銷售部管理流程及銷售提成(編輯修改稿)
2025-05-05 06:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 區(qū)域： 填表人：6/19第二節(jié) 工作周報(bào)（周總結(jié)和周計(jì)劃）1．工作周報(bào)的目的：為了避免工作疏露和獲得公司資源支持，需對本周工作中存在的問題進(jìn)行分析，并列出下周計(jì)劃；1）填寫內(nèi)容：①周計(jì)劃：主要是下周的工作重點(diǎn)，需要支持和資源的在周計(jì)劃中說明，以便部門經(jīng)理安排；②周總結(jié)：主要是針對周計(jì)劃的工作重點(diǎn)，說明它的完成情況及存在的問題；2）填寫制度：每周五下班前必須遞交本周計(jì)劃完成情況與下周工作計(jì)劃，如有特殊原因，則需在周一上午9點(diǎn)以前遞交。7/19銷售人員工作周報(bào)表年 月 日 星期： 區(qū)域： 填表人：本周工作內(nèi)容 本周工作小結(jié)客戶累積數(shù)量 客戶情況說明序號 客戶級別 客戶名稱 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 地址本周銷售成果序號 客戶名稱 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 地址 銷售金額 備忘事項(xiàng)下周工作計(jì)劃：備注：8/19第三節(jié) 工作月報(bào)1．工作月報(bào)的目的：對本月工作的回顧，找出本月工作的成果和缺點(diǎn)。2．填寫規(guī)范：當(dāng)月工作回顧，分兩部分：一為工作成果；二為工作中存在問題；下月工作計(jì)劃中必須明確列出工作重點(diǎn)。3．銷售人員必須在每月最后一天遞交工作報(bào)告。9/1910/19銷售人員工作月報(bào)表年 月 日 星期： 區(qū)域： 填表人：本月工作內(nèi)容 本月工作小結(jié)客戶累積數(shù)量 客戶情況說明序號 客戶級別 客戶名稱 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 地址本月銷售成果序號 客戶名稱 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 地址 銷售金額 備忘事項(xiàng)下月工作計(jì)劃：備注：11/19第五節(jié) 銷售部例會銷售部每周一下午17：00部門工作例會，會議由銷售總監(jiān)主持，如遇其出差由銷售經(jīng)理主持，銷售助理做會議記錄并跟進(jìn)會議討論問題解決情況。第六章 客戶管理制度第一節(jié) 客戶分級制度1．銷售部客戶分為三級：A、B、C、D1）A級客戶屬于重要客戶：主要描述：有明確的需求，并在1月內(nèi)可以采購的；2）B級客戶屬于意向客戶：主要描述：有明確的需求，2—3個(gè)月可以有意向采購的，銷售人員與該客戶關(guān)系處理的比較好，并達(dá)成一定的合作共識；3）C級客戶屬于潛力客戶：主要描述：該客戶有一定潛力，36個(gè)月跟進(jìn)時(shí)間；但尚未有明確的需求日期；4）D類客戶屬于發(fā)展客戶：主要描述：該客戶目前有采購的規(guī)劃。2．客戶分級管理制度1）隨著合作加深，客戶的等級會不斷的變化，銷售人員可以根據(jù)市場開拓狀況來調(diào)整客戶的等級。2）客戶等級變化決定在該客戶投入的時(shí)間和資源不同，所以銷售人員所負(fù)責(zé)客戶等級變化后必須在工作匯報(bào)中體現(xiàn)。3．客戶資料管理制度1）目的：客戶資料的有效管理有助于分析客戶的需求，挖掘客戶的潛力；輔助公司作業(yè)務(wù)范圍的定位及銷售策略的制定；2）新客戶資料填寫規(guī)范與內(nèi)容；①為了方便對客戶資料的記錄，針對初次拜訪的新客戶，必須填寫客戶資料表
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