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正文內(nèi)容

大型綜合超市員工的崗位職責(zé)及操作規(guī)范(編輯修改稿)

2025-05-09 02:21 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 .按生產(chǎn)計劃生產(chǎn)各種蛋糕、蛋糕半成品;2.接待顧客的訂貨,按時間制作蛋糕;3.檢查陳列區(qū)域蛋糕的質(zhì)量、保質(zhì)期;4.清潔消毒加工間和冷柜、設(shè)備等。其它:1.提醒易耗品部門對部門蛋糕的關(guān)聯(lián)商品進行補貨;2.向管理層匯報蛋糕包裝材料的庫存情況;3.保存好公司生產(chǎn)加工方面的標(biāo)準和配方資料。十三、蔬果理貨員崗位職責(zé):1.執(zhí)行生鮮員工通用崗位職責(zé);2.每日閱讀崗位工作日志,做好本崗位白班/通宵班次的工作交接;3.每日將庫存數(shù)上報主管,以便當(dāng)日進行訂貨;4.執(zhí)行本部門的促銷計劃,如試吃、特價促銷等;5.檢查蔬菜和水果的質(zhì)量,并將貨架上、冷藏庫中的腐爛、變質(zhì)的商品挑揀出來;6.對商品進行包扎、包裝,貼價格標(biāo)簽;7.按先進先出原則及時補貨、理貨,保持陳列貨架的整齊、美觀、豐滿;8.整理蔬果部的倉庫,保持干凈、整齊、明確標(biāo)識;9.將垃圾和丟棄的商品進行處理,每日清潔消毒蔬果加工間、貨架、陳列柜等;10.節(jié)約使用易耗品,控制成本。操作規(guī)范:1.檢查來貨質(zhì)量和銷售區(qū)域商品質(zhì)量,將腐爛、變質(zhì)、損傷、過期的商品挑揀出來;2.統(tǒng)計每日商品的銷售和庫存,上報部門負責(zé)訂貨的同事;3.清潔、修剪、包扎蔬菜進行淋水處理;4.補貨、理貨,保證有足夠的商品進行銷售;5.整理蔬果的倉庫;6.檢查保質(zhì)期和先進先出執(zhí)行情況;7.檢查陳列柜冷藏庫的溫度是否適宜;8.對部門的區(qū)域、設(shè)備、用具進行清潔;9.執(zhí)行正確的試吃程序和商品丟棄程序。其它:1.做市場調(diào)查;2.與本部門促銷人員保持良好的合作關(guān)系;3.做好部門轉(zhuǎn)貨的數(shù)量登記。十四、肉類理貨員崗位職責(zé):1.執(zhí)行生鮮員工通用崗位職責(zé);2.能背住所有品種的計價代碼,準確、快速地進行計價;3.在散裝銷售柜,滿足顧客的要求,并提供切肉、切骨頭等銷售方面的服務(wù),執(zhí)行本部門的促銷計劃,如季節(jié)性商品的促銷等;4.每日閱讀崗位工作日志,做好本崗位白班/通宵班次的工作交接;5.檢查所有肉制品的質(zhì)量,并將貨架上、冷藏庫中的腐爛、變質(zhì)的商品挑揀出來;6.對商品進行包扎、包裝、貼價格標(biāo)簽;7.按先進先出及時補貨、理貨,保持陳列柜的整齊、美觀、豐滿;8.整理肉類部的倉庫,保持干凈、整齊、明確標(biāo)識;9.將垃圾和丟棄的商品進行處理,每日清潔消毒貨架、陳列柜、冷藏庫等;10.節(jié)約使用易耗品,控制成本。操作規(guī)范:1.在散裝商品銷售柜前,服務(wù)顧客,挑選商品,正確計價;2.檢查商品質(zhì)量和保質(zhì)期、先進先出,確保品質(zhì)良好;3.進行商品的促銷;4.負責(zé)按公司配方進行腌制肉制品的制作;5.及時補貨、理貨,保證商品的包裝完成好,陳列整齊、豐滿;6.檢查陳列柜、冷藏庫的溫度是否適宜;7.對部門的區(qū)域、設(shè)備、用具進行清潔,清潔消毒陳列柜;8.整理肉類倉庫;9.正確執(zhí)行商品丟棄程序。其它:1.與分割師傅保持密切的工作協(xié)調(diào)合作關(guān)系;2.做市場調(diào)查;3.與本部門促銷人員保持良好的合作關(guān)系;4.做好部門轉(zhuǎn)貨的數(shù)量登記。十五、肉類分割師崗位職責(zé):1.執(zhí)行生鮮員工通用崗位職責(zé);2.檢查白條豬的來貨質(zhì)量;3.負責(zé)按銷售情況進行整豬分割,既保證銷售,減少廢肉,又不積壓商品;4.負責(zé)鋸斷骨頭和制作肉餡;5.負責(zé)進行白條豬的毛利分割測驗;6.保證本崗位的安全操作、安全用電、安全使用設(shè)備,避免工傷的發(fā)生;7.負責(zé)肉類加工間的清潔、消毒工作。操作規(guī)范:1.檢查白條豬的來貨質(zhì)量;2.分割白條豬,提高分割質(zhì)量,減少廢肉產(chǎn)生,同時數(shù)量與銷量相適應(yīng);3.制作肉餡和鋸斷骨頭;4.清潔肉類加工間和加工設(shè)備。其它:1.輔助做好顧客服務(wù)工作;2.毛利分割實驗的進行。十六、海鮮理貨員崗位職責(zé):1.執(zhí)行生鮮員工通用崗位職責(zé);2.為顧客提供準確、快速、微笑的顧客服務(wù);3.執(zhí)行部門的促銷計劃,進行商品的促銷活動;4.計算每日的銷售計劃,進行商品的促銷活動;5.能背住所有品種的計價代碼,準確、快速地進行計價;6.檢查商品來貨的質(zhì)量、品種、數(shù)量,檢查商品的銷售質(zhì)量是否良好;7.負責(zé)每日冰鮮商品的冰臺陳列和冷凍商品的陳列、補貨、理貨工作;8.負責(zé)檢查電子磅秤的價格與、價格標(biāo)識價格是否一致;9.本工作范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生和設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。操作規(guī)范:1.服務(wù)顧客,挑選商品,正確計價;2.檢查每日變價,商品的標(biāo)簽價格、標(biāo)識價格是否與電子磅秤中一致;3.負責(zé)每日冰鮮商品、冷落商品的陳列、補貨、理貨工作;4.檢查商品來貨質(zhì)量和銷售,將變質(zhì)、腐爛、過期的商品挑揀出來;5.進行商品的促銷,如特價促銷活動;6.計算各個品種的銷售和庫存;7.負責(zé)制冰機的正常運轉(zhuǎn)。其它:1.為顧客提供有關(guān)商品的烹調(diào)加工方面的知識;2.進行市場調(diào)查。十七、海鮮養(yǎng)殖師崗位職責(zé):1.執(zhí)行生鮮員工通用崗位職責(zé);2.負責(zé)活鮮的來貨質(zhì)量檢查、養(yǎng)殖、陳列銷售等工作;3.減少活鮮的死亡,及時處理死亡的活鮮,控制損耗;4.幫顧客挑選活鮮,提供殺魚服務(wù);5.能背住所有品種的計價代碼,準確、快速地進行計價;6.統(tǒng)計活鮮的銷售和庫存,提供給訂貨的同事;7.清潔養(yǎng)殖池、確保池附近的水道通暢,無污水。操作規(guī)范:1.檢查活鮮的質(zhì)量,及時處理死亡活鮮;2.養(yǎng)殖活鮮,確保溫度、鹽度、水質(zhì),提高活鮮的成活率;3.幫助顧客挑選活鮮,提供殺魚服務(wù);4.清潔養(yǎng)殖池。其它:1.為顧客計價;2.檢查養(yǎng)殖系統(tǒng)的設(shè)備是否正常運作。十八、熟食服務(wù)員崗位職責(zé):1.執(zhí)行生鮮員工通用崗位職責(zé),特別是個人衛(wèi)生標(biāo)準的執(zhí)行;2.幫顧客挑選商品,滿足顧客的要求,為顧客提供準確、快速、微笑、衛(wèi)生、熱情的服務(wù);3.執(zhí)行商品促銷計劃,進行商品促銷,如試吃、熱賣等;4.能熟記所有商品的計價代碼,熟練地為顧客計價;5.檢查電子磅秤中的價格與商品標(biāo)識是否一致;6.檢查商品存貨情況,及時通知生產(chǎn)崗位加工生產(chǎn);7.檢查商品的品質(zhì)和包裝是否良好,發(fā)現(xiàn)異味或變質(zhì),立即進行收回處理;8.檢查所有的冷藏陳列柜熱陳列柜溫度是否正確;9.保持食品衛(wèi)生,做好區(qū)域衛(wèi)生,陳列柜隨時關(guān)閉,玻璃保持干凈;10.收回零星散貨,執(zhí)行正確的丟棄程序;11.執(zhí)行正確的試吃程序。操作規(guī)范:1.服務(wù)顧客,避免顧客投訴,為顧客挑選商品正確計價;2.檢查當(dāng)日的變價商品的價格標(biāo)識是否正確;3.檢查磅秤是否準確,包裝材料是否足夠;4.檢查陳列柜的溫度是否正確,照明是否良好;5.保證所有商品在銷售區(qū)域有足夠的庫存,發(fā)現(xiàn)缺貨和貨物不足時,及時通知生產(chǎn)崗位進行生產(chǎn);6.檢查正在銷售的商品的質(zhì)量是否良好;7.清潔所有的陳列柜、陳列器具、食品器具、陳列冰臺、流動陳列車等;8.工作結(jié)束后,關(guān)閉所有陳列柜、車的照明電源。其它:1.與本部門的促銷員保持良好的合
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