【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和管理效率的信息化管理和控制技術(shù)；三是直接面對(duì)顧客所提供的信息化服務(wù)。對(duì)于酒店而言，信息化是一個(gè)工具，是一種手段，是一種服務(wù)，服務(wù)水平的好壞直接影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。2 相關(guān)的理論基礎(chǔ) 開(kāi)發(fā)環(huán)境 C/S 模式簡(jiǎn)介C/S（Client/Server，客戶機(jī)/服務(wù)器）模式又稱 C/S 結(jié)構(gòu)，是軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的一種。C/S 模式簡(jiǎn)單地講就是基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用系統(tǒng)。與B/S（Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器）模式相比，C/S 模式的應(yīng)用系統(tǒng)最大的好處是不依賴企業(yè)外網(wǎng)環(huán)境，即無(wú)論企業(yè)是否能夠上網(wǎng)，都不影響應(yīng)用。它與 B/S 模式比較起來(lái)具有以下一些優(yōu)勢(shì)：首先，交互性強(qiáng)是 C/S 固有的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。在 C/S 中，客戶端有一套完整的應(yīng)用程序，在出錯(cuò)提示、在線幫助等方面都有強(qiáng)大的功能，并且可以在子程序間自由切換。B/S 雖然由 JavaScript、VBScript 提供了一定的交互能力，但與C/S 的一整套客戶應(yīng)用相比是太有限了。其次，C/S 模式提供了更安全的存取模式。由于 C/S 是配對(duì)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)模式，采用適用于局域網(wǎng)、安全性比較好的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(例如：NT 的 NetBEUI協(xié)議)，安全性可以得到較好的保證。而 B/S 采用點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)、多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)這種開(kāi)放的結(jié)構(gòu)模式，并采用 TCP/IP 這一類運(yùn)用于 Inter 的開(kāi)放性協(xié)議，其安全性只能靠數(shù)據(jù)服務(wù)器上管理密碼的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)保證?，F(xiàn)代企業(yè)需要有開(kāi)放的信息環(huán)境，需要加強(qiáng)與外界的聯(lián)系，有的還需要通過(guò) Inter 發(fā)展網(wǎng)上營(yíng)銷業(yè)務(wù)，這使得大多數(shù)企業(yè)將他們的內(nèi)部網(wǎng)與 Inter 相連。由于采用 TCP/IP，他們必須采用一系列的安全措施，如構(gòu)筑防火墻，來(lái)防止 Inter 的用戶對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息的竊取以及外界病毒的侵入。3 / 22再次，采用 C/S 模式將降低網(wǎng)絡(luò)通信量。B/S 采用了邏輯上的三層結(jié)構(gòu)，而在物理上的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)仍然是原來(lái)的以太網(wǎng)或環(huán)形網(wǎng)。這樣，第一層與第二層結(jié)構(gòu)之間的通信、第二層與第三層結(jié)構(gòu)之間的通信都需占用同一條網(wǎng)絡(luò)線路。而 C/S 只有兩層結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)通信量只包括 Client 與 Server 之間的通信量。所以，C/S 處理大量信息的能力是 B/S 所無(wú)法比擬的。最后，由于 C/S 在邏輯結(jié)構(gòu)上比 B/S 少一層，對(duì)于相同的任務(wù)，C/S 完成的速度總比 B/S 快。使得 C/S 更利于處理大量數(shù)據(jù)。 .NET 介紹.NET 是 Microsoft 的用以創(chuàng)建 XML Web 服務(wù)（下一代軟件）平臺(tái)，該平臺(tái)將信息、設(shè)備和人以一種統(tǒng)一的、個(gè)性化的方式聯(lián)系起來(lái)。借助于 .NET 平臺(tái)，可以創(chuàng)建和使用基于 XML 的應(yīng)用程序、進(jìn)程和 Web 站點(diǎn)以及服務(wù)，它們之間可以按設(shè)計(jì)、在任何平臺(tái)或智能設(shè)備上共享和組合信息與功能，以向單位和個(gè)人提供定制好的解決方案。.NET 是一個(gè)全面的產(chǎn)品家族，它建立在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和Inter 標(biāo)準(zhǔn)之上，提供開(kāi)發(fā)（工具） 、管理（服務(wù)器） 、使用（構(gòu)造塊服務(wù)和智能客戶端）以及 XML Web 服務(wù)體驗(yàn)（豐富的用戶體驗(yàn)） 。.NET 是 Microsoft對(duì)所有以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心。用于新一代多種設(shè)備互聯(lián)系統(tǒng)產(chǎn)品的一個(gè)統(tǒng)稱。.NET 首先是一個(gè)環(huán)境，這是一個(gè)理想化的未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，微軟的構(gòu)想是一個(gè)“不再關(guān)注單個(gè)網(wǎng)站、單個(gè)設(shè)備與 Inter 互聯(lián)的 Inter 環(huán)境，而是要讓所有的計(jì)算機(jī)群、相關(guān)設(shè)備和服務(wù)商協(xié)同工作的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境。.NET 謀求的是一種理想的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。要搭建這樣一種互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，首先要解決的問(wèn)題是針對(duì)現(xiàn)有 Inter 的缺陷，來(lái)設(shè)計(jì)和創(chuàng)造一種下一代Inter 結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)不是物理網(wǎng)絡(luò)層次上的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。而是面向軟件和應(yīng)用層次的一種有別于瀏覽器只能靜態(tài)瀏覽的可編程 Inter 軟件結(jié)構(gòu)。因此 .NET 把自己定位為可以作為平臺(tái)支持下一代 Inter 的可編程結(jié)構(gòu)。 介紹Visual 和平常的開(kāi)發(fā)工具有所不同，如果說(shuō)從 VB3 遷移到 VB4是一個(gè)很大的變化，那么 則是個(gè)更大的變化。這次升級(jí)與其說(shuō)是 VB 的一個(gè)新版本，還不如說(shuō)是遷移到一個(gè)新平臺(tái)上。 預(yù)期擁有的第一新功能就是繼承能力。繼承是 VB 開(kāi)發(fā)者長(zhǎng)期以來(lái)要求得最多的功能。Visual 提供大量面向?qū)ο蠊δ?，包括?yīng)用程序繼承，它允許從其它類導(dǎo)出想創(chuàng)建的類。Visual 的面向?qū)ο蠊δ芴峁┝撕芏鄬?shí)在的好處。很多情況下， 面向?qū)ο蟮谋举|(zhì)和實(shí)現(xiàn)的繼承性能比在以前的 VB 版本里更容易、更迅4 / 22速地創(chuàng)建特定類型的功能。 的新功能使開(kāi)發(fā)許多類型的應(yīng)用程序變得更簡(jiǎn)單。對(duì)于自由線程可能需要特別給出警告。 創(chuàng)建自由線程應(yīng)用程序幾乎成了最微不足道的事情。 編程運(yùn)行環(huán)境 硬件環(huán)境 CPU：AMD Sempron(tm) 2022+內(nèi)存：512MB硬盤：40G 軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：Microsoft Windows XP應(yīng)用軟件：SQL Server 2022 + Microsoft Visual Studio 20223 設(shè)計(jì)方案介紹 系統(tǒng)功能模塊設(shè)置嚴(yán)格按照畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書的工作任務(wù)及要求，該小型酒店管理設(shè)計(jì)為四個(gè)功能模塊：基礎(chǔ)設(shè)置、業(yè)務(wù)管理、房間管理和退出系統(tǒng)四個(gè)功能模塊。 基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置下有客房類型設(shè)置、客房信息設(shè)置模塊?？头款愋驮O(shè)置：該功能設(shè)置客房類型編號(hào)、類型名稱、價(jià)格、拼房?jī)r(jià)格、可超預(yù)定數(shù)和是否可拼房?？头啃畔⒃O(shè)置：該功能設(shè)置客房編號(hào)、類型編號(hào)、樓層編號(hào)、額定人數(shù)、床數(shù)、狀態(tài)、是否可拼房、客房描述、備注。 業(yè)務(wù)管理 業(yè)務(wù)管理有四個(gè)功能模塊：預(yù)訂管理、入住管理、消費(fèi)記帳、收銀退房。預(yù)訂管理：預(yù)定單號(hào)、客房類型、抵店時(shí)間、離店時(shí)間、入住人數(shù)、客房編號(hào)、客房?jī)r(jià)格、入住價(jià)格折扣、單據(jù)狀態(tài)、折扣原因、是否加床、加床價(jià)格、預(yù)收款、預(yù)定人、會(huì)員編號(hào)、預(yù)定公司、聯(lián)系電話、備注、操作員、業(yè)務(wù)員。入住管理：入住單號(hào)、客房類型、抵店時(shí)間、離店時(shí)間、入住人數(shù)、客房編號(hào)、客房?jī)r(jià)格、入住價(jià)格、折扣、折扣、單據(jù)狀態(tài)、折扣原因、是否加床、加床價(jià)格、預(yù)收款、預(yù)定人、會(huì)員編號(hào)、預(yù)定公司、聯(lián)系電話、備注、操作員、5 / 22業(yè)務(wù)員、電話等級(jí)、早餐、叫醒、保密、VIP、特要說(shuō)明。消費(fèi)記帳：入住單號(hào)、消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)金額、消費(fèi)時(shí)間、備注。收銀退房：入住單號(hào)、客房類型、客房編號(hào)、抵店時(shí)間、離店時(shí)間、入住價(jià)格、加床價(jià)格、預(yù)收款、應(yīng)收帳款、結(jié)帳金額、是否結(jié)帳、結(jié)帳日期。 房間管理房間有空房、住房、自用、維修、將到、將離、未設(shè)置七種狀態(tài)。系統(tǒng)功能模塊層次如圖１：圖 1 系統(tǒng)功能模塊層次圖 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)思想數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的好壞是一個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵。如果把企業(yè)的數(shù)據(jù)比做生命所必需的血液，那么數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)就是應(yīng)用中最重要的一部分。一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品不等于就有一個(gè)好的應(yīng)用系統(tǒng)，如果不能設(shè)計(jì)一個(gè)合理的數(shù)據(jù)庫(kù)模型，不僅會(huì)增加客戶端和服務(wù)器端程序的編程和維護(hù)的難度，而且將會(huì)影響系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行的性能。在設(shè)計(jì)小型酒店管理系統(tǒng)的新數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，不但應(yīng)該仔細(xì)研究酒店業(yè)務(wù)需求而且還要考察各個(gè)功能之間的聯(lián)系。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，一定要定義數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象的命名規(guī)范。經(jīng)過(guò)大量的需求分析和數(shù)據(jù)庫(kù)表的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)采用 Microsoft 6 / 22SQL Server 2022 作為數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具，創(chuàng)建名為 hotelbook 數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)數(shù)據(jù)功能的實(shí)現(xiàn)和設(shè)計(jì)的系統(tǒng)功能的擴(kuò)展，設(shè)計(jì)如下數(shù)據(jù)項(xiàng)：表 1 “入住單”表的設(shè)計(jì)：簡(jiǎn)稱 列名 數(shù)據(jù)類型 長(zhǎng)度 是否允許空 備注入住單號(hào) 入住單號(hào) varchar 36 PK預(yù)定單號(hào) 預(yù)定單號(hào) varchar 36 是會(huì)員編號(hào) 會(huì)員編號(hào) Int 4 是客房類型 客房類型 varchar 4 是抵店時(shí)間 抵店時(shí)間 smalldatetime 4 是離店時(shí)間 離店時(shí)間 smalldatetime 4 是單據(jù)狀態(tài) 單據(jù)狀態(tài) varchar 20 是入住人數(shù) 入住人數(shù) int 4 是客房編號(hào) 客房編號(hào) varchar 12 是客房?jī)r(jià)格 客房?jī)r(jià)格 money 8 是入住價(jià)格 入住價(jià)格 money 8 是折扣 折扣 decimal 5 是折扣原因 折扣原因 varchar 60 是是否加床 是否加床 bit 1 是加床價(jià)格 加床價(jià)格 money 8 是預(yù)收款 預(yù)收款 money 8 是預(yù)定人 預(yù)定人 varchar 20 是預(yù)定公司 預(yù)定公司 varchar 60 是聯(lián)系電話 聯(lián)系電話 varchar 40 是備注 備注 varchar 510 是操作員 操作員 varchar 10 是業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員 varchar 50 是早餐 早餐 bit 1 是叫醒 叫醒 bit 1 是保密 保密 bit 1 是vip vip bit 1 是電話等級(jí) 電話等級(jí) varchar 20 是特要說(shuō)明 特要說(shuō)明 varchar 50 是應(yīng)收帳款 應(yīng)收帳款 money 8 是是否結(jié)