【文章內(nèi)容簡介】 保障質(zhì)量方針的實(shí)現(xiàn)。b. 企業(yè)全體員工上下一心共同塑造敬業(yè)和諧的環(huán)境，心存危機(jī)感、使命感，同事之間，管理人員與作業(yè)員工之間相到協(xié)調(diào)溝通，團(tuán)結(jié)一致。c. 各地銷售網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)人員均有深入調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，維系顧客良好關(guān)系，積極與市場(chǎng)顧客相結(jié)合，并通過各種銷售渠道提高了企業(yè)本年度的市場(chǎng)占有率。d. 各部門在人才資質(zhì)的啟發(fā)方面，推動(dòng)職責(zé)明朗化，加速人才培育與發(fā)展，貫徹人人有“廠衰我恥、廠興我榮”， “下道工序就是顧客”“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的”的正確觀念。e. 采購人員加強(qiáng)了供應(yīng)商的開發(fā)，有效調(diào)整采購機(jī)能，確實(shí)掌握有利料源，適時(shí)提供適質(zhì)、適量、適價(jià)的材料，支援生產(chǎn)。f. 整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)建立在顧客的需求和期望的基礎(chǔ)上，以滿足顧客的需求和期望作一切工作的最終目的，對(duì)顧客的任何不滿意都采取了有效措施加以改進(jìn)。2. 公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況見《各部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況一覽表》。3. 質(zhì)量方針和目標(biāo)實(shí)施的總體評(píng)價(jià)a. 通過對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的分析評(píng)價(jià)認(rèn)為，公司修改后的質(zhì)量方針及目標(biāo)合乎公司戰(zhàn)略發(fā)展，也充分體現(xiàn)了顧客需求，適應(yīng)公司現(xiàn)狀和近期發(fā)展需要，總體上是合適和正確的。同時(shí)，質(zhì)量方針通過良好的宣傳，也得到了較好的貫徹實(shí)施。b. 公司的質(zhì)量目標(biāo)：對(duì)各部門的分目標(biāo)進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。修訂后是適宜的。從2006年9月至2006年12月質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況統(tǒng)計(jì)情況觀察，公司需進(jìn)一步展開以下工作：l 調(diào)研市場(chǎng)，掌握顧客需求，滿足不同需求的顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)銷售量；l 采購組應(yīng)檢討內(nèi)部原因，加強(qiáng)采購員采購作業(yè)的能力，提高自身素質(zhì)，同時(shí)對(duì)《采購控制程序》應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。l 加強(qiáng)各生產(chǎn)工序的質(zhì)量管理，進(jìn)一步強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)和品質(zhì)觀念，提供產(chǎn)品質(zhì)量。l 因8月份之前各車間的質(zhì)量記錄較多填寫不夠規(guī)范，導(dǎo)致各部門統(tǒng)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)不夠準(zhǔn)確，今后應(yīng)加強(qiáng)此方面的工作，同時(shí)人力資源部應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)。 報(bào)告人： 生產(chǎn)中心管理評(píng)審工作報(bào)告生產(chǎn)中心嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系的文件運(yùn)行。并取得了較好的效果，現(xiàn)將近期運(yùn)行情況匯報(bào)如下：一、 生產(chǎn)過程控制情況生產(chǎn)中心根據(jù)業(yè)務(wù)部的銷售計(jì)劃及接單狀況，制訂生產(chǎn)計(jì)劃并及時(shí)調(diào)配產(chǎn)品規(guī)格，以滿足業(yè)務(wù)部銷售的需要和市場(chǎng)的需要。對(duì)物料的使用堅(jiān)持先檢驗(yàn)后使用原則，確保原材料的質(zhì)量，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)各工序的半成品及成品做好標(biāo)識(shí)，以便防止半成品、成品的混淆或誤用。實(shí)施交接班檢查制度，對(duì)交接班的機(jī)臺(tái)和車間環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，確保了機(jī)臺(tái)的完好及環(huán)境衛(wèi)生的保持。對(duì)質(zhì)量問題實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)反饋和追蹤制度，對(duì)班長巡檢、工人自檢、及檢驗(yàn)員檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行反饋和記錄，真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，從而提高了車間的質(zhì)量和產(chǎn)量效益。二、工藝控制情況生產(chǎn)中心對(duì)各工序制訂作業(yè)指導(dǎo)書和產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)。各工序嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝單調(diào)整和監(jiān)視生產(chǎn)工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)。從去年10月份至今還未出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。三、不合格品控制情況生產(chǎn)中心按《不合格品控制程序》的要求，對(duì)不合格品進(jìn)行及時(shí)處理，并尋找原因采取相應(yīng)對(duì)策預(yù)防不合格品的再次發(fā)生，從近幾個(gè)月的不合格品統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我廠不合格品及降級(jí)品比例已經(jīng)大為降低，保持在一個(gè)較低的范圍內(nèi)。四、設(shè)備管理情況生產(chǎn)中心制定了設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃的要求實(shí)施檢查和保養(yǎng)，設(shè)備的完好率保持在99%以上，近幾個(gè)月基本未發(fā)生設(shè)備事故。從目前的情況來看，設(shè)備確保完成生產(chǎn)任務(wù)目前還不成問題。五、人員培訓(xùn)情況生產(chǎn)中心嚴(yán)格按質(zhì)量體系文件的要求配合人力資源部做好新員工培訓(xùn)工作，新員工進(jìn)行理論和實(shí)際操作考核，考核合格后獨(dú)立上崗位操作，考核不合格的延長學(xué)徒期或給予辭退處理，確保了生產(chǎn)人員具備基本的素質(zhì)和條件。報(bào)告人：采購部管理評(píng)審工作報(bào)告采購部自公司導(dǎo)入ISO以來，嚴(yán)格按質(zhì)量和環(huán)境管理體系的文件進(jìn)行操作?，F(xiàn)將本部門的運(yùn)行情況匯報(bào)如下：一、采購控制情況只有購買好的材料才能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。采購部在采購前對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查，發(fā)出了《供方評(píng)定記錄表》，并組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保向具有信譽(yù)的供應(yīng)商采購原材料，只有經(jīng)采購前評(píng)定合格的供應(yīng)商，才能向其采購， 目前采購部已按程序文件要求建立《供方評(píng)定記錄表》和《合格供方名錄》，相對(duì)以前改善很多，并輸入電腦管理系統(tǒng)。我部要求采購物資申請(qǐng)部門提出《物資采購申請(qǐng)表》。結(jié)合生產(chǎn)科的生產(chǎn)通知單編制《配件采購計(jì)劃表》。采購員在每次采購前向合格供方發(fā)出《采購?fù)ㄖ獑巍?，并明確采購材料的各項(xiàng)要求，確保可以追溯。對(duì)采購的每一批主料、配件等由質(zhì)檢科進(jìn)行驗(yàn)收，確保了采購物資的質(zhì)量。采購部還對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)采取措施或者取消該供應(yīng)商的資格，以確保我公司的利益。二、各倉庫管理情況：1）材料倉庫對(duì)各類物料進(jìn)出均已建立帳目登記，手續(xù)健全，制度也已規(guī)范。現(xiàn)場(chǎng)配備了必要的產(chǎn)品防護(hù)措施，如墊倉板，并配備足夠地消防器材。包裝品倉庫管理情況：1）倉庫現(xiàn)場(chǎng)已健全管理制度并上墻，倉庫配備了足夠地消防設(shè)施，有效地預(yù)防潛在火災(zāi)的發(fā)生。張貼了“嚴(yán)禁煙火”標(biāo)識(shí)。2）倉庫健全了物資領(lǐng)用和發(fā)放手續(xù)，建立了物資進(jìn)出賬目。3）倉庫堆放整齊、通道順暢，符合消防法規(guī)要求。4）倉庫因人員的調(diào)整，目前各項(xiàng)管理工作相對(duì)以前改善較大。三、化學(xué)品使用和管理情況： 材料倉庫的化學(xué)品重新進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并張貼MSDS表在使用現(xiàn)場(chǎng)。領(lǐng)用和發(fā)放手續(xù)健全。四、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況：見附件。裁斷部管理評(píng)審工作報(bào)告本部門通過對(duì)ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施，整個(gè)部門各方面都得到有效的提高。一、 職責(zé)完成情況：我部門按照5S管理實(shí)施，對(duì)車間采取標(biāo)識(shí)、對(duì)材料進(jìn)行定置管理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改。根據(jù)ISO9001：《生產(chǎn)過程控制程序》對(duì)生產(chǎn)過程實(shí)施監(jiān)控。按《檢驗(yàn)與不合格品控制程序》對(duì)未確認(rèn)、未經(jīng)檢驗(yàn)的原輔材料不投產(chǎn)，不合格的半成加工物料不交付使用。對(duì)不合格品糾正監(jiān)督。二、本部門存在的問題及措施： 員工質(zhì)量意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)； 電工對(duì)設(shè)備的維修不夠積極配合； 部分送去印刷廠印刷的表單還未回來，影響本部門手續(xù)的規(guī)范。三、建議及要求： 要求行政部配合車間多進(jìn)行有關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書和制度的宣傳教育； 要求廠部對(duì)電工進(jìn)行教育，積極配合車間設(shè)備的維修,以免影響正常生產(chǎn)運(yùn)作； 要求行政部和管理者代表盡快追蹤表單印刷一事，以便符合運(yùn)做上的要求。四、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況？針車部管理評(píng)審工作報(bào)告一、 職責(zé)完成情況：1. 按生管部開出的生產(chǎn)通知單，參照確認(rèn)樣，評(píng)審其正確性和完整性，進(jìn)行產(chǎn)前試做。2. 召開公司生產(chǎn)會(huì)議。根據(jù)能力和生產(chǎn)任務(wù)，是否有能力如期完成生產(chǎn)任務(wù)，提出意見。3. 實(shí)施產(chǎn)前試做品質(zhì)分析會(huì)議。對(duì)符合品質(zhì)工序要求提出意見，并及時(shí)與開發(fā)設(shè)計(jì)部門聯(lián)系，制定修改。4. 根據(jù)車間各組部生產(chǎn)能力狀況及對(duì)核確認(rèn)款式難度。按計(jì)劃組織生產(chǎn)，確保生產(chǎn)進(jìn)度。5. 生產(chǎn)過程中，協(xié)調(diào)各組部生產(chǎn)流程進(jìn)度，合理安排，實(shí)現(xiàn)均勻生產(chǎn)目標(biāo)。6. 嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，做好自檢與互檢和工藝控制。7. 跟蹤檢驗(yàn)及檢查相關(guān)部門人員是否按質(zhì)量體系文件履行其職責(zé)，對(duì)未執(zhí)行或履行不夠的加以追究責(zé)任。8. 實(shí)施和產(chǎn)品跟蹤，對(duì)存在的不合格品進(jìn)行核驗(yàn)，進(jìn)行返工控制和糾正。9. 定時(shí)召開生產(chǎn)進(jìn)度品質(zhì)會(huì)議，降低品質(zhì)不良率，提高產(chǎn)量。10. 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度幾培訓(xùn)計(jì)劃，并做好規(guī)定記錄。11. 提高警惕，搞好生間車間環(huán)境、安全衛(wèi)生工作。12. 嚴(yán)格實(shí)行本部門考勤制度并做好相關(guān)記錄，落實(shí)各組相關(guān)人員責(zé)任制。二、 質(zhì)量目標(biāo)完成情況：產(chǎn)品返工率：%,已達(dá)到目標(biāo).三、 存在問題及建議：就目前看，市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量競爭激烈，品質(zhì)控制無論何時(shí)都是工廠管理焦點(diǎn)，而如何提高質(zhì)量，才是工廠核心目標(biāo)。對(duì)于我?guī)兔孳囬g來說，是關(guān)系到生產(chǎn)品質(zhì)好壞的源頭，這些都必須去改