物流行業(yè)erp項(xiàng)目售前需求調(diào)研提綱(編輯修改稿)
2025-05-04 23:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 銷售合同1. 銷售合同是如何形成的？目前有哪些種類？2. 銷售合同是如何管理的？銷售訂單1. 銷售人員是如何接收訂單的？2. 如何進(jìn)行訂單的批準(zhǔn)、調(diào)整和取消？3. 出口訂單與國(guó)內(nèi)訂單有何聯(lián)系和不同？銷售發(fā)貨1． 銷售網(wǎng)絡(luò)情況？2． 銷售開(kāi)銷貨單時(shí)，具體登錄哪些信息？3． 發(fā)貨計(jì)劃如何制定？4． 是否對(duì)要發(fā)貨的訂單作發(fā)貨啟運(yùn)計(jì)劃？計(jì)劃內(nèi)容是否包括：車輛、運(yùn)費(fèi)方法、車輛的體積、重量等?5． 如何進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn)？銷售退貨1. 有無(wú)退貨？退貨流程如何？審批權(quán)限如何控制？2. 如何處理未收到客戶款的銷售退回業(yè)務(wù)？3. 如何處理收到客戶款的銷售退回業(yè)務(wù)？采購(gòu) （Purchase Order）1. 公司目前對(duì)原料的采購(gòu)行為是否直接受生產(chǎn)部門(mén)物料需求的影響？2. 公司目前對(duì)原料的采購(gòu)采取何種方式？l 按批量采購(gòu)l 按單一訂單需求采購(gòu)l 按最低庫(kù)存量采購(gòu)3. 采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)l 采購(gòu)人員構(gòu)成l 采購(gòu)崗位職責(zé)l 采購(gòu)流轉(zhuǎn)單據(jù)供應(yīng)商管理1． 對(duì)于采購(gòu)，供應(yīng)商的確認(rèn)原則是什么？2． 現(xiàn)行的供應(yīng)商認(rèn)證與管理工作是怎樣運(yùn)作的？采購(gòu)部負(fù)責(zé)哪些工作？3． 是否進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估？若有，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如何？如：價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)等。4． 有無(wú)完善的供應(yīng)商信息管理？5． 現(xiàn)有供應(yīng)商信息的內(nèi)容？如名稱、地址等。采購(gòu)計(jì)劃1. 生產(chǎn)的計(jì)劃內(nèi)需求和計(jì)劃外需求分別是如何生成請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃的？請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃的審批流程和權(quán)限是怎樣的？2. 對(duì)于請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃，是否建立了合理采購(gòu)批次或采購(gòu)量的管理方法？采購(gòu)庫(kù)存的控制由誰(shuí)負(fù)責(zé)？3. 請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃是否存在調(diào)整的情況？它們的審批程序是怎樣的？采購(gòu)申請(qǐng)1. 采購(gòu)申請(qǐng)的提交、變更和批準(zhǔn)怎樣處理？2. 是否所有采購(gòu)都需首先提交采購(gòu)申請(qǐng)？采購(gòu)訂單1. 采購(gòu)業(yè)務(wù)是否全部通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)訂單的形式執(zhí)行？對(duì)固定（穩(wěn)定）供應(yīng)商，是否存在一攬子協(xié)議或框架性協(xié)議的方式？2. 除
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