【文章內(nèi)容簡介】 A、每周1次 B、每周2次 C、2周2次 D、2周1次根據(jù)職稱及工作能力（ C ）護(hù)士分管較穩(wěn)定的重病人和一級護(hù)理病人。A、N0 B、N1 C、N2 D、N3定時(shí)巡視病人，主動觀察病人的（ B ），及時(shí)更換液體、拔針。A、液體 B、病情 C、穿刺部位 D、用藥反應(yīng)三、多選題護(hù)理級別與（ A B D ）相符。A、醫(yī)囑 B、病情 C、護(hù)囑 D、病人生活自理能力三短九潔包括（ A B C D ）A、面部清潔，胡須短 B、頭發(fā)整潔 C、口腔清潔，手足清潔 D、皮膚、會陰無異味執(zhí)行如下操作時(shí)要注意保護(hù)病人隱私（A B C D ）A、更衣 B、會陰護(hù)理 C、床上擦浴 D、排泄護(hù)理健康教育試題一、填空題病人知曉醫(yī)護(hù)人員：（科主任）（ 護(hù)士長 ）（ 主管醫(yī)生 ）（ 包干護(hù)士 ）。呼吸訓(xùn)練包括：（ 深呼吸 ）（ 咳嗽 ）（ 排痰訓(xùn)練 ）。住院健康教育包括：（疾病及健康相關(guān)知識）、（飲食教育 ）（ 藥物知識 ）（ 特殊檢查及相關(guān)知識 ）（ 功能鍛煉、康復(fù)指導(dǎo) ）（ 術(shù)前教育 ）（ 術(shù)后教育 ）、（心理護(hù)理）。手術(shù)后，病人應(yīng)知曉管道（引流目的 ）（ 預(yù)防滑脫要點(diǎn) ）（ 注意事項(xiàng) ）。出院時(shí)，護(hù)士和住院病人知曉：（出院結(jié)算所需資料及相關(guān)流程）（復(fù)印病歷注意事項(xiàng) ）。二、選擇題病人知曉相關(guān)管理規(guī)定（ABCD ）A、查房時(shí)間 B、探視陪護(hù)制度C、晨間護(hù)理時(shí)間 D、治療時(shí)間出院時(shí)病人應(yīng)知曉（ ABCD ）A、出院帶藥名稱、劑量、服藥方法B、飲食與活動要求C、復(fù)診時(shí)間地點(diǎn)D、告知管床醫(yī)生聯(lián)系方式及復(fù)診的具體事件和地點(diǎn)手術(shù)前病人可以不知曉的是（ C ）A、手術(shù)名稱 B、術(shù)前準(zhǔn)備的目的C、手術(shù)的方式 D、術(shù)前準(zhǔn)備的內(nèi)容和時(shí)間關(guān)于標(biāo)本留取，病人可以不知曉的是：（D）A、各種標(biāo)本的留取方法 B、各種標(biāo)本的注意事項(xiàng)C、放置地點(diǎn) D、何時(shí)出結(jié)果落實(shí)入院宣教，內(nèi)容不包括：（A）A、治療及護(hù)理要點(diǎn) B、人員和環(huán)境設(shè)施C、安全制度 D、疾病相關(guān)知識荊門市一醫(yī)院2014年危重、一級護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)試題一、填空題（）護(hù)理評估：及時(shí)準(zhǔn)確，護(hù)士知曉評估情況，包括 意外事件、壓瘡、深靜脈血栓、生活自理能力及疼痛評分、專科情況、心理狀況 支持系統(tǒng)文化程度等。告病重、病?；蛱刈o(hù)病人 24 小時(shí)內(nèi)制訂護(hù)理計(jì)劃；要求護(hù)理措施 完整 、 準(zhǔn)確 。護(hù)理計(jì)劃按 醫(yī)囑及 病情變化及時(shí)修改；護(hù)理記錄 及時(shí) 。危重病人安置在 急救室 或 護(hù)士站 附近病房，不得置于 走廊 。一覽表、白板有危重標(biāo)識， 24小時(shí) 內(nèi)填寫危重病人報(bào)告卡上報(bào) 護(hù)理部 。遇 大搶救 、 轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院 、 死亡 及時(shí)報(bào)告科室護(hù)士長，必要時(shí)報(bào)告護(hù)理部。嚴(yán)密觀察 病情及 生命體征，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，責(zé)任護(hù)士掌握病人的 七大項(xiàng) ，熟練掌握 專科操作 、應(yīng)急預(yù)案 、搶救流程。落實(shí) 24小時(shí) 床邊查房，必要時(shí)組織病例討論和 護(hù)理會診 。及時(shí)準(zhǔn)確 執(zhí)行醫(yī)囑，掌握藥物的常用劑量、 作用、 副作用 、注意事項(xiàng)，觀察 用藥療效 及 不良反應(yīng) 。遵醫(yī)囑吸氧、霧化吸入，氧流量與 醫(yī)囑 相符，霧化吸入時(shí) 霧量 適宜，患者知曉 目的 及注意事項(xiàng)。特殊治療如使用 血管活性 藥物、化療 藥物、 輸血 時(shí)落實(shí)雙人床邊核對。1基礎(chǔ)護(hù)理：落實(shí)病人 三短九潔 ，做好口腔、尿道口等護(hù)理。協(xié)助患者進(jìn)食、服藥、排泄。1保持臥位正確、安全、舒適 。1根據(jù)病情備齊 急救藥品、器材 ，保持監(jiān)護(hù)、輸液泵/注射器、吸引器 、呼吸機(jī)等搶救儀器使用的 有效性 ， 參數(shù) 設(shè)置正確，護(hù)士能識別并處理 故障 。各引流管、導(dǎo)管標(biāo)識 醒目 。1鼻飼、吸痰、胃腸減壓病人床邊按規(guī)范配備相應(yīng)的 治療盤 ， 每日 更換，操作 規(guī)范 ， 家屬 和 護(hù)工不得進(jìn)行操作。各儀器、管道布局 合理 保持 正常使用、整齊、有序。1護(hù)理記錄書寫規(guī)范，能反應(yīng) 主要病情 ，體現(xiàn) ?？? 特點(diǎn)。1根據(jù)病情做好健康教育，如 藥物 、 飲食 、術(shù)前準(zhǔn)備要求、健康行為訓(xùn)練 訓(xùn)練 等。1胃內(nèi)抽出胃液或殘留量≥150ML 時(shí)暫停鼻飼并報(bào)告醫(yī)生配合處理。1規(guī)范執(zhí)行持續(xù)導(dǎo)尿、胃氣管套管的更換時(shí)間：一般尿袋， 每天 更換，康復(fù)尿袋 一周 更換，橡膠尿袋 一周 更換，氟萊尿袋 一月 更換。1 檢查、手術(shù)、轉(zhuǎn)科、 轉(zhuǎn)院 有登記，有 專人陪同。 手術(shù)、轉(zhuǎn)科、 危重、轉(zhuǎn)院 及攜帶 管道 病人檢查，必須由 醫(yī)護(hù)人員 陪同。術(shù)后第一次下床、體能虛弱、行動不便等病人下床， 體能虛弱， 行動不便等病人下床、入廁、活動時(shí)，必須有護(hù)士或護(hù)工的協(xié)助，防止意外發(fā)生。二、單選題危重病人查房的時(shí)間？（A）A、醫(yī)生下達(dá)危重病人通知書的24小時(shí)以內(nèi)。B、醫(yī)生下達(dá)危重病人通知書的4小時(shí)以內(nèi)。C、醫(yī)生下達(dá)危重病人通知書的12小時(shí)以內(nèi)。D、醫(yī)生下達(dá)危重病人通知書的48小時(shí)以內(nèi)。不屬于申請會診的范疇的是（C）A、跨3個專業(yè)以上的復(fù)合診斷 B、疑難病例C、Ⅱ級靜脈炎 D、院內(nèi)發(fā)生壓瘡一次性氣管套管需多長時(shí)間更換？（a）A、一周 B、一月 C、兩周 D、兩月三、多選題：危重病人評估內(nèi)容包括（ABCDE）A、意外事件風(fēng)險(xiǎn)評估 B、壓瘡評估C、深靜脈血栓評估 D、自理能力評估 E、疼痛評估執(zhí)行用藥需護(hù)士落實(shí)床邊雙人核對的情況（ABD）A、使用血管活性藥物。 B、化療藥物。C、輸血時(shí) D、輸液時(shí) E、注射時(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理題試卷一、填空題每月根據(jù)護(hù)理護(hù)理工作量， 工作質(zhì)量 和滿意度 對護(hù)士進(jìn)行績效考核，有記錄。工作職責(zé)包括基礎(chǔ)護(hù)理 ?？谱o(hù)理、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、心理支持等。科室制定關(guān)鍵環(huán)節(jié)（如出入院時(shí)、操作前、操作失誤后、治療延遲時(shí) 、病人要求未得到及時(shí)滿足時(shí)，工作失誤時(shí)等）的關(guān)懷服務(wù)流程及細(xì)則，以關(guān)懷要素為指導(dǎo)，從服務(wù)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)入手，制定服務(wù)細(xì)則，要求做到熱心接待、精心評估、細(xì)心計(jì)劃、耐心治療，暖心溝通。工作中使用禮貌用語，如請、謝謝、對不起等，禁用服務(wù)忌語，如我不知道、我正忙著了等，不得以工作忙 為由不理睬病人家屬，嚴(yán)禁推諉病人 ，與病人發(fā)生爭執(zhí)、惡意指責(zé)病人或家屬。責(zé)任每天評估患者，掌握“ 七大項(xiàng) ”信息。建立完善的護(hù)理管理制度，護(hù)理員協(xié)助護(hù)士完成 非技術(shù) 性照顧患者工作。護(hù)士主動、熱情接待病人及家屬，落實(shí) 首問負(fù)責(zé) 制，護(hù)士長對每位新病人自我介紹并了解需求和心理狀況。一旦發(fā)生護(hù)理投訴及糾紛，當(dāng)事人應(yīng)積極處理，不能處理或病人不滿意時(shí)立即上報(bào) 高年資護(hù)士、護(hù)士長出面協(xié)調(diào)處理，護(hù)士長視情況立即（后果嚴(yán)重）或月底（未發(fā)生嚴(yán)重后果）上報(bào)護(hù)理部，當(dāng)事人妥善處理的投訴與糾紛也要在 當(dāng)班 上報(bào)高年資護(hù)士和護(hù)士長，高年資護(hù)士和護(hù)士長要做好后續(xù)安撫工作，不可聽而不聞，視而不見?？剖覞M意度調(diào)查：開展出院病人滿意度調(diào)查，每月由責(zé)護(hù)對≥6天的出院病人進(jìn)行電話回訪滿意度調(diào)查；責(zé)護(hù)相對固定，各班職責(zé)清晰，護(hù)士長根據(jù)病房實(shí)際情況彈性排班，體現(xiàn)能級對應(yīng) 。二、單選題護(hù)理部滿意度調(diào)查：每月開展住院病人滿意度調(diào)查，每科抽查 A 天的住院病人10人A、3 B、5 C、6 D、10科室滿意度調(diào)查：開展住院病人滿意度調(diào)查，由主班或護(hù)士長每周上午發(fā)放滿意度調(diào)查表1次，長期住院病人根據(jù)情況適當(dāng)延長調(diào)查周期或口頭征求意見，要求調(diào)查率≥90%，滿意度 A 。A、≥95% B、≥96% C、≥90% D、≥98%護(hù)理部滿意度調(diào)查，每季開展出院病人電話回訪滿意度調(diào)查，每科抽查回訪對象：成人年齡 B 歲，小兒年齡不限。A、1670 B、1865