銷售人員管理制度范本銷售部門管理制度(編輯修改稿)
2025-05-05 06:04 本頁面
【文章內容簡介】 在對客戶銷售碼洋、庫存碼洋及進貨碼洋的產品結構中分析客戶的月份、季度銷售情況，并作成甘特圖，從而研究區(qū)域市場銷售周期，總結市場銷售成功的經驗和現存的主要問題，針對這些問題與代理商進行溝通。在對客戶銷售業(yè)績關注的基礎上，統計分析客戶應收賬款的賬齡，并及時進行回收?？蛻魬召~款記錄卡如表7所示對客戶逾期的應收賬款及時通知營銷主管、財務主管和市場研究人員。對客戶逾期應收賬款處理方式詳見《渠道管理制度》表5 客戶銷售記錄卡客戶名稱客戶編號地址聯系方式、主要聯系人銷售區(qū)域經銷商授權等級信用等級賬號發(fā)票種類產品類型A類產品B類產品C類產品D類產品小結1月份銷售碼洋即期庫存碼洋進貨碼洋2月份銷售碼洋即期庫存碼洋進貨碼洋3月份銷售碼洋即期庫存碼洋進貨碼洋4月份銷售碼洋即期庫存碼洋進貨碼洋5月份銷售碼洋即期庫存碼洋進貨碼洋6月份銷售碼洋即期庫存碼洋進貨碼洋小結 續(xù)表6 客戶銷售記錄卡客戶名稱客戶編號地址聯系方式、主要聯系人銷售區(qū)域經銷商授權等級信用等級賬號發(fā)票種類產品類型A類產品B類產品C類產品D類產品小結7月份銷售碼洋即期庫存碼洋進貨碼洋8月份銷售碼洋即期庫存碼洋進貨碼洋9月份銷售碼洋即期庫存碼洋進貨碼洋10月份銷售碼洋即期庫存碼洋進貨碼洋11月份銷售碼洋即期庫存碼洋進貨碼洋12月份銷售碼洋即期庫存碼洋進貨碼洋小結表7 客戶應收賬款記錄卡客戶名稱客戶編號地址聯系方式、主要聯系人銷售區(qū)域經銷商授權等級信用等級賬號發(fā)票種類產品主要結算信用額度信用期限應收賬款總數額應收賬款占銷售碼洋%應收賬款數額占銷售碼洋%逾期原因分析逾期應收賬款天數5天10天20天30天40天50天60天2個月3個月6個月10個月12個月2年以下2年以上在對客戶銷售統計、應收賬款分析的基礎上，找出各區(qū)域市場現存的問題，然后制定客戶拜訪計劃，準備到所負責的區(qū)域市場進行巡視?？蛻舭菰L計劃包括的主要內容：（1）拜訪計劃時間安排客戶拜訪要集中進行，不可一個客戶一個客戶進行輔導，否則市場管理成本太高。在客戶拜訪前要與客戶進行電話溝通，告訴到達當地的時間，讓客戶有充分的準備，以便達到客戶拜訪的目的（2）拜訪路線客戶拜訪要設計好沿途行程路線，規(guī)劃好各代理商停留的時間、訪談的內容、要解決的主要問題等（3）客戶巡視1）客戶巡視的主要內容為l 銷售管理主要檢查內容：170。 管理制度是否健全：財務制度、庫存管理制度、銷售員管理制度、零售商管理制度等170。 管理制度執(zhí)行是否到位：觀察和了解客戶對制度的執(zhí)行情況，并進行打分l 店面布置 表8店面地理位置店面標志店面裝飾授權標志檢查內容標準要求購買是否方便是否醒目、是否符合品牌要求授權銅牌是否懸掛、位置醒目？目前狀況存在的問題原因分析l 店面生動化效果 表9 店面面積陳列架產品陳列促銷標志檢查內容標準要求標準要求，店面整潔程度是否用專業(yè)的陳列架，產品陳列品種是否齊全、擺放是否整齊、寬松POP、吊旗、海報是否醒目，能否達到促銷效果目前狀況存在的問題原因分析l 店面銷售服務表10銷售員推銷技能客戶解答客戶接待禮儀、服務意識電話接聽技巧是否有產品配送服務對零售商的服務檢查內容標準要求標準要求目前狀況存在的問題
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