超市店長崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2024-10-15 13:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 維修、保養(yǎng)；１２． 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；１３． 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；１４． 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作：1． 指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)； 2． 協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；3． 向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。篇三：小超市店長崗位職責(zé)店長崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作。提出門店銷售計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)。傳達(dá)并執(zhí)行公司的工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)與公司的聯(lián)系溝通。對門店所屬人員的考評提出合理建議。指導(dǎo)員工的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。嚴(yán)格控制損耗率、經(jīng)營成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)提交。保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理，設(shè)備的日常保養(yǎng)。1負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。1向總公司反饋有關(guān)運(yùn)營的信息。店長作業(yè)流程時(shí)段表 店長的八項(xiàng)任務(wù)：一、做好門店最高管理者的工作。管理門店日常經(jīng)營活動(dòng)的運(yùn)作，并完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。二、做好門店代理人的工作。作為公司總部的代理人，需和其轄區(qū)的各個(gè)利益相關(guān)者，顧客，商業(yè)伙伴發(fā)展并維持良好的關(guān)系。店長的行為代表的是公司的形象，其做出的決定代表公司的決定。三、做好關(guān)系協(xié)調(diào)工作。當(dāng)門店發(fā)生問題時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間，以店長的身份，盡快加以協(xié)調(diào)，使經(jīng)營活動(dòng)得以恢復(fù)正常。四、做好傳達(dá)者的工作。將公司總部的各項(xiàng)方針、計(jì)劃、決定等準(zhǔn)確、及時(shí)地傳達(dá)給門店的員工。五、做好培訓(xùn)師的工作。指導(dǎo)和培訓(xùn)門店的員工是連鎖店長的一項(xiàng)重要職責(zé)。在崗培訓(xùn)員工是門店的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為公司培養(yǎng)員工也是店長的義務(wù)。因?yàn)樾麻_門店的人員都是要從老的門店中抽調(diào)，所以，如果店長沒有這方面的能力，就不是一個(gè)稱職的店長。六、做好保全的工作。店長須保證門店一切資產(chǎn)的安全。七、做好銷售工作。店長也是門店的銷售人員，他應(yīng)當(dāng)了解顧客購物的心理和需求，這樣才能保證門店商品的適銷對路，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上。八、做好商業(yè)信息的反饋工作。門店的店長應(yīng)當(dāng)及時(shí)將所在地域的情況和消費(fèi)動(dòng)態(tài)向公司進(jìn)行反饋，以便公司對市場的變化做出及時(shí)反應(yīng)，采取相應(yīng)的措施。第二篇：超市店長崗位職責(zé)超市店長崗位職責(zé)制定并達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)；商品的進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理；建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象；嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本，降低損耗；做好員工的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)與績效考核；主持門店的日常營運(yùn)工作；及時(shí)處理顧客投訴及意見。店長的基本素質(zhì)與技能——工作環(huán)境包容敬業(yè)——是習(xí)慣，是最重要的素質(zhì)，需要汗水獲得精神面貌——開朗自信、易容整潔不怪異承擔(dān)責(zé)任——干好是大家的、干壞是頭的對外公正率直、對下屬嚴(yán)格公正——會(huì)上大講會(huì)下不講，只相信正常渠道責(zé)任清晰——不賺錢是最大的犯罪，對不起上中下永遠(yuǎn)公私分開——時(shí)間、金錢、物品、語言、著裝、交往忠誠實(shí)干服從上級——對公司對工作對同事對顧客（敬職不是敬人）管理老板——帶問題與建議見老板，明白目標(biāo)店長人際關(guān)系不帶絲毫私人感情幫助別人成功永遠(yuǎn)確信——只有幫助和培訓(xùn)下級，自己才有可能升職永遠(yuǎn)與公司上級站在一邊不能兩頭倒依靠業(yè)務(wù)能力生存而不是其它永遠(yuǎn)謙遜，向別人學(xué)習(xí)是最大的智慧壞話永遠(yuǎn)當(dāng)面講合作意識強(qiáng)但不結(jié)幫同下級成為鐵哥們害人害己不借錢、不賭牌、少聚餐、不送禮、不收禮店長的十五項(xiàng)基本工作完成公司下達(dá)的門店經(jīng)營指標(biāo)門店人員的管理和培訓(xùn)、及成本的控制促銷計(jì)劃的確認(rèn)與有效執(zhí)行提供門店的營業(yè)額、毛利，加快商
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