工程維修管理制度(編輯修改稿)
2025-05-09 03:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 錄存檔備案，按照公司規(guī)定時間對客戶定期回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給工程部； 工程部應(yīng)明確指定維修工隊人員及數(shù)量，以保證維修及時到位； 接替維修工程申報維修方案及預(yù)算應(yīng)實事求是，不得虛報謊報，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，可對超額部分處以2倍罰款；1 接替維修工長應(yīng)做到對施工保護用品、低值易耗工具等循環(huán)利用，剩余材料二次使用，節(jié)約維修成本，嚴禁浪費、可扣材料；1 接替維修工長的維修過程中應(yīng)做到守時守信，文明禮貌，快速優(yōu)質(zhì)，同時做好成品保護工作；1 接替維修工長的維修結(jié)算應(yīng)嚴格按照成本維修核算，結(jié)算辦法按照公司財務(wù)下發(fā)的相關(guān)管理制度報審及執(zhí)行；1 接替維修工長的獎勵辦法由公司視本地情況制定上報工程管理總裁及公司財務(wù)管理中心審核。 在施工程接替施工、維修工作流程1. 此項制度只針對因原工長離職、調(diào)動、逃逸等情況產(chǎn)生的由新工長接替施工的在施工程項目；2. 公司應(yīng)有專項負責接替施工工作的預(yù)算審核員，辦理勘查現(xiàn)場、接替項目的預(yù)評估、現(xiàn)場剩余材料盤點等相關(guān)事宜，并協(xié)調(diào)好客戶、工長和設(shè)計師之間的關(guān)系，同時與公司管理中心進行相關(guān)工作對接；3. 接替施工工程的工作管理程序應(yīng)按照如下工作流程進行：（1） 工程部工作管理程序及職責：1） 工程部應(yīng)當做好原工長離職、調(diào)動、逃逸等情況的確認工作，客服部應(yīng)做好協(xié)助工作；2） 一經(jīng)確認后工程部應(yīng)于24小時內(nèi)安排出接替工長人選并通知到位；3） 工程部應(yīng)于24小時內(nèi)通知客戶更換工長，并做好相關(guān)溝通、解釋工作，打消客戶思想顧慮；4） 工程部應(yīng)于48小時內(nèi)組織預(yù)算審核員、接替工長、設(shè)計師、質(zhì)檢員進入施工現(xiàn)場二次交底；5） 預(yù)算審核員應(yīng)與工長、質(zhì)檢員做好《接替施工現(xiàn)場交接報告》，包括已完工項目，在施項目，未施工項目，額外增項（指因原工長質(zhì)量等問題需為客戶免費拆改的項目）、原工長已領(lǐng)材料，現(xiàn)場剩余材料等內(nèi)容，三方簽字確認；6） 預(yù)算審核員應(yīng)根據(jù)《接替施工現(xiàn)場交接報告》和原始合同預(yù)算書及設(shè)計圖紙計算、填寫《 號合同接替施工預(yù)算書》，一式四份，經(jīng)設(shè)計師、工長、工程部經(jīng)理確認簽字，交總裁辦審核批準后分別由工程、客服、財務(wù)備檔；7） 質(zhì)檢員應(yīng)檢查該施工項目先期作業(yè)執(zhí)行文件（如材料驗收單、隱蔽驗收單等）的履行情況，如有缺失，應(yīng)會同客戶
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