沃爾瑪?shù)膯T工培訓(xùn)機(jī)制探究(編輯修改稿)
2025-05-04 23:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 瑪針對(duì)不同崗位和不同級(jí)別的員工有相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。英語(yǔ)培訓(xùn)、崗位技能及管理藝術(shù)的培訓(xùn)是重要的三個(gè)方面。在沃爾瑪，管5個(gè)人以上的員工都要接受管理培訓(xùn)。經(jīng)理崗位的上任后，首先要脫產(chǎn)3天，參加“基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)”。各分店的店長(zhǎng)以上或是C級(jí)以上的管理者需要進(jìn)行封閉培訓(xùn)，這種學(xué)習(xí)有上半年和下半年兩次課程，每次有為時(shí)一星期的封閉式培訓(xùn)。(四)通往高管之路的海外培訓(xùn)在沃爾瑪完善的培訓(xùn)體系中，海外培訓(xùn)是其培養(yǎng)和選拔高級(jí)人才的重要途徑，因?yàn)橹挥懈吖苋藛T才有機(jī)會(huì)獲得海外培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；而沃爾頓學(xué)院則是其人才培訓(xùn)的搖籃。在沃爾頓學(xué)院，高級(jí)管理人員會(huì)接受“國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃”。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是講領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和如何在店內(nèi)做非常細(xì)節(jié)的管理。從沃爾頓學(xué)院出來(lái)后，他們還將有機(jī)會(huì)接受高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培訓(xùn)，然后還會(huì)被送到卡內(nèi)基學(xué)院再進(jìn)一步深造。(五)女性員工培訓(xùn)沃爾瑪公司對(duì)男女員工一視同仁，并盡一切可能多招收女性從事重要職位的工作，這使沃爾瑪很受女性的歡迎。在沃爾瑪，女員工占員工總數(shù)的一半左右，而女性的管理者占管理人員總數(shù)的41％。在培訓(xùn)方面，沃爾瑪還針對(duì)女性員工實(shí)施了“目標(biāo)管理者加速培養(yǎng)計(jì)劃”(簡(jiǎn)稱TMAP計(jì)劃)，這一計(jì)劃是沃爾瑪全球培訓(xùn)體系中最具特色的課程之一。該計(jì)劃原來(lái)叫“女性管理者培訓(xùn)計(jì)劃”，是沃爾瑪專門(mén)為有潛力并愿意成為公司高級(jí)管理者的女員工設(shè)立的。后來(lái)，為了更明確地表達(dá)這個(gè)計(jì)劃的目的即培養(yǎng)直接繼承人，使員工認(rèn)識(shí)到自己就是上一層領(lǐng)導(dǎo)的后備軍，需要加速成長(zhǎng)，所以更名為“目標(biāo)管理者加速培養(yǎng)計(jì)劃”(TMAP計(jì)劃)。TMAP計(jì)劃被引入中國(guó)沃爾瑪后，公司召開(kāi)了從全國(guó)兩萬(wàn)名員工中選出的41位女性員工參加的峰會(huì)。在這個(gè)計(jì)劃中，培訓(xùn)內(nèi)容富有針對(duì)性并且不失主動(dòng)有趣。沃爾瑪這項(xiàng)計(jì)劃的成功推出，不僅使公司的在本國(guó)得到巨大發(fā)展，而且也影響到世界各地，使世界各地的婦女積極踴躍加入到沃爾瑪?shù)匿N售大軍當(dāng)中。三、培訓(xùn)方式：經(jīng)驗(yàn)式培訓(xùn)與交叉培訓(xùn)相結(jié)合沃爾瑪在制訂了科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃與豐富的培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，非常注重采用寓教于樂(lè)的培訓(xùn)方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。(一)經(jīng)
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