瓷磚店面管理制度(編輯修改稿)
2025-05-09 03:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 好良好的心態(tài)，整理樣板或?qū)W習(xí)產(chǎn)品識(shí)或互相交流銷售技巧，不能隨意坐臥、聚眾聊天、大聲喧嘩，不能隨意長(zhǎng)時(shí)間離崗辦理私務(wù)。不可隨意謾罵顧客或與其他店員吵架，影響店內(nèi)營(yíng)業(yè)，違者按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處為，情節(jié)嚴(yán)重者即可開除處理。 （3）每天對(duì)店面、店內(nèi)地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃，做到任何地方均明亮無(wú)灰塵。 （4）所使用的衛(wèi)生清掃工具，應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具的清潔。 （5）全店人員要團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作做好。不準(zhǔn)提前下班或提早關(guān)門停止?fàn)I業(yè)。下班時(shí)，切斷電源，鎖好保險(xiǎn)柜和門窗，做好防火防盜工作。 （6）每月填制銷售明細(xì)表，便于月底銷售統(tǒng)計(jì)。查看庫(kù)存表，了解現(xiàn)有的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品性能和優(yōu)勢(shì)有更多的學(xué)習(xí)，并針對(duì)庫(kù)存的產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的銷售。 （7）努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧；深入領(lǐng)會(huì)我們的服務(wù)理念，做好顧客的服務(wù)接待（售前、售中、售后）工作；引導(dǎo)顧客參觀展廳，詳細(xì)熱情介紹相關(guān)產(chǎn)品特點(diǎn)，要求專業(yè)、系統(tǒng)、自信、主動(dòng)協(xié)助店長(zhǎng)完成銷售工作。（8）服從上級(jí)工作安排，努力完成下達(dá)的銷售指標(biāo)；（9） 做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。（10）為顧客提供優(yōu)良服務(wù)，努力完成公司銷售目標(biāo)?！?cái)務(wù)出納職責(zé)：（1）、做好每月各個(gè)崗位人員工資表（2）、記錄每月人員的出勤、曠工及休假記錄（3）、負(fù)責(zé)采購(gòu)店面日常辦公、銷售經(jīng)營(yíng)的用品用具（4）、及時(shí)對(duì)接廠家訂貨、發(fā)貨、收貨等工作和財(cái)務(wù)結(jié)算（5）、跟蹤、記錄所有銷售單的定金、回款情況（6）、負(fù)責(zé)制表匯總每月各個(gè)崗位人員的業(yè)務(wù)提成情況（7）、負(fù)責(zé)對(duì)接渠道商、工程單的財(cái)務(wù)對(duì)接及結(jié)算（8）、負(fù)責(zé)每月的公司財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)及稅務(wù)方面的業(yè)務(wù)對(duì)接。（9）、負(fù)責(zé)售后的送退貨及搬運(yùn)等費(fèi)用結(jié)算及后勤、接待等事項(xiàng)。（10）、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)管理的各類花費(fèi)記賬、報(bào)銷等事項(xiàng)。設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)（1）、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售后的相關(guān)設(shè)計(jì)工作，如量房、平面設(shè)計(jì)圖及鋪磚效果圖等。（2）、負(fù)責(zé)店面產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃中的廣告宣傳設(shè)計(jì)和布置（3）、負(fù)責(zé)特殊產(chǎn)品的鋪貼指導(dǎo)和設(shè)計(jì)圖示（4）、負(fù)責(zé)整體工程的方案設(shè)計(jì)、效果圖、平面圖、竣工圖以及預(yù)結(jié)算。（5）、協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員給客戶提取選磚和施工建議。倉(cāng)管員崗位職責(zé)：（1）、負(fù)責(zé)產(chǎn)品以及其他材料、工具等出入庫(kù)登記。（2）、負(fù)責(zé)庫(kù)存產(chǎn)品的保管、維護(hù)和盤點(diǎn)。（3）、及時(shí)了解、反饋產(chǎn)品庫(kù)存情況。（4）、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜、防水、防風(fēng)等安防工作。司機(jī)崗位職責(zé)：（1）、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的送貨、補(bǔ)貨、退貨等服務(wù)。（2）、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、材料的上、下貨的搬卸工作（半噸以下）。（3）、負(fù)責(zé)聯(lián)系外請(qǐng)貨運(yùn)司機(jī)及搬運(yùn)工人。（4）、負(fù)責(zé)公司一般性經(jīng)營(yíng)采購(gòu)的運(yùn)送。四、休假制度1
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