營(yíng)銷類考核╠客戶管理考核(編輯修改稿)
2025-05-05 03:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 情況20（3）參與客戶投訴處理情況10（4）協(xié)助維護(hù)客戶信息庫(kù)情況10定量指標(biāo)合計(jì)100參考評(píng)分方法定性指標(biāo) 1）“客戶開發(fā)企劃情況”：優(yōu)秀60分，良好50分，一般30分，差0分。 2）“參與客戶管理情況”：優(yōu)秀20分，良好15分，一般8分，差0分。 3）“參與客戶投訴處理情況”：優(yōu)秀10分，良好6分，一般2分，差0分。 4）“協(xié)助維護(hù)客戶信息庫(kù)情況”：優(yōu)秀10分，良好6，一般2分，差0分。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期(續(xù))名稱營(yíng)銷類考核—客戶管理考核—考核方法編碼版本頁(yè)次3—4修改狀態(tài)3．銷售部考核分值表考核對(duì)象：銷售部 考核時(shí)間：指標(biāo)類別指 標(biāo)分 值實(shí)際得分備 注定性指標(biāo)（1）做好客戶售前服務(wù)和售中服務(wù)情況60（2）參與客戶投訴處理情況20（3）參與客戶信息收集情況20定量指標(biāo)合計(jì)
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