北京某項(xiàng)目入伙裝修階段的物業(yè)管理(編輯修改稿)
2025-05-09 01:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理服務(wù)類(lèi)、開(kāi)發(fā)規(guī)劃配套類(lèi)；2）一般問(wèn)題由各組工作人員現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解答，疑難問(wèn)題由管理處經(jīng)理、客戶(hù)主管針對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行研究，做好充分準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)業(yè)主疑難問(wèn)題進(jìn)行解答，并對(duì)入伙相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。四、遺留問(wèn)題的處理和跟蹤（客戶(hù)問(wèn)題處理與協(xié)調(diào)組）1．驗(yàn)樓時(shí)問(wèn)題的記錄為保證遺留問(wèn)題得到及時(shí)、快速的整改，驗(yàn)房記錄人員應(yīng)盡量將戶(hù)內(nèi)各項(xiàng)問(wèn)題記錄準(zhǔn)確、清楚，主要有以下幾點(diǎn)：1）問(wèn)題類(lèi)型；2）問(wèn)題存在的位置；3）存在問(wèn)題的數(shù)量。2．一般問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理一般問(wèn)題由驗(yàn)房人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，能現(xiàn)場(chǎng)處理的一般問(wèn)題類(lèi)型有：1）簡(jiǎn)單的產(chǎn)品安裝問(wèn)題；2）戶(hù)內(nèi)衛(wèi)生、清潔問(wèn)題；3）普通產(chǎn)品耗材的更換。3．嚴(yán)重房屋質(zhì)量問(wèn)題的處理方式由客戶(hù)問(wèn)題處理與協(xié)調(diào)組及時(shí)反饋給開(kāi)發(fā)商京工地產(chǎn)處理并負(fù)責(zé)跟蹤、落實(shí)、協(xié)調(diào)。4．處理后的再驗(yàn)收、記錄1）由客戶(hù)問(wèn)題處理與協(xié)調(diào)組通知業(yè)主本人到場(chǎng)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，并與驗(yàn)房記錄進(jìn)行對(duì)比、核對(duì)；2）業(yè)主簽字確認(rèn)整改完成；3）業(yè)主對(duì)整改結(jié)果提出異議的，重新填寫(xiě)遺留問(wèn)題《整改項(xiàng)目報(bào)告》，由業(yè)主簽名確認(rèn)后反饋開(kāi)發(fā)商京工地產(chǎn)處理并進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)整改工作的進(jìn)行。裝修管理第一節(jié)裝修管理一、制定裝修程序流程圖根據(jù)《裝修指南》及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)情況制定流程圖，基本過(guò)程包括：申請(qǐng)→審批→收費(fèi)→檢查→驗(yàn)收→退費(fèi)。二、制定裝修管理辦法裝修過(guò)程的控制辦法（如裝修巡查、違規(guī)裝修處理、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及辦法、裝修施工隊(duì)伍管理等）。三、制定裝修期設(shè)備設(shè)施安裝方案根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際有針對(duì)性地規(guī)范相關(guān)設(shè)備設(shè)施的安裝方案（如：防盜門(mén)窗安裝樣式、公共區(qū)域各種商業(yè)設(shè)施安裝方案、空調(diào)室外機(jī)及管線(xiàn)安裝方案）。四、制定裝修期的相關(guān)配合措施1．裝修垃圾的清運(yùn)；2．停車(chē)場(chǎng)管理；3．地下室空間的利用；4．裝修材料的卸貨區(qū)域指定；第二節(jié)裝修申請(qǐng)及審批一、裝修申請(qǐng)1．提交書(shū)面的裝修申請(qǐng)（1）填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)/驗(yàn)收表》；（2）須政府消防、環(huán)保部門(mén)審批的施工項(xiàng)目還應(yīng)提交政府部門(mén)的審批文件。2．提交裝修設(shè)計(jì)圖紙（1）平面設(shè)計(jì)圖；（2）單元平面圖；（3）裝修用料，如天花、隔墻、地面用料；（4）空調(diào)安裝圖；（5）電器照明設(shè)計(jì)及用電量圖；（6）給排水設(shè)計(jì)圖；（7）燃?xì)夤芫€(xiàn)圖。3．提交裝修施工單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)。（1）加蓋公章的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件；（2）加蓋公章的《施工企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》復(fù)印件。二、裝修審批1．工程部門(mén)審批（1）審批裝修方案圖紙及技術(shù)資料；（2）檢驗(yàn)政府部門(mén)批文等批準(zhǔn)文件，收存副本。2．管理處負(fù)責(zé)人審批管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)裝修審批內(nèi)容的審核，審批完結(jié)應(yīng)及時(shí)將審批意見(jiàn)（《裝修審批通知書(shū)》）通知業(yè)主
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1