【總結(jié)】專業(yè)整理分享龍騰酒店采購(gòu)制度 一、各類物品采購(gòu)工作流程1、倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)倉(cāng)物品的采購(gòu)工作流程: 倉(cāng)庫(kù)的每種存?zhèn)}物品,均應(yīng)設(shè)定合理的采購(gòu)線,在存量接近或低于采購(gòu)線時(shí),即需要補(bǔ)充貨倉(cāng)里的存貨,各部門按計(jì)劃需要補(bǔ)充物品的,由各部門填寫需用計(jì)劃表交食品庫(kù)庫(kù)管或物品庫(kù)庫(kù)管,庫(kù)管員匯總各部
2025-04-13 02:51
【總結(jié)】專業(yè)整理分享酒店裝修全流程前期準(zhǔn)備階段1、圖紙會(huì)審星級(jí)酒店裝修不同于普通裝修,必須符合國(guó)家旅游局星級(jí)酒店裝修規(guī)定;一個(gè)星級(jí)酒店成功與否在兩個(gè)方面;一個(gè)是硬件,另一個(gè)是軟件,硬件就是裝修和設(shè)備安裝好壞直接關(guān)系到酒店今后的運(yùn)行成本。由業(yè)主,酒店管理公司相關(guān)部門管理人員,籌備相關(guān)
2025-04-09 07:58
【總結(jié)】專業(yè)整理分享目錄1.賓客投訴總述………………………………………………………………………………………11.1正確認(rèn)識(shí)賓客投訴行為………………………………………………………………………12.常見投訴問(wèn)題……………………………………………………………………………………
2025-04-09 08:07
【總結(jié)】流程管理手冊(cè)嚴(yán)格執(zhí)行切勿篡改有章可依依法必究執(zhí)法必嚴(yán)流程管理程序手冊(cè)感悟理念雙贏思維世界之大,人人都有足夠的立足空間,他人之得未必是自己之失。大家共同來(lái)把蛋糕做大,而不是在一小塊蛋糕上分食。人際關(guān)系四種:
2025-04-13 02:34
【總結(jié)】、餐廳收銀工作程序餐廳收銀工作是記錄餐飲營(yíng)業(yè)收入的第一步,也是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序,并運(yùn)用于工作中,真正地起到監(jiān)督、把關(guān)的職能作用,為下一步的財(cái)務(wù)核算奠定良好的基礎(chǔ)。其工作內(nèi)容主要包括:(一)班前準(zhǔn)備工作1、餐廳收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,由餐廳收
2025-10-30 14:32
【總結(jié)】酒店用餐服務(wù)流程-----------------------作者:-----------------------日期:酒店用餐服務(wù)流程 1、餐前準(zhǔn)備工作 (1)檢查預(yù)訂本。 (2)調(diào)整桌子。整理餐廳桌子,一旦餐廳已準(zhǔn)備就緒,只可進(jìn)行小的調(diào)整和改動(dòng),盡量避免臨時(shí)將餐桌拉進(jìn)拉出,即使是些可以拆卸或折疊的餐桌,拉進(jìn)拉出也會(huì)造成麻煩,特
2025-04-09 07:54
【總結(jié)】酒店早餐服務(wù)流程-----------------------作者:-----------------------日期:酒店早餐服務(wù)流程 ?。骸 ?)保持正確的站姿和儀容儀表?! ?)向客人微笑并打招呼?! ?)盡可能地稱呼客人的姓名?! ?)問(wèn)清客人是否有早餐卡?! 。骸 ?)問(wèn)清客人是否選擇無(wú)煙區(qū)?! ?)。
2025-04-09 07:44
【總結(jié)】旅游飯店VIP接待服務(wù)程序、標(biāo)準(zhǔn)VIP是英文“VeryImportantPerson”的簡(jiǎn)稱,意為“非常重要的客人”,一般稱為“貴賓”。對(duì)VIP的接待服務(wù)是旅游飯店給予在政治、經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)各領(lǐng)域有一定成就、影響和號(hào)召力人士的一種榮譽(yù)。VIP接待服務(wù)是旅游飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的集中體現(xiàn),也代表著飯店接待服務(wù)的最高水準(zhǔn)。旅游飯店通常將以
2025-10-10 13:28
【總結(jié)】一、廳面收銀工作程序?餐廳收銀工作是記錄餐飲營(yíng)業(yè)收入的第一步,也是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序,并運(yùn)用于工作中,真正地起到監(jiān)督、把關(guān)的職能作用,為下一步的財(cái)務(wù)核算奠定良好的基礎(chǔ)。其工作內(nèi)容主要包括:(一)班前準(zhǔn)備工作????1、餐廳收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,由餐廳收銀領(lǐng)班
【總結(jié)】寬帶家庭娛樂通信系統(tǒng)電信試點(diǎn)項(xiàng)目方案寬帶家庭娛樂通信系統(tǒng)電信試點(diǎn)項(xiàng)目方案(草案)目錄1 SIEMENS家庭娛樂通信解決方案 4 概述 4 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 52 實(shí)施方案建議 8 試點(diǎn)組網(wǎng)圖 8 用戶側(cè)部署建議 9 終端用戶的接入建議 9 用戶家中的布線討論 10 本次試點(diǎn)可提
2025-05-13 02:46
【總結(jié)】....龍騰酒店采購(gòu)制度 一、各類物品采購(gòu)工作流程1、倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)倉(cāng)物品的采購(gòu)工作流程: 倉(cāng)庫(kù)的每種存?zhèn)}物品,均應(yīng)設(shè)定合理的采購(gòu)線,在存量接近或低于采購(gòu)線時(shí),即需要補(bǔ)充貨倉(cāng)里的存貨,各部門按計(jì)劃需要補(bǔ)充物品的,由各部門填寫需用計(jì)劃表交食品庫(kù)庫(kù)管或物品庫(kù)庫(kù)管,庫(kù)管員匯總各部門需申購(gòu)的貨物,再根
2025-06-19 15:22
【總結(jié)】目錄一、總經(jīng)理室管理文件…………………………………………1二、財(cái)務(wù)部管理文件……………………………………………25三、人力資源部管理文件………………………………………36四、 市場(chǎng)營(yíng)銷部管理文件………………………………………56五、 餐飲部管理文件……………………………………………64六、 前廳部管理文件……………………………………………82
2025-04-17 02:09
【總結(jié)】星級(jí)酒店VIP接待策劃書目錄一、為什么設(shè)立VIP……………………………………………………………4二、誰(shuí)是VIP……………………………………………………………………5三、VIP的等級(jí)…………………………………………………………………6四、VIP接待總流程……………………………………………………………7五、各級(jí)別VIP接待程序
2025-04-07 23:13
【總結(jié)】專業(yè)資料分享外場(chǎng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)流程一、會(huì)場(chǎng)租賃標(biāo)準(zhǔn)為滿足活動(dòng)要求,最大化的利用會(huì)場(chǎng)布置出最好的活動(dòng)氛圍,對(duì)會(huì)場(chǎng)租賃標(biāo)準(zhǔn)作出如下標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定:1、會(huì)場(chǎng)必須有開放式大廳,避免完全是獨(dú)立包間或隔斷式的會(huì)場(chǎng),優(yōu)先選擇視野開闊,少柱
2025-04-18 01:03
【總結(jié)】完美WORD格式酒店康樂部服務(wù)流程一、游泳館工作流程1、提前十分鐘打卡,由更衣室更換工作服,走員工通道穿著工服清潔、整齊、精神飽滿進(jìn)入工作區(qū)域。2、進(jìn)入工作區(qū)域首先與在崗人員交接班,并做詳細(xì)記錄,清點(diǎn)物品,整理衛(wèi)生,將各衛(wèi)生區(qū)域
2025-04-09 07:46