經典教程創(chuàng)業(yè)管理：第三步——評估你的市場(編輯修改稿)
2025-05-06 06:06 本頁面
【文章內容簡介】 ，為什么他們愿意去某些商店購買提供了研究的基礎。這些研究者探查了動機、知覺、個人需求（天生的和后天的）、態(tài)度、人們怎樣學習、記憶或遺忘及人類個性和精神的許多其他方面的真相。所以這些因素都對購買行為起作用。市場學的理論家也設計出了購買過程的精確模式以幫助從事商業(yè)的人們理解消費者行為的復雜性。此外，他們借助于社會學和社會心理學的研究成果來揭示社會階層、文化、亞文化、家庭影響和參照人群――實際上，整個社會環(huán)境――都對消費者的購買行為起作用。這些研究確實令人迷惑！同時它們也是很有價值的。１． 定位在管理戰(zhàn)略中的一種很有用的方法是定位。為了獲得相對于競爭對手的優(yōu)勢，一個制造業(yè)的公司要研究并“畫”出消費者對其產品（或牌子）的知覺圖，并與其主要競爭對手的圖進行比較。這將促使其決定在市場中的獨到位置。然后，將喜歡其商品或服務的特定的消費者群作為自己的目標市場。２． 單位市場營銷：銷售給組織實際上，單位市場包括幾個明顯的、相對來說較大的亞市場。在這兒主要的亞市場是制造商、中間商和政府市場。這些單位必須采購它們所必須的商品或服務使其正常運營。它們買原材料、半成品和元件（部件）。這些商品可能包括完整的制造設備或重型機械設備，或各種各樣的零件、裝備和供給物。通常，這些單位也會需要一些服務如保險、運輸和廣告等。中間商市場由一些單位或個人組成。他們經常買入商品或服務然后以高價賣給其他人，從而從中營利。根據他們在市場營銷渠道中所處的地位，他們通常被稱為分銷商?？傮w來說，政府市場購買各種各樣的商品和服務。除了軍事部門的復雜的需要（與當地警察和消防部門一樣）——飛機、輪船、坦克、軍火、槍支裝備與類似的商品外——這些顧客同樣也需要工作場所、辦公設備、裝備和供給物、有發(fā)動機的交通工具、看門服務和其他各種類型可商品和服務。３． 分割單位市場與銷售消費品和服務一樣，市場分割技術應用于單位市場領域同樣合適。盡管應用了地理分割、利益分割和使用分割這樣一些我們所熟悉的方法，另外一些技術包括以最終使用者分割、公司類型（標準產業(yè)分類代碼）分割和顧客組織的規(guī)模（大、中和?。┓指睢煞N或三種方法組合使用也很受歡迎。企業(yè)主的道德和社會責任今天的企業(yè)不僅僅要營利和發(fā)展壯大。它對社會利益的責任比以前的更大，２０世紀前幾十年以無情地對待顧客、漠視人性因素為特征的時代不再存在了。取而代之的是為了保持現代生活質量而不斷增長的反對傷害人類行為的斗爭。新的風氣是追求更高和更高尚的目標，而不是僅僅注重用任何代價來營利。今天的小企業(yè)主必須了解自然環(huán)境對企業(yè)的要求。我們的湖泊、溪流和江河被工業(yè)廢物所污染，空氣被超標的碳、硫化合物所污染，這些污染物從我們的工廠排放出來、從每天高速公路上以百萬計的交通工具中排放出來。年復一年，我們的田地和樹林受到猛烈的打擊——被噴上了沙蟲劑，并沾上了含有化學物質的塵土。家禽、家畜和其他的牲畜是用化學催肥劑飼養(yǎng)的。我們巨大的工業(yè)機器已經耗盡了許多自然資源，資源短缺已很平常。我們的耳朵承受著城市交通的噪音、機器的吼聲和我們頭頂上飛機轟鳴聲的攻擊。作為一個企業(yè)主，你也需要了解社會環(huán)境。現今的公司不僅要對股東和顧客負責，而且要對其他的人負責：雇員、供給者、企業(yè)所在社區(qū)的居民及至社會。社會概念的本質是一種信仰，即那些富有的人們對無能的、不幸的人們負責。６．選擇經營領域時應考慮的１１種因素展望一個行當的前景時應考慮的因素包括：?
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