物流管理之配送管理(編輯修改稿)
2025-05-04 23:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 HP的打印機(jī)制造部門，直至其集成電路采購部門的整個(gè)供應(yīng)鏈中，訂單的波動(dòng)在不斷放大。這使得HP按時(shí)履行訂單合同的難度大為提高，并帶來了成本的增加。此外，在對服裝、食品、甚至汽車工業(yè)的研究中，也發(fā)現(xiàn)了類似現(xiàn)象。 牛鞭效應(yīng)的原因分析引起牛鞭效應(yīng)的原因有多種，這些原因往往與供應(yīng)鏈的構(gòu)造方式以及各節(jié)點(diǎn)之間的信息溝通方式有關(guān)。其中一些主要原因如下。（1）多級需求預(yù)測。大部分分銷配送系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是多級的。供應(yīng)鏈上的每個(gè)企業(yè)為了安排生產(chǎn)日程、采購計(jì)劃、運(yùn)輸計(jì)劃等，都要進(jìn)行需求預(yù)測，而預(yù)測的基礎(chǔ)則是其下游直接客戶的訂貨數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)做法是供應(yīng)鏈分銷配送環(huán)節(jié)的每一節(jié)點(diǎn)將其自身需求的預(yù)測結(jié)果經(jīng)過整理以訂單的形式向上一級報(bào)告。上一級將其下游所有直接節(jié)點(diǎn)的訂單進(jìn)行匯總和整理，然后再向其上一級發(fā)出訂單。對產(chǎn)品需求的預(yù)測信息就以訂單的形式一級一級地向供應(yīng)鏈上游流動(dòng)。然而，由于各個(gè)節(jié)點(diǎn)出于自身利益考慮，會根據(jù)自己既定的庫存補(bǔ)充方針、顧客服務(wù)水平等對其下游企業(yè)需求預(yù)測數(shù)據(jù)進(jìn)行人為的整理和“修改”，再形成自己向上一級的訂單，導(dǎo)致對產(chǎn)品需求信息的波動(dòng)被逐步放大，從而導(dǎo)致了供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)的發(fā)生。例如，一個(gè)由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商、地區(qū)銷售分公司，銷售總公司所組成的三級分銷配送環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)均根據(jù)其直接下游環(huán)節(jié)最新的訂貨記錄（對于當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商來說，則根據(jù)當(dāng)月的銷售數(shù)量）保持能夠供應(yīng)兩周的庫存量，以此計(jì)算向上游環(huán)節(jié)的訂貨量。當(dāng)市場需求為穩(wěn)定的每周20個(gè)時(shí)，三級流通環(huán)節(jié)的期初庫存、期末庫存和訂貨數(shù)量都相對穩(wěn)定 (見表5)。但是，假設(shè)市場需求變化了5％，即從每周需求20個(gè)變?yōu)槊恐?9個(gè)，如表6所示，其上游環(huán)節(jié)就會引起一層比一層更大的波動(dòng)。這種波動(dòng)用圖來表示，如圖3所示。 表5 多級分銷配送環(huán)節(jié)的運(yùn)行(1) 項(xiàng)目產(chǎn)品數(shù)量當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商期初庫存40每周銷售量20期末庫存20期望庫存*40訂貨數(shù)量20地區(qū)銷售分公司期初庫存40每周銷售量20期末庫存20期望庫存*40訂貨數(shù)量20銷售總公司期初庫存40每周銷售量20期末庫存20期望庫存*40訂貨數(shù)量20 *注：期望庫存為本周銷售量的兩倍。表6 在需求變動(dòng)5％情況下各環(huán)節(jié)訂貨數(shù)量的波動(dòng)第一周第二周第三周第四周第五周市場需求當(dāng)?shù)厥袌鲂枨罅?019191919需求量波動(dòng)百分比0％5％0％0％0％當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商期初庫存4040383838每周銷售量2019191919期末庫存2021191919期望庫存4038383838訂貨數(shù)量2017191919訂貨數(shù)量波動(dòng)百分比0％15％％0％0％地區(qū)銷售分公司期初庫存4040343838每周銷售量2017191919期末庫存2023151919期望庫存4034383838訂貨數(shù)量2011231919訂貨數(shù)量波動(dòng)百分比0％45％％%0%銷售總公司期初庫存4040294638每周銷售量2011231919期末庫存202962719期望庫存4022463838訂貨數(shù)量200401119訂貨數(shù)量波動(dòng)百分比0％100%+ 165。%% 地區(qū)銷售分公司訂貨量010203040第一月第二月第三月第四月第五月時(shí)間訂貨量銷售總公司訂貨量010203040第一月第二月第三月第四月第五月時(shí)間訂貨量當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商訂貨量010203040第一月第二月第三月第四月第五月時(shí)間訂貨量圖3 銷售量、訂貨量波動(dòng)圖(2) 批量訂貨。供應(yīng)鏈中每個(gè)企業(yè)都依照一定的控制規(guī)則來進(jìn)行庫存管理并補(bǔ)充訂貨。雖然隨著銷售，產(chǎn)品庫存量每天都會減少，但企業(yè)不會馬上就向其上游供應(yīng)商訂貨，而是等庫存的減少積累到一定數(shù)量后，才會向供應(yīng)鏈的上一級提出訂貨要求。例如，一個(gè)按照定量控制系統(tǒng)進(jìn)行庫存管理的分銷配送商只有在某種產(chǎn)品的庫存量低于再訂貨點(diǎn)時(shí)才會向其供應(yīng)鏈上游企業(yè)訂貨。供應(yīng)鏈上每一節(jié)點(diǎn)采取批量訂貨的主要原因是為了節(jié)省訂貨成本和利用批量帶來的價(jià)格折扣，但是，無疑這種做法會“扭曲”需求的真正信息，使供應(yīng)鏈上游企業(yè)所獲得的需求信息同市場真正的需求信息產(chǎn)生出入。同時(shí)，企業(yè)每次的訂貨量也會隨市場需求情況的變化而變化。由于
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