服裝店新員工培訓(xùn)流程(編輯修改稿)
2024-11-30 12:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3. 教會(huì)服裝店長如何做好店面日常管理工作 4. 教會(huì)服裝店長如何做好自我管理工作 5. 教會(huì)服裝店長如何做好銷售人員的“選、育、用、留” 6. 教會(huì)服裝店長如何與員工建立積極的對話和溝通。 7. 掌握有效溝通的方法和技巧 8. 教會(huì)服裝店長如何 做好客戶服務(wù)管理工作 課程綱要 第一部分：認(rèn)識服裝店長管理工作 一、金牌服裝店長管理工作概述 1. 成敗的靈魂 2. 服裝店長的八種角色定位 3. 服裝店長的工作職責(zé) 4. 服裝店長的工作重點(diǎn)內(nèi)容 5. 服裝店長管理管什么？人、財(cái)、物、技、時(shí)、訊 6. 服裝店長應(yīng)具備的六種能力 .談判力、學(xué)習(xí)力、溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力、決斷力 7. 服裝店長要掌握的八種知識 8. 服裝店長需要關(guān)心的十件事情 9. 運(yùn)營目標(biāo)、銷售業(yè)績、 團(tuán)隊(duì)伙伴、店面管理、商品管理 10. 顧客管理、檔案管理、培訓(xùn)成長、終端活動(dòng)、同業(yè)信息 二、金牌服 裝服裝店長應(yīng)具備的工作態(tài)度 1. 金牌服裝服裝店長的心態(tài) 2. 積極樂觀的心態(tài) 3. 主動(dòng)熱情的心態(tài) 4. 專業(yè)務(wù)實(shí)的心態(tài) 5. 空杯學(xué)習(xí)的心態(tài) 6. 老板的心態(tài) 第二部分：銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理 1. 金牌服裝店長的自我管理 2. 統(tǒng)帥駕馭的能力 3. 溝通的能力 4. 組織實(shí)施能力 5. 分析判斷能力 6. 不斷的完善能力 7. 培訓(xùn)能力 8. 激勵(lì)能力 9. 榜樣的魅力 10. 聽課報(bào)名： O37I 8888 I67I 二、銷售人員的“選、育、用、留” 1. 金牌服裝店長如何選好人 2. 銷售人員需要具備的 基本能力 3. 銷售人員需要具備的潛力 4. 金牌服裝店長如何培養(yǎng)人 5. 服裝店長如何開晨會(huì) 6. 夕會(huì)的銷售案例分享 7. 金牌服裝店長如何用好人 8. 建立基本的管理體系 9. 樹好團(tuán)隊(duì)中的方向標(biāo) 10. 金牌服裝店長如何留住人 11. 激勵(lì)的三個(gè)原則 12. 激勵(lì)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？ 第三部分：金牌服裝店長的溝通技巧 一、如何有效溝通 1. 有效溝通的法則 2. 銷售溝通的目的 3. 銷售溝通的三要素 4. 銷售溝通上的黃金定律 5. 如何通過溝通更快的成交 二、有效的傾聽與提問 1. 聽 拉近與顧客 的關(guān)系 2. 積極聆聽的
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