企業(yè)員工行為制度(24080)(編輯修改稿)
2025-05-05 11:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 到會(huì)場(chǎng)外?！ ?huì)議時(shí)，等到宣布散會(huì)才可退場(chǎng)。退場(chǎng)時(shí)禮讓公司各階層領(lǐng)導(dǎo)和客人先行；清理好各自桌面衛(wèi)生；做到桌椅歸位；不擁擠，不喧嘩，有序退場(chǎng)。四、來(lái)訪接待規(guī)范 有公司外人員或客人來(lái)訪時(shí)，點(diǎn)頭示意并馬上起身接待，問(wèn)明來(lái)意，如不屬于本人接待范圍，主動(dòng)引導(dǎo)其至相關(guān)部門或人員處。若有關(guān)人員不在，禮貌接待對(duì)方，能解決的問(wèn)題主動(dòng)為其解決?！ 「鶕?jù)來(lái)訪人來(lái)意和身份，安排適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)(辦公室、會(huì)議室、接待室)進(jìn)行交談，不得在通道等非接待區(qū)域與來(lái)訪人長(zhǎng)時(shí)間交談，未經(jīng)允許不得帶外來(lái)客人進(jìn)入辦公區(qū)域?！ ∪羰诸^工作正忙，不能接待，向來(lái)訪人說(shuō)明暫請(qǐng)他人代接或另商時(shí)間，切勿讓對(duì)方久等?！ ?lái)訪人提出與領(lǐng)導(dǎo)或他人交談，甄別是否有必要，對(duì)于必要的將其引至約定地點(diǎn)等候會(huì)面，介紹后再行離開(kāi)?！ ∨c來(lái)訪人交談時(shí)，正面向?qū)Ψ?，盡量少做手勢(shì)。不要有打哈欠、邊談話邊看文件等不禮貌行為；當(dāng)需與客人互遞名片時(shí)，應(yīng)雙手送上，將名片正面向?qū)Ψ秸f(shuō)：“我是山西格瑞特建筑科技股份有限公司的+姓名，這是我的名片，很高興認(rèn)識(shí)您?！苯用瑫r(shí)，雙手接過(guò)他人名片，稍欠身說(shuō)“謝謝”。仔細(xì)看過(guò)對(duì)方的名片后，妥善收藏。不能接過(guò)他人名片時(shí)，看也不看，亂扔亂塞?！ ∨阃腿诵新?，通常請(qǐng)客人先行。兩人并排行走時(shí)，客人位于道路內(nèi)側(cè)或靠墻位置；3人或3人以上并排行走時(shí)，客人位于中間；需要引導(dǎo)時(shí)，陪同人員在左前方側(cè)身面向客人給予引導(dǎo)。 根據(jù)具體情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞?。一般客人以送至門口為宜，重要客人送至大門口，送行時(shí)在客人離去后返回。五、稱謂與言語(yǔ)規(guī)范 稱謂 216。對(duì)上級(jí)，以職務(wù)相稱。 216。 同事之間，以職務(wù)相稱，或直接以名字稱呼。 216。對(duì)客人，以職務(wù)（職稱）相稱，或以“先生”、“女士”稱呼
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