銷售精細化管理(編輯修改稿)
2025-05-05 05:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 戶接收催款通知后，若申請延期付款的，則銷售人員要結(jié)合企業(yè)的相關(guān)制度，詳細調(diào)查客戶的經(jīng)營狀況、償付能力、信譽狀況等信息，并徹底了解客戶申請延期付款的真正原因1．銷售人員填寫《延期付款申請單》上報領(lǐng)導審批2．銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理根據(jù)各自的職責和權(quán)限依次審批，審核客戶的申請，并作出決定銷售人員按照客戶申請要求及時收款，并于當日或次日將款項交財務(wù)部或通知財務(wù)部及時查賬，確認款項到賬情況收到客戶的付款簽訂銷售合同并履行檢查客戶回款情況調(diào)查客戶申請延期付款原因填寫《延期付款申請單》并上報領(lǐng)導審批銷售人員根據(jù)領(lǐng)導審批通過的《延期付款申請單》，通知客戶按照申請延期付款財務(wù)部依照規(guī)定檢查客戶是否按計劃回款、款是否到賬、是否完全到賬等，并將應(yīng)回而未回的款項編制應(yīng)收賬款明細表，通知銷售部款項到賬情況匯總通知客戶延期付款銷售部經(jīng)理檢查核實本部應(yīng)收賬款情況，對于逾期未回的賬款，要求銷售人員編制催款通知并寄送客戶編制催款通知并寄送客戶 預付款項結(jié)算流程銷售人員根據(jù)企業(yè)的年度銷售計劃和目標，開展銷售活動，選定目標客戶，并進行目標客戶的開發(fā)銷售人員將簽訂的銷售合同上報領(lǐng)導審批，銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理依次審批倉儲部按照銷售人員的協(xié)調(diào)和企業(yè)規(guī)定的程序?qū)a(chǎn)品裝箱，并安排運輸人員按銷售合同規(guī)定的運輸方式發(fā)貨銷售人員在貨物發(fā)出后，與客戶溝通，通知客戶貨物已發(fā)出，讓其準備好接貨財務(wù)部收到客戶的尾款后，通知銷售人員，銷售人員將與客戶的交易信息記入客戶信用管理檔案，供以后交易時參考記錄與客戶的交易信息進行目標客戶的開發(fā)審批銷售合同將貨物包裝并發(fā)貨通知客戶接貨收到剩余尾款客戶接到貨物，驗收無誤后，按照銷售合同的約定支付剩余尾款，公司財務(wù)部接收尾款銷售人員結(jié)合客戶需求，推薦適合客戶的產(chǎn)品，經(jīng)協(xié)商雙方達成一致后簽訂銷售合同，明確規(guī)定付款方式為預付款財務(wù)部將收到預付款的信息通知銷售人員，銷售人員聯(lián)系倉儲部和生產(chǎn)部，準備產(chǎn)品以備發(fā)貨準備產(chǎn)品發(fā)貨通過領(lǐng)導的審批后，銷售合同蓋章生效，客戶按照合同規(guī)定支付預付款收到預付款簽訂銷售合同財務(wù)部收到預付款后，按照銷售人員移交的銷售合同，審核客戶預付款的數(shù)量是否與銷售合同的規(guī)定相符合審核預付款 問題賬款處理流程財務(wù)部定期檢查客戶回款情況，并進行客戶賬齡分析，發(fā)現(xiàn)逾期賬款后，編制應(yīng)收賬款明細表，反饋給銷售部客戶接收催款通知后，若及時付款，則財務(wù)部收款；若客戶不能及時付款，則銷售人員開展問題賬款調(diào)查1．對于實在無法收回的逾期賬款
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