銷售部管理流程及銷售提成(編輯修改稿)
2024-09-28 10:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 跟進(jìn)備注 1 2 3 4 5 6 今日工作小結(jié) : 明日工作計(jì)劃 備注： 7 第二節(jié) 工作周報(bào)（周總結(jié)和周計(jì)劃） 1．工作周報(bào)的目的：為了避免工作疏露和獲得公司資源支持，需對(duì)本周工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并列出下周計(jì)劃； 1） 填寫(xiě)內(nèi)容： ① 周計(jì)劃：主要是下周的工作重點(diǎn)，需要支持和資源的在周計(jì)劃中說(shuō)明，以便部門經(jīng)理安排； ② 周總結(jié)：主要是針對(duì)周計(jì)劃的工作重點(diǎn)，說(shuō)明它的完成情況及存在的問(wèn)題； 2） 填寫(xiě)制度：每周五下班前必須遞交本 周計(jì)劃完成情況與下周工作計(jì)劃，如有特殊原因，則需在周一上午 9 點(diǎn)以前遞交。 8 銷售人員工作周報(bào)表 年 月 日 星期： 區(qū)域： 填表人： 本周工作內(nèi)容 本周工作小結(jié) 客戶累積數(shù)量 客戶情況說(shuō)明 序號(hào) 客戶級(jí)別 客戶名稱 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 地址 本周銷售成果 序號(hào) 客戶名稱 聯(lián)系 人 聯(lián)系電話 地址 銷售金額 備忘事項(xiàng) 下周工作計(jì)劃： 備注： 9 第三節(jié) 工作月報(bào) 1． 工作月報(bào)的目的： 對(duì)本月工作的回顧，找出本月工作的成果和缺點(diǎn)。 2． 填寫(xiě)規(guī)范： 當(dāng)月工作回顧，分兩部分：一為工作成果；二為工作中存在問(wèn)題； 下月工作計(jì)劃中必須明確列出工作重點(diǎn)。 3． 銷售人員必須在每月最后一天遞交工作報(bào)告。 10 銷售人員工作月報(bào)表 年 月 日 星期： 區(qū)域： 填表人： 本月工作內(nèi)容 本月工作小結(jié) 客戶累積數(shù)量 客戶情況說(shuō)明 序號(hào) 客戶級(jí)別 客戶名稱 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 地址 本月銷售成果 序號(hào) 客戶名稱 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 地址 銷售金額 備忘事項(xiàng) 下月工作計(jì)劃： 備注： 11 第五節(jié) 銷售部例會(huì) 銷售部每周一下午 17： 00 部門工作例會(huì)， 會(huì)議由銷售總監(jiān)主持，如遇其出差由銷售經(jīng)理主持，銷售助理做會(huì)議記錄并跟進(jìn)會(huì)議討論問(wèn)題解決情況。 第六章 客戶管理制度 第一節(jié) 客戶分級(jí)制度 1． 銷售部客戶分為三級(jí)： A、 B、 C、 D 1） A 級(jí)客戶屬于重要客戶： 主要描述：有明確的需求，并在 1 月內(nèi)可以采購(gòu)的； 2） B 級(jí)客戶屬于意向客戶： 主要描述：有明確的需求， 2— 3 個(gè)月可以有意向采購(gòu) 的，銷售人員與該客戶關(guān)系處理的比較好，并達(dá)成一定的合作共識(shí)； 3） C 級(jí)客戶屬于潛力客戶： 主要描述：該客戶有一定潛力， 36 個(gè)月跟進(jìn)時(shí)間；但尚未有明確的需求日期； 4） D 類客戶屬于發(fā)展客戶： 主要描述：該客戶目前有 采購(gòu) 的規(guī) 劃。 2． 客戶分級(jí)管理制度 1） 隨著合作加深，客戶的等級(jí)會(huì)不斷的變化，銷售人員可以根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)拓
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