沃爾瑪供應商結款培訓手冊(編輯修改稿)
2024-11-29 21:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一、采購問題單的處理。1．供應商在結款時出現(xiàn)以下問題，請?zhí)顚憽皢栴}單說明表” (見附件五)，加蓋財務章或公章后遞交。1）遺失蓋有收貨部收貨章的送貨單(核查單)原件。2）對于訂單或索賠單價、折扣或數(shù)量有異議3）訂單上商品稅率與實際開票稅率不一致(須提供稅局證明)2．財務部收到“問題單說明表”及相關單據(jù)后將與相關的部門(如采購、營運等)進行核查及確認，并根據(jù)采購或營運部門的回復做出處理。二、因供應商開戶行資料變更引起銀行退票的相關處理所有涉及購買合同條款的相關變更請直接與我司采購聯(lián)系。因供應商開戶行資料變更，已發(fā)生銀行退票的，與我司采購聯(lián)系變更，我司將根據(jù)變更后的開戶銀行信息重新付款。第三部份 供應商溝通渠道 一、交票方式：1．直接交至深圳沃爾瑪總部4樓發(fā)票窗口窗口對外時間：每周一至周五，上午8：4011：30，下午13：10—16：30，每月末最后一個工作日不對外。2．郵寄至: 深圳市羅湖區(qū)文錦北路洪湖二街50號院新南濱大樓4樓 沃爾瑪財務部供應商服務組 郵編：518020 電話：075525623288 轉 8888注：1）建議供應商通過EMS(特快專遞)郵寄發(fā)票。 2）對于郵件的查詢，郵寄后3日后可通過當?shù)谽MS公司（當?shù)仉娫?1185）確認是否送達沃爾瑪公司。二、問題單據(jù)的退回方式：1． 憑供應商授權卡到深圳財務部4樓窗口領取。2. 簽署“供應商確認函 ”(見附件二) 蓋章后傳真或郵寄至我司總部財務部，我司根據(jù)供應商填寫的地址將單據(jù)寄出。同一供應商（前6位數(shù)字）對應一份DDS確認書。（請有若干分公司但使用同一供應商號碼的供應商注意提供唯一的郵寄地址信息。） 三、供應商溝通渠道零售鏈查詢：零售鏈以后將作為供應商的主要查詢渠道。目前供應商可在零售鏈上查詢以下信息：l 在線查詢90天內(nèi)已付款的明細,內(nèi)容包括發(fā)票號、發(fā)票金額、支票金額等信息。l 協(xié)議的相關內(nèi)容，包括協(xié)議所簽類型、部門、金額、采購員名字等信息。l 開票資料l 零售鏈財務信息查詢培訓手冊零售鏈網(wǎng)址：:/ 非零售鏈供應商請通過電子郵箱CNRLREGISTER@ 供應商電郵信箱:hotln@。（收到郵件后兩個工作日內(nèi)回復）郵件的主題(subject)及附件的名字請用供應商號碼命名。 另外，我司將自動提供以下財務信息： 付款發(fā)票明細 (每周五)* 已扣索賠明細 (每周五)* 問題發(fā)票明細 (每周一)* 未處理索賠明細 (每月初) 傳真查詢。（收到傳真件后四個工作日內(nèi)回復）請將加蓋貴司公章（財務章）的查詢函傳真至 075525632081，并在左上角注明“供應商服 務組收”。另外，我司將在每月底自動傳真當月付款明細。 財務問題信箱。郵寄地址及郵編如下：深圳市羅湖區(qū)文錦北路洪湖二街50號院新南濱大樓4樓 沃爾瑪財務部供應商服務組 收 郵編：518020 電話：075525623288 轉 8888供應商電話服務熱線：075525623288轉8888。服務時間為每個工作日的8：4012：00，13：1017：10 查詢注意事項： 1．請供應商向采購部申請零售鏈。以后零售鏈將作為供應商的主要查詢渠道，我司將逐步減少相應的人工服務。 2．請供應商選擇上述我司提供的五種查詢方式中的一種進行查詢。建議采用零售鏈或電子郵件方式查詢。3．所有查詢事宜供應商須提供以下信息：供應商號碼、查詢內(nèi)容及聯(lián)系方式。附件 (一) ：常見退票問題單舉例及解決辦法。問題類型常見問題舉例解決辦法金額差異供應商金額開錯A、 按正確金額重新開票B、 不需重新開票，簽字同意按低金額付款（1000元以上需蓋章）因我司系統(tǒng)差異填寫“問題單說明表“蓋公章確認，交供應服組務組，待我處與相關部門確認，回復后，附回復文件原件及正常結款單據(jù)重新結算。票面問題發(fā)票過期距開票日期超過45天，須重新開票票面不規(guī)范票面涂改、毀損、打印不清、打印不完整、書寫不規(guī)范、除折扣外票面出現(xiàn)負數(shù)（不能寫“折讓”字樣）等，須重新開票。票面抬頭資料錯票面購貨單位名稱、稅號、地址電話、開戶行及賬號須嚴格與我司開票資料相符，有誤須重新開票。密碼區(qū)問題密碼區(qū)污染、打印不清、壓線、無法通過稅務局認證等均須重新開票。結算清單問題無結算清單須退票補齊。結算清單未蓋章結算清單須蓋公司章確認。如未蓋章須退票補蓋結算清單不規(guī)范結算清單須寫明供應商號、付款條件、訂單號、收貨號、或索賠號及不含稅金額等信息，并與發(fā)票對應，一份結算清單對應一份發(fā)票。如不規(guī)范須退票重填送貨單問題無送貨單原件結款須提供送貨單原件。如果送貨單原件丟失，須寫情況說明，待采購確認回復重新結算。送貨單未蓋章須到我司收貨部補蓋。(附件二)供 應 商 確 認 函沃爾瑪公司財務部：我公司聯(lián)系方式等信息如下：供應商號碼： 供應商名稱: 財務聯(lián)系人及電話：業(yè)務聯(lián)系人及電話：Email 地址：傳真機號碼：如我司所交發(fā)票及其附件因差異需退回，及扣款發(fā)票等，請郵寄到以下指定地址，郵費由我司承擔。（到深圳總部自取的供應商不用填寫以下部份）郵寄地址:授權收件人（可12人）：郵編: 如有變更，將另行書面通知。謝謝。(需用正楷字填寫或打印,要求字跡清楚,內(nèi)容正確) 供應商名稱： (加蓋公章) (附件三) 各店索賠辦/收貨辦電話清單（更新時間：2006/2/13）公司代碼沃爾瑪公司名稱所在城市店號店名索賠辦電話收貨辦電話WI沃爾瑪(中國)投資有限公司深圳2701深圳洪湖店075525502704075525502703/255024793402深圳中山店0755823051340755823051213403深圳福星店075583752923075583752920/837529213404深圳蛇口店075526816717075526
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