【文章內容簡介】 廣部 SOP 001004│ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─推廣部PD│ │ │ │ │ │ │ ├─部門管理制度│ │ 市場營銷部PDA機的收發(fā)管理制度（006）.doc│ │ 市場營銷部倉庫管理制度（009）.doc│ │ 市場營銷部內部會議管理制度（002）.doc│ │ 市場營銷部員工崗位培訓制度（004）.doc│ │ 市場營銷部員工崗位考核制度（005）.doc│ │ 市場營銷部工作日志管理制度（003）.doc│ │ 市場營銷部排班管理制度（001）.doc│ │ 市場營銷部突發(fā)事件處理制度（010）.doc│ │ 市場營銷部鑰匙管理制度（008）.doc│ │ 營銷部資料客戶資料管理制度（007）.doc│ ├─銷售部 pamp。p 001064│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 022酒店定價策略—│ │ 023酒店定價策略—│ │ 024酒店定價策略—│ │ 025酒店定價策略—│ │ 026酒店定價策略—│ │ 027客戶管理政策—│ │ 028客戶管理政策—│ │ 029客戶管理政策—│ │ 030酒店促銷策略—│ │ 031酒店促銷策略—│ │ 032酒店促銷策略—│ │ 033酒店促銷策略—│ │ 034酒店促銷策略—│ │ 035酒店分銷渠道策略—│ │ 036酒店分銷渠道策略—│ │ 037營銷預算—│ │ 038營銷預算—│ │ 039營銷預算—│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 048（ ）│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 057（ ）月主要客戶客房、│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─銷售部 SOP 001019│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─銷售部PD│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ └─銷售部TBD│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─某酒店各部門管理實務全套│ 人力資源部概述(DOC 148頁）.doc│ 保衛(wèi)部管理實務(DOC 81頁).doc│ 客房部管理實務(DOC 115頁）.doc│ 工程部管理實務(DOC 197頁）.doc│ 康樂部管理實務(DOC 73頁）.doc│ 總經(jīng)理辦公室管理實務（DOC 57頁）.doc│ 精神文明建設概述(DOC 30頁）.doc│ 經(jīng)營管理部管理實務(DOC 52頁）.doc│ 營運部管理實務（DOC 294頁）.doc│ 行政事務部管理實務（DOC 32頁）.doc│ 財務部管理實務（DOC 156頁）.doc│ 餐飲部管理實務(DOC 161頁）.doc├─XX集團酒店房務部政策及程序│ ├─公衛(wèi)│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 地面、│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─工作職責│ │ │ │ │ ├─樓層│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 地面、│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 客房日常清潔程序（共2頁）│ │ │ │ 工作間、│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 請勿打擾、外宿、│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ └─綜合類│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─星級酒店全套內部管理資料（內容非常詳細）│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 收銀員崗位職責（餐廳）│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─海景酒店餐廳全套資料│ │ XX酒店管理有限公司關于人力資源部對近期公司制度的整理與建設報告(doc 7頁).doc│ ├─XX酒店管理有限公司管理文件總經(jīng)辦文件│ │ XX酒店管理有限公司管理文件總經(jīng)辦文件(3個DOC).rar│ │ XX酒店管理有限公司管理文件總經(jīng)辦文件辦公室管理制度(doc 10頁).rar│ │ │ │ │ │ 辦公室管理制度001(doc 10頁).doc│ │ │ │ 編 號 │ │ 編 號 │ │ 編 號 │ │ 編 號 004 .doc│ ├─XX酒店管理有限公司管理文件人力資源管理│ │ │ │ 人力資源工作規(guī)范（DOC 27頁）.doc│ │ 入職表 │ │ 編 │ ├─XX酒店管理有限公司管理文件各部門管理制度（7個DOC）│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 編 號 │ │ 編 號 │ │ 編 號 │ │ 編 號 │ │ 編 號 8 │ │ │ │ │ ├─前廳崗位檢查表soc表格│ │ ├─傳菜生SOC│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─保安SOC│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─分單員SOC│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─收銀臺SOC│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─服務員SOC│ │ │ 前廳服務（一）│ │ │ 前廳服務（二）│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 服務態(tài)度與禮儀 │ │ │ 服務技能拖端倒換 │ │ ├─洗手間│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ └─迎賓員SOC│ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─廚房崗位檢查表soc表格│ │ ├─養(yǎng)魚S0C│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─涼菜SOC│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─勤雜soc│ │ │ │ │ │ │ │ ├─打荷SOC│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─水臺SOC│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─洗碗工SOC│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─炒鍋SOC│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─砧板SOC│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─粥位soc│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─面點SOC│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ └─魚位SOC│ │ │ │ │ │ │ ├─總經(jīng)辦 文件第一章│ │ XX酒店管理有限公司會議管理制度（DOC 4頁）.doc│ │ XX酒店管理有限公司關于各管理崗位規(guī)范工作計劃管理（DOC 3頁）.doc│ │ XX酒店管理有限公司辦公室制度管理規(guī)范（DOC 10頁）.doc│ │ XX酒店管理有限公司總經(jīng)辦行政督察督辦管理制度（DOC 5頁）.DOC│ │ 編 號 │ │ 編 號 │ │ 編 號 │ │ 編 號 004 .doc│ ├─新績效評估表│ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─海景餐廳制度│ │ │ 樂廚房管理模式—酒店管理與服務規(guī)范酒店管理模式(doc 86頁).doc│ │ │ 五星級大酒店餐飲連鎖制度表格全套中餐廳部門概述(DOC).doc│ │ │ 員工崗位說明書及工作程序與標準(doc 39頁).doc│ │ │ │ │ │ 管理人員崗位說明書(doc 11頁).doc│ │ │ 違規(guī)違紀處罰手冊(doc 31頁).doc│ │ │ 部門專用表格(doc 10頁).doc│ │ │ 部門核心業(yè)務流程(DOC).doc│ │ │ 餐具管理規(guī)定部門管理規(guī)定(doc 6頁).doc│ │ │ 餐飲部工作手冊(doc 19頁).doc│ │ └─制度│ │ │ │ │ │ 002關于二線處理一線抱怨、│ │ │ │ │ │ 004顧客帶來不便、│ │ │ 005關于對勞動合同試用期、合同期未滿離職交費 │ │ │ │ │ │ │ │ │ 008關于穩(wěn)定員工隊伍，│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 017關于在各班組、│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 022關于經(jīng)理對主管（科室）│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 032關于獎金減免審批單上報、│ │ │ │ │ └─廚房部海景管理模│ │ 五星級大酒店廚房部制度表格廚房管理規(guī)定(doc 7頁).doc│ │ 五星級大酒店廚房部制度表格員工崗位說明書與工作程序與標準(doc 37頁).doc│ │ 五星級大酒店廚房部制度表格核心業(yè)務流程（DOC）.doc│ 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│ │ │ │ │ │ 編 │ │ │ ├─008廚房涼菜廚師崗位說明