【文章內(nèi)容簡介】 P8 三、人 事 考 核 制 度（一） 入職、離職流程及制度總裁助理崗前七天培訓(xùn)授 授 定權(quán) 權(quán) 合 期市場部對在崗業(yè)務(wù)人員進行管理考核招 招 格 呈聘 聘 報 辭退人員人力資源部人力資 源部部市場部經(jīng)理應(yīng)聘業(yè)務(wù)人員 初試 面試 再上崗 不合格 合 不 格 達 標通知辦公室、財務(wù)部辦理離職各項手續(xù)下崗培訓(xùn)通知辦公室財務(wù)部入冊招聘及入職：A、市場部經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務(wù)和責(zé)任。B、各業(yè)務(wù)人員由市場部經(jīng)理負責(zé)招聘，應(yīng)聘業(yè)務(wù)人員的人員由市場部經(jīng)理進行面視，檢查相關(guān)證件、原件復(fù)印留存、填寫《應(yīng)聘登記表》，對應(yīng)聘人員進行基本技能測試，要求有良好的語言表達能力與溝通交際能力，高度、敏銳的市場觀察能力，熟悉市場調(diào)研工作，能夠獨立完成對項目的考察。市場部經(jīng)理將初試意見填報公司人力資源部。 C、應(yīng)聘業(yè)務(wù)人員入職前七天為考察期，考察期內(nèi)由市場部經(jīng)理進行工作態(tài)度、敬業(yè)精神、基本技能、對公司的認可度、工作能力等方面的基本考察?？疾炱诘牡谄咛?，市場部經(jīng)理對合格人員辦理相關(guān)入職手續(xù)并報辦公室登記備檔。市場部經(jīng)理對不合格的新聘業(yè)務(wù)人員在七天內(nèi)通知本人離職。 D、業(yè)務(wù)人員的試用期為一個月（含考察期7天），若一個月內(nèi)沒有項目考察業(yè)績，只發(fā)300元底薪；連續(xù)兩個月沒有業(yè)績的終止聘用，通知其辦理終止手續(xù)，對此市場部經(jīng)理必須嚴格把握。試用期滿合格轉(zhuǎn)正的業(yè)務(wù)人員，按在崗業(yè)務(wù)人員待遇發(fā)放工資。離職A、辭退：a、業(yè)務(wù)人員在職期間如遇下列情況，公司將予以辭退：（1） 所擔(dān)任的工作不能勝任者；（2）不服從公司安排、調(diào)動者； （3）違反公司規(guī)定者；浙江九鼎裝飾工程有限公司 市場文檔（20095） 內(nèi)容：文化管理 P9 （4）因觸犯法律被公檢法機關(guān)拘留、判刑者；（5）因病或非因工負傷不能勝任本職工作者。b、辭退程序： 市場部經(jīng)理對本部門業(yè)務(wù)人員提出辭退意見后，報總經(jīng)理審批；由總經(jīng)理通知財務(wù)部并同時通知市場部經(jīng)理，由市場部經(jīng)理通知本人于三日內(nèi)進行工作交接。在通知本人的第二日即停止計薪。c、交接程序：市場部內(nèi)部工作由市場部經(jīng)理安排其他業(yè)務(wù)人員負責(zé)交接，本人須填寫《員工辭退（職）登記表》，并由市場部經(jīng)理在相應(yīng)欄內(nèi)簽屬意見和簽字。離職業(yè)務(wù)人員領(lǐng)用物品由市場部經(jīng)理負責(zé)核查，并在《員工辭退（職）登記表》中相應(yīng)欄內(nèi)登記、簽字。工資及提成結(jié)算：離職手續(xù)審核無誤者，所有未結(jié)款項以現(xiàn)金形式于下月15日發(fā)放。B、辭職a、辭職程序：業(yè)務(wù)人員辭職，應(yīng)提前三日向市場部經(jīng)理提交書面辭職申請，市場部經(jīng)理應(yīng)及時安排其他業(yè)務(wù)人員與其進行工作交接，并報人力資源部，辭職業(yè)務(wù)人員須填寫《員工辭退（職）登記表》，經(jīng)市場部經(jīng)理簽屬意見后，在三日內(nèi)到公司人力資源部辦理離職手續(xù)。b、工資提成結(jié)算：離職手續(xù)審核無誤者，所有未結(jié)款項以現(xiàn)金形式于本月工資統(tǒng)一發(fā)放日發(fā)放，如給公司造成經(jīng)濟損失，扣發(fā)提成。離職當(dāng)日以后設(shè)計部門所簽所有定單不再提取提成。 C、除名：a、業(yè)務(wù)人員在職期間遇下列情況，公司將予以除名：(1) 聘用期間違反公司紀律、損害公司利益、給公司造成經(jīng)濟損失者；(2) 玩忽職守、損害公司形象者；(3) 頂撞領(lǐng)導(dǎo)、在公司內(nèi)部造成惡劣影響者。b、除名程序：市場部經(jīng)理對本部門業(yè)務(wù)人員提出書面除名意見后，報人力資源部，并上報總經(jīng)理審批。公司決定除名的業(yè)務(wù)人員，由市場部經(jīng)理安排其他業(yè)務(wù)人員與被除名者進行工作交接，同時通知財務(wù)、行政、工程等相關(guān)部門，由財務(wù)部扣發(fā)其所有未結(jié)款項，并打印通報，發(fā)至各職能部門及所有設(shè)計市場部。c、工資及提成結(jié)算，被除名的業(yè)務(wù)人員，免發(fā)其所有未結(jié)款項。D、交接工作不清者，不予辦理離職手續(xù)。浙江九鼎裝飾工程有限公司 市場文檔（20095） 內(nèi)容：文化管理P10 （二） 定崗考核標準市場部經(jīng)理上崗標準A、專業(yè)技能、基本技術(shù)、常規(guī)知識、職業(yè)道德等方面與業(yè)務(wù)人員同等要求基礎(chǔ)上。B、管理能力： （1）熟悉公司長期及階段的營銷策略，并能夠堅決貫徹到所屬每位員工。 （2）能夠帶領(lǐng)和協(xié)助業(yè)務(wù)完成當(dāng)期業(yè)務(wù)指標。 （3）能夠敏銳分析本市場部工作流程中發(fā)生和存在的問題，并提出解決方案。 （4）嚴格依照管理條例引導(dǎo)和約束本部業(yè)務(wù)人員。 （5）能夠及時做到上傳下達的工作，并按期提交報表及工作總結(jié)。市場、業(yè)務(wù)人員上崗標準A、專業(yè)技能(1) 能夠獨立進行小區(qū)市場的情況調(diào)查，詳細填寫各類業(yè)務(wù)表格。(2) 能夠熟練、迅速地收集、掌握市場上的有效信息，并將其快速匯報給市場部經(jīng)理。(3) 能夠?qū)⑹占母黝愋畔⑦M行整理、分析，將分析后的結(jié)果上報經(jīng)理，并協(xié)助其做出反映。(4) 能夠獨立與客戶溝通，有談判技藝。B、基本技術(shù)(1) 有良好的語言表達能力和溝通交際能力。(2) 有高度、敏銳的市場觀察能力。(3) 能夠清晰的了解市場調(diào)研工作的運作程序。C、常規(guī)知識(1) 能夠了解家裝業(yè)務(wù)流程。(2) 能夠了解物業(yè)的程序和相關(guān)的規(guī)定。D、職業(yè)道德能具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，做到不欺騙公司、不欺騙自己的上級、不欺騙同事、不欺騙客戶，真正做到誠實可靠。（三） 調(diào)崗考核標準市場部經(jīng)理的升降崗A、 升級考核：能夠達到以上定崗標準的人選均有資格參加考核；由分公司總經(jīng)理提名上報總裁定崗，試用期1個月，到期后由市場部經(jīng)理提交“述職報告”，由分公司總經(jīng)理評定交總裁審核，合格者由總裁辦在一周內(nèi)下發(fā)《任職通知》。不合格者交人事另行安排。B、 降級考核：發(fā)生以下狀況者予以降級：（1） 市場部管理混亂，不能貫徹公司各項規(guī)章制度者。（2） 連續(xù)3個月不能完成當(dāng)期業(yè)績指標者。（3） 假公濟私，出賣或泄露公司機密者。（4） 出于個人原因（事假、病假等）不能堅守崗位超出7日者。（5） 與其它部門不能