題和《醫(yī)院規(guī)范化管理獎懲細(xì)則》，特制定本細(xì)則．具體如下： 1．下發(fā)的計算機(jī)、打印機(jī)的管理已責(zé)任到人，對管理者由于責(zé)任心不強(qiáng)而造成計算機(jī)，打印機(jī)被盜或損壞者，耍按價賠償。 2．由于操作者違章操作，造成計算機(jī)軟、硬件故障，而影響網(wǎng)絡(luò)A正常運行者，要給予100～1000元的處罰。 3．對因違章操作造成計算機(jī)數(shù)據(jù)丟失、核算錯誤，給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失者，個人要承擔(dān)損失費用的3％～10％，科室承擔(dān)5％～10％． 4．因私自搬動計算機(jī)、更換計算機(jī)部件，造成計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)IP地址混亂，修改計算機(jī)桌面設(shè)置者，扣除責(zé)任人獎金100~1000元。 5，個人私自添加、刪除桌面內(nèi)容；私自翻除、增加計算機(jī)硬盤保存內(nèi)容；私自更改計算機(jī)的各種文件配置；私自更改軟件應(yīng)用程序以及參數(shù)位置，未造成重大技術(shù)事故和經(jīng)濟(jì)捐失者，扣除責(zé)任人獎金100?1000元。6．門診掛號員私自更改費別，造成“收費改免費”，給醫(yī)院造成直接經(jīng)濟(jì)損失者，損失部分從責(zé)任人工資中扣除。 7．門診各種室填寫單據(jù)ID號不認(rèn)真，導(dǎo)致患者費用誤記、漏記者，按照“漏多少，罰多少”的原則，追究責(zé)任人及其科室的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 8．門診掛號室，錯誤輸入病人信息，或輸入信息不全者，每例扣除責(zé)任人獎金10元。第二類 運行與應(yīng)用保障類一、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度機(jī)房應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理，嚴(yán)格執(zhí)行信息系統(tǒng)管理暫行規(guī)定。進(jìn)入機(jī)房須更換拖鞋，自覺維護(hù)機(jī)房內(nèi)整潔，非本室工作人員，未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房。網(wǎng)絡(luò)管理人員須每天查看日志和設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，對錯誤事件及故障應(yīng)立即分析原因，及時解決問題。保證服務(wù)器24小時不間斷正常工作，不得隨意在服務(wù)器用電線路上加載用電設(shè)備，嚴(yán)防服務(wù)器掉電。對服務(wù)器參數(shù)進(jìn)行調(diào)整或更改，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，管理人員應(yīng)嚴(yán)格填寫工作日志。采取有效的病毒感染防范，杜絕網(wǎng)上病毒感染的現(xiàn)象發(fā)生。制定網(wǎng)絡(luò)信息存儲和保管規(guī)定，多種手段做好數(shù)據(jù)備份工作。機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁煙火，并備有防火、防盜、防破壞安全設(shè)施。二、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)絡(luò)管理職責(zé)負(fù)責(zé)全院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行檢測、及時維護(hù)、數(shù)據(jù)備份。負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心和各工作站系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試和維護(hù)。負(fù)責(zé)全院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件設(shè)備的購買、裝配、檢修和維護(hù)。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)工作站計算機(jī)耗材的購買，發(fā)放和保管。負(fù)責(zé)經(jīng)常性的全院計算機(jī)網(wǎng)上操作人員的崗前培訓(xùn)。協(xié)助并指導(dǎo)網(wǎng)上工作站醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件的正常運行及與計算機(jī)應(yīng)用相關(guān)的業(yè)務(wù)開展。負(fù)責(zé)本院信息系統(tǒng)的逐步拓展和新增功能模塊的應(yīng)用。三、網(wǎng)絡(luò)信息存儲和保管制度網(wǎng)絡(luò)信息存儲和保管由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行的全部信息均須在服務(wù)器上實行磁帶機(jī)備份，需異地存儲的數(shù)據(jù)備份應(yīng)及時送往異地保管。重要的數(shù)據(jù)信息應(yīng)及時備份；并建檔保存，特別重要的數(shù)據(jù)和信息要采用文檔和磁帶機(jī)雙項備份。數(shù)據(jù)庫一經(jīng)修改，要及時保存和備份；丟失或誤操作信息要及時修復(fù)或恢復(fù)。重要資料和調(diào)式運行日志作為存檔文件，由系統(tǒng)管理員專柜保管。任何人使用和調(diào)閱網(wǎng)絡(luò)存檔資料，均須經(jīng)信息科批準(zhǔn)后，按規(guī)定履行手續(xù)方可調(diào)閱使用。五、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)制度醫(yī)院信息科負(fù)責(zé)全院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和工作站設(shè)備的管理和調(diào)配。系統(tǒng)管理員須每月對網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)工作站進(jìn)行檢修，對正常和不正常的結(jié)果均須記錄，以備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時參閱。
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