【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 被集中到技術(shù)的提供者這個(gè)地方，真正需要IT的人找不到合適的IT人才。兩個(gè)原因，一個(gè)原因是那些聰明人看不上你，覺(jué)得我在IT行業(yè)我很牛，工資又高，一說(shuō)自己搞技術(shù)的，顯得自己很聰明，到房地產(chǎn)業(yè)覺(jué)得不行，太丟份了。這種心理，使得他招不到非常優(yōu)秀的人。第二，招不起，因?yàn)镮T行業(yè)把把整個(gè)工資提得很高，真正想用的時(shí)候用不起。結(jié)果是什么呢？當(dāng)你的用戶用不起你的東西的時(shí)候，就是你的用戶沒(méi)有足夠優(yōu)秀人來(lái)用你東西的時(shí)候，實(shí)際上對(duì)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展有非常致命的影響，我們企業(yè)面對(duì)很多客戶都是這樣的。因?yàn)镮T行業(yè)是中國(guó)最肥的行業(yè)之一，可以雇得起這樣的人，所以我們售前和銷售都是遇到很優(yōu)秀的IT行業(yè)。換別的行業(yè)，售前的人跑到其它行業(yè)根本沒(méi)有辦法談。為什么出現(xiàn)這種情況呢？他沒(méi)有到這個(gè)水平不識(shí)貨，IT企業(yè)價(jià)值沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)。拿一個(gè)光盤說(shuō)賣我一百萬(wàn)，他不認(rèn)。想一下如果應(yīng)用行業(yè)IT技術(shù)人才老停留在這個(gè)水平的話，或者說(shuō)他是一個(gè)很中等水平IT人員，他覺(jué)得你做的東西我也能做。所以，當(dāng)這個(gè)行業(yè)里面人才過(guò)分不平衡的時(shí)候，造成第二個(gè)問(wèn)題就是整個(gè)IT行業(yè)的下家沒(méi)有辦法來(lái)接上家的價(jià)值。所以，這條（value trade）是很不平衡的。一方面你的成本非常高，另一方面，你的客戶群又不接受你的價(jià)格，第三個(gè)方面又是很多聰明人在競(jìng)爭(zhēng)。所以這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)很嚴(yán)重了。我去年在博螯會(huì)上開(kāi)句玩笑，叫恐怖主義。就是說(shuō)由于風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)來(lái)，還有很多IT公司拿到風(fēng)險(xiǎn)投資以后，它的目標(biāo)就是在最高潮的時(shí)候上市，所以它根本不在乎利潤(rùn)。在那種思路下，很多小公司進(jìn)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，不計(jì)成本和利潤(rùn)?，F(xiàn)在這種現(xiàn)象越來(lái)越小，因?yàn)闆](méi)有人愿意投資這樣的公司了。但是，這個(gè)危害已經(jīng)在一段時(shí)間內(nèi)，甚至是客戶心里造成。前一段時(shí)間客戶跟我們開(kāi)玩笑說(shuō)，我們現(xiàn)在知道你們的軟件非常貴，我準(zhǔn)備了四百萬(wàn)人民幣買你們的軟件，最后你們打成四十萬(wàn)人民幣了，我跟老板還沒(méi)有辦法交代，我說(shuō)這個(gè)軟件要四百萬(wàn)，最后我報(bào)上去的時(shí)候說(shuō)這個(gè)只要四十萬(wàn)人民幣，本來(lái)一個(gè)懂軟件的人被老板罵成不懂軟件。張維迎教授老說(shuō)賣白菜都知道IT行業(yè)賺錢，但是你們?cè)趺蠢细悴欢兀课抑v這個(gè)是由于多種原因造成的，現(xiàn)在為什么還有很多人在苦苦撐著IT行業(yè)，就是大家都覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題不會(huì)是長(zhǎng)期的，因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始看到，大量的IT企業(yè)在紛紛裁人，由于它沒(méi)有辦法在這樣過(guò)程里面長(zhǎng)期賠錢下去。這些人才開(kāi)始慢慢回流到其它企業(yè)，所以這些產(chǎn)業(yè)只能靠市場(chǎng)慢慢調(diào)節(jié)。當(dāng)然，國(guó)家政策也需要在這方面做一些促進(jìn)。我覺(jué)得這是IT行業(yè)里面最大的危機(jī)，你有很多機(jī)會(huì)，但是看不見(jiàn)機(jī)會(huì)怎么變成利潤(rùn)。而往往就是每一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)去，讓你賠更多的錢。 第二個(gè)，就是用戶管理水平和體制上的局限。這和第一個(gè)問(wèn)題也有所相關(guān)，又有一點(diǎn)不一樣。由于我們現(xiàn)在最主要的消費(fèi)群體，最花得起錢的消費(fèi)群體，還是以大中型的國(guó)有企業(yè)為主。因此，他們?cè)趺礃尤セㄥX就變成很重要。但是，由于這個(gè)企業(yè)的所有者不是他們，甚至這個(gè)企業(yè)的好壞跟他們位置關(guān)系不是太大的時(shí)候，那么這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展就會(huì)被誤導(dǎo)。關(guān)系可能比技術(shù)還重要。我們很多搞售前、搞技術(shù)的說(shuō)，發(fā)現(xiàn)費(fèi)了半天的勁，還不如人家一個(gè)關(guān)系管事，我再好的技術(shù)怎么樣呢？人家說(shuō)不用你，就不用你。但是，在產(chǎn)權(quán)非常清晰、責(zé)任非常清晰的地方就不會(huì)出現(xiàn)這種情況。因此，很多管理體制的局限也會(huì)造成對(duì)IT的誤導(dǎo)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入到IT行業(yè)的時(shí)候，有很多公司都不是把精力花在產(chǎn)品上，而是花在關(guān)系上。甚至我們也講，我們關(guān)系好，可以把這個(gè)產(chǎn)品技術(shù)排名從第四名到第一名，如果關(guān)系不好，可以把產(chǎn)品從第一名調(diào)到第四名。這樣，大家花更多時(shí)間拼關(guān)系，可能銷售變成所有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 這種情況下，我覺(jué)得對(duì)中國(guó)IT行業(yè)發(fā)展有很強(qiáng)的抑制作用。而且由于很多關(guān)系體系上爭(zhēng)權(quán)利，可以使得投資不按規(guī)律走。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，大家都知道電信企業(yè)是分成三十個(gè)省，每個(gè)省都有自己的電信企業(yè)。的確，從某種角度上來(lái)講，每個(gè)省都也自己的特點(diǎn)，但是從計(jì)費(fèi)角度來(lái)講，有什么需要每個(gè)省搞一個(gè)完全不一樣的計(jì)費(fèi)軟件呢？計(jì)費(fèi)能計(jì)出什么花樣呢？三十個(gè)省至少是百分之八十是一樣的，有百分之二十是不一樣的，但是你看電信也好，或者是移動(dòng)也好，每個(gè)省的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)都要完全重新招標(biāo)，找不同的廠商，而且廠商在不停的換。這里面有沒(méi)有管理上一些不足的原因，但是更多是體制上的原因。因?yàn)槊空幸淮螛?biāo)有利，不招標(biāo)就沒(méi)有利，所以不停招標(biāo)、換人。但是對(duì)企業(yè)來(lái)講，就是低水平，沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品可以發(fā)展起來(lái)，也沒(méi)有一個(gè)廠商可以發(fā)展起來(lái)。這樣大家專注點(diǎn)不在企業(yè)的driving force，已經(jīng)離開(kāi)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律應(yīng)該有的東西，也就是說(shuō)很多東西是MBA課堂里面學(xué)的沒(méi)有用，你只能根據(jù)具體情況具體去想。在中國(guó)IT行業(yè)每一步成長(zhǎng)，要比在美國(guó)這樣相對(duì)比較規(guī)范體系下，要艱難，而且付出勞動(dòng)也大，付出代價(jià)也大。所以，為什么看到中國(guó)很多IT行業(yè)在苦苦掙扎，但是長(zhǎng)不大，就是這個(gè)道理。 第三個(gè)挑戰(zhàn)，IT行業(yè)人才結(jié)構(gòu)問(wèn)題。主要是從中關(guān)村倒騰PC起家的小的IT公司，造成中國(guó)軟件或者是硬件行業(yè)的人才不像是一種合理的金字塔型，而往往是葫蘆型，你說(shuō)便宜也不便宜，貴反正也不是那么優(yōu)秀，然后中間一拼medium 的技術(shù)人員。上層最高的，需要有對(duì)軟件設(shè)計(jì)整體引領(lǐng)的人才找不到，或者說(shuō)非常稀缺。下面便宜，做的人也不多，稍微一搶，都變成中間這個(gè)大葫蘆。這造成軟件成本下不來(lái)。印度生活水平這么差，但是據(jù)說(shuō)它的軟件工程師成本非常低，因?yàn)檎w教育和培養(yǎng)，產(chǎn)生了大量的軟件環(huán)境，而中國(guó)始終在這個(gè)階層力度沒(méi)有起來(lái)。有一兩個(gè)公司做的不錯(cuò)，但是相對(duì)來(lái)講處在比較弱的地方。在軟件這個(gè)行業(yè)，其實(shí)要看它的業(yè)務(wù)模型，很大一部分