企業(yè)員工行為制度(24080)(編輯修改稿)
2025-05-05 11:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到會場外。 會議時，等到宣布散會才可退場。退場時禮讓公司各階層領(lǐng)導(dǎo)和客人先行；清理好各自桌面衛(wèi)生；做到桌椅歸位；不擁擠，不喧嘩，有序退場。四、來訪接待規(guī)范 有公司外人員或客人來訪時，點頭示意并馬上起身接待，問明來意，如不屬于本人接待范圍，主動引導(dǎo)其至相關(guān)部門或人員處。若有關(guān)人員不在，禮貌接待對方，能解決的問題主動為其解決?！ 「鶕?jù)來訪人來意和身份，安排適當(dāng)?shù)攸c(辦公室、會議室、接待室)進行交談，不得在通道等非接待區(qū)域與來訪人長時間交談，未經(jīng)允許不得帶外來客人進入辦公區(qū)域?！ ∪羰诸^工作正忙，不能接待，向來訪人說明暫請他人代接或另商時間，切勿讓對方久等?！ 碓L人提出與領(lǐng)導(dǎo)或他人交談，甄別是否有必要，對于必要的將其引至約定地點等候會面，介紹后再行離開?！ ∨c來訪人交談時，正面向?qū)Ψ?，盡量少做手勢。不要有打哈欠、邊談話邊看文件等不禮貌行為；當(dāng)需與客人互遞名片時，應(yīng)雙手送上，將名片正面向?qū)Ψ秸f：“我是山西格瑞特建筑科技股份有限公司的+姓名，這是我的名片，很高興認識您。”接名片時，雙手接過他人名片，稍欠身說“謝謝”。仔細看過對方的名片后，妥善收藏。不能接過他人名片時，看也不看，亂扔亂塞?！ ∨阃腿诵新罚ǔＵ埧腿讼刃?。兩人并排行走時，客人位于道路內(nèi)側(cè)或靠墻位置；3人或3人以上并排行走時，客人位于中間；需要引導(dǎo)時，陪同人員在左前方側(cè)身面向客人給予引導(dǎo)。 根據(jù)具體情況進行恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞?。一般客人以送至門口為宜，重要客人送至大門口，送行時在客人離去后返回。五、稱謂與言語規(guī)范 稱謂 216。對上級，以職務(wù)相稱。 216。 同事之間，以職務(wù)相稱，或直接以名字稱呼。 216。對客人，以職務(wù)（職稱）相稱，或以“先生”、“女士”稱呼
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