銷售部流程管理-流程圖(編輯修改稿)
2024-12-18 23:56 本頁面
【文章內容簡介】 簽字，否則不予樣機借用 樣機歸還 管理 流程圖 歸還的樣機提交銷售內勤 銷售內勤 將原有的《 樣機測試表 》 提交技術支持 進行 回廠檢測 合 格 不合格 銷售 助理 整理好后填寫《 樣機借用統(tǒng)計表 》進行入庫登記 銷售內勤進行返修處理 填寫《 樣機 返修 單 》 合 格 根據返修結果由經理做出處理決定 銷售內勤根據需要進行樣機的整理配備完整 結 束 備注說明：樣機庫存中所有登記在冊的都必須保證是完整的，可以隨時檢測使用的 第四章 出差管理 流程 第一條 出差前，銷售人員需填寫銷售人員出差申請表報批，出差申請應包含路線規(guī)劃，行程時間、預計達到的效果和預估經費金額等。 第二條 出差申請及出差借支審批需 本小組組長 審批同意后方可出差，出差費用標準以財務相關規(guī)定為參考依據。 第三條 出差總結：銷售人員每次出差返回 2個 工作日內提交出差總結 ， 工作總結交給自己所在小組的組長， 銷售人員需針對每次出差任務實際情況 如實 完成出差總結。 出差 管理 流程圖 銷售人員填寫詳細 《 出差申請單 》提供給 小組組長 同意 不同意 銷售人員根據出差情況填寫借支提供部門經理簽字確認 不需借支 需要借支 銷售人員直接進行出差的安排 出差回來后，兩個工作日內將本次《 出差 總結 》 交到小組組長 銷售人員進行出差的具體安排 銷售人員不可進行出差的安排 第五章 技術支持 申請流程 第一條 銷售人員 需技術支持時應提前 填寫 《 技術支持申請單 》 ，描述 對 技術支持 人員 的路線規(guī)劃，行程時間等具體 的 安排，并提供項目資料，包括前期與客戶溝通情況，客戶興趣點，客戶需獲得哪方面幫助或存在哪方面問題 等內容 。 第二條 《 技術支持申請單 》 必須填寫完整，提 交銷售助理 處統(tǒng)一安排處理。 第六章 項目方案管理 流程 第一條 銷售人員在得到客戶需求后需對得到信息進行整理，形成文字需求包括 客戶基本信息、項目概況、 功能要求、預算、時間節(jié)點及 其它 特殊需求等信息，提交至部門經理 處 ，由部門經理協(xié)調相關部門制作項目方案。 第二條 銷售人員根據公司已有資源自行整理的項目方案，需經部門經理審核后方可交給客戶。 第三條 如有銷售人員私自將方案提供給客戶，出現任何問題公司概不負責 第七章 投標 管理 流程 第一條 銷售人員在得到 招標 信息后第一時間向部門經理匯報，由部門經理決定是否參加投標（重大比價或投標需向公司總經理請示）。 第二條 銷售人員對招標信息進行整理，形成文字需求信息，提交至部門經理 處 ，由部門經理協(xié)調相關部門制作標書。 第三條 部門經理 對最終報價及標書進行審核（重大比價或投標需向總經理請示）確認后方可進行報價或投標。 第四條 制作出正規(guī)的報價單或投標書，裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標。 投標管理流程圖 銷售人員得信息后，進行匯報本部門的經理 部門經理根據各個方面的參考，決定是否參加 參加 不參加 銷售人員對招標信息進行整理，形成文字需求 ，提交至部門經理 處 部門經理協(xié)調相關部門制作標書 部門經理 對最終報價及標書進行審核（重大比價或投標需向總經理請示） 制作出正規(guī)的報價單或投標書，裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標 第八章 合同管理 流程 第一條 銷售人員與客戶溝通，根據公司合同模板擬定合同，并將產品清單作為合同附件附于合同之后。產品清單僅供公司內部使用，應詳細填寫產品名稱（公司統(tǒng)一名稱）、規(guī)格、數量、有無特殊要求等信息，產品清單將用于下單生產及發(fā)貨，產品清單必須準確、無誤。 第二條 銷售人員 需 將擬定的合同交相關人員進行會簽審批，審批通過 后 ，方可簽訂合同。 第三條 合同簽訂后， 需要兩份合同原件。將其中一份原件合同 送至市場銷售部合同管理人員處統(tǒng)一編號并存檔，并用于合同統(tǒng)計、下單生產、配貨發(fā) 貨等 ；另一份原件開發(fā)票時交與財務部門。 合同管理流程圖 擬定合同（根據公司 的統(tǒng)一名稱規(guī)格參數等） 無特殊要求定型產品 未定型產品或50W以上合同 詳見《 一、訂單評審 》 將擬定的合同交相關人員進行會簽審批 通過 未通過 根據相關人員提出的建議進行修改 進行合同的簽訂（需要兩份原件） 本部門進行下單存檔等處理 開發(fā)票時提供給財務部門
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