超市各部門崗位要求02(編輯修改稿)
2025-05-06 12:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 責來訪人員登記，通過 電話通知被訪人員，維護辦公區(qū)域的工作秩序。10）夜班需檢查辦公區(qū)門窗及照明燈是否關(guān)閉。11）對夜間辦公區(qū)因工作需要值班的人員要核實登記名單，未登記人員不得進入。I、夜班崗1）協(xié)助晚班人員進行營業(yè)結(jié)束后的商場清場工作。2）負責對清場后需要在商場內(nèi)工作的人員進行登記并在工作現(xiàn)場設置崗位。3）清場結(jié)束后由助理負責開啟商場紅外線報警系統(tǒng)。4）值班期間如紅外線報警器發(fā)生報警，助理帶領(lǐng)隊員對報警區(qū)域進行檢查并視不同情況分別處理。（1）如發(fā)現(xiàn)盜竊情況，立即向上級和公安機關(guān)報告并控制保護現(xiàn)場。（2）經(jīng)檢查確定屬于誤報的，應向來電詢問的公安機關(guān)說明原因。5）值班人員必須每隔半小時到商場巡視一次。任職資格1）18—25歲，高中以上文化、退伍軍人，有一年以上商場防損工作經(jīng)驗2）有良好的軍事素質(zhì)和較強的團隊意識。3）具備一定的商場安全和法律常識。4）正確使用商場常用安全設備。5）防盜意識強，具備一定的防盜技能。工作要求：營業(yè)前1）參加早晨訓練。2）到崗位與上一班人員辦理交接。3）參加升旗。營業(yè)中4）接手處理上一班未處理完畢的問題。5）負責維持所在區(qū)域的工作秩序。6）各商場出入崗位人員（如收貨區(qū)崗）對出商場 的商品要審核有關(guān)單據(jù)，要求實物條碼、品名、規(guī)格、數(shù)量、價格等與單據(jù)完全一致，并在單據(jù)上簽名、注明日期或“貨已發(fā)”字樣。7）公司物品借出商場時需要作好登記工作或辦理有關(guān)手續(xù)。8）對運出商場 的垃圾、雜物，相關(guān)出口崗人員要認真檢查，防止商品流失。（9）遇公司領(lǐng)導或者公司領(lǐng)導陪同的客人到訪時應行舉手禮。營業(yè)后10）對當班期間發(fā)生的問題和本崗使用的專有物品要在交接班本上記錄。11）交接班時兩班人員必須互行舉手禮，核實交接班內(nèi)容。二、安全設備使用要求一）警棍在負責現(xiàn)金和大型活動的警衛(wèi)及押送不法分子時使用。嚴禁隨意使用、玩耍和外借。不使用時要妥善保管在指定地點。4）各班做好交接的檢查工作，如發(fā)現(xiàn)損壞視情況由責任人賠償，或辦理報損手續(xù)。二）紅外線報警設備紅外線報警設備的開啟和關(guān)閉工作必須由助理級以上人員操作。操作人員要對系統(tǒng)密碼嚴格保密。對未設崗的重要場所要全天24小時設防。金庫、財務部在下班后開始設防，次日早上清潔工作開始之前撤防。設防后任何人均不得進入該區(qū)域。設防后發(fā)現(xiàn)報警應迅速查明報警原因，采取相應措施。定期對系統(tǒng)進行檢測，確保正常工作。出現(xiàn)故障立即向主管匯報，通知有關(guān)人員維修。三）監(jiān)控設備開機前應清潔監(jiān)視屏幕。按照正確的開機順序打開監(jiān)控設備。已調(diào)整好角度的屏幕不得再隨意調(diào)動。不得隨意挪動監(jiān)控設備位置。不得頻繁開關(guān)設備，每連續(xù)開機24小時后，應關(guān)機2—4小時，以延長監(jiān)控系統(tǒng)的使用壽命。定期對系統(tǒng)的重要部件進行保養(yǎng)，出現(xiàn)故障立即向主管匯報，通知有關(guān)人員維修。三、緊急情況處理程序停電事故A、正常停電營業(yè)時（1）接到停電通知后，以廣播或布告形式，通知顧客和當班員工。（2）通知各崗位值班防損員停電時間，防止無關(guān)人員進入。（3）入口處的防損停止顧客進入商場，并做好解釋工作。（4）收銀臺防損員注意觀察每位顧客，防止某些顧客夾帶未付款商品外出。（5）由機動人員、便衣人員攜帶電警械等，入場巡邏（尤其是倉庫、賣場等），保障本店人財物安全，以防止惡性事件發(fā)生。（6）巡視中及時調(diào)整應急燈位置，不留死角，來電后，及時放回原位，并呈報上級。（7）請各營業(yè)部門負責人安排員工看護每一排貨架，保證物品安全。（8）金庫、收銀中心等重點部位派防損員攜對講機，警械留守。（9）詳細記錄停電時間、發(fā)生事項，上報總經(jīng)理及店值班負責人，并由防損部存檔。非營業(yè)時（10
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