沃爾瑪供應(yīng)商結(jié)款培訓(xùn)手冊(cè)(編輯修改稿)
2024-11-29 21:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一、采購問題單的處理。1．供應(yīng)商在結(jié)款時(shí)出現(xiàn)以下問題，請(qǐng)?zhí)顚憽皢栴}單說明表” (見附件五)，加蓋財(cái)務(wù)章或公章后遞交。1）遺失蓋有收貨部收貨章的送貨單(核查單)原件。2）對(duì)于訂單或索賠單價(jià)、折扣或數(shù)量有異議3）訂單上商品稅率與實(shí)際開票稅率不一致(須提供稅局證明)2．財(cái)務(wù)部收到“問題單說明表”及相關(guān)單據(jù)后將與相關(guān)的部門(如采購、營(yíng)運(yùn)等)進(jìn)行核查及確認(rèn)，并根據(jù)采購或營(yíng)運(yùn)部門的回復(fù)做出處理。二、因供應(yīng)商開戶行資料變更引起銀行退票的相關(guān)處理所有涉及購買合同條款的相關(guān)變更請(qǐng)直接與我司采購聯(lián)系。因供應(yīng)商開戶行資料變更，已發(fā)生銀行退票的，與我司采購聯(lián)系變更，我司將根據(jù)變更后的開戶銀行信息重新付款。第三部份 供應(yīng)商溝通渠道 一、交票方式：1．直接交至深圳沃爾瑪總部4樓發(fā)票窗口窗口對(duì)外時(shí)間：每周一至周五，上午8：4011：30，下午13：10—16：30，每月末最后一個(gè)工作日不對(duì)外。2．郵寄至: 深圳市羅湖區(qū)文錦北路洪湖二街50號(hào)院新南濱大樓4樓 沃爾瑪財(cái)務(wù)部供應(yīng)商服務(wù)組 郵編：518020 電話：075525623288 轉(zhuǎn) 8888注：1）建議供應(yīng)商通過EMS(特快專遞)郵寄發(fā)票。 2）對(duì)于郵件的查詢，郵寄后3日后可通過當(dāng)?shù)谽MS公司（當(dāng)?shù)仉娫?1185）確認(rèn)是否送達(dá)沃爾瑪公司。二、問題單據(jù)的退回方式：1． 憑供應(yīng)商授權(quán)卡到深圳財(cái)務(wù)部4樓窗口領(lǐng)取。2. 簽署“供應(yīng)商確認(rèn)函 ”(見附件二) 蓋章后傳真或郵寄至我司總部財(cái)務(wù)部，我司根據(jù)供應(yīng)商填寫的地址將單據(jù)寄出。同一供應(yīng)商（前6位數(shù)字）對(duì)應(yīng)一份DDS確認(rèn)書。（請(qǐng)有若干分公司但使用同一供應(yīng)商號(hào)碼的供應(yīng)商注意提供唯一的郵寄地址信息。） 三、供應(yīng)商溝通渠道零售鏈查詢：零售鏈以后將作為供應(yīng)商的主要查詢渠道。目前供應(yīng)商可在零售鏈上查詢以下信息：l 在線查詢90天內(nèi)已付款的明細(xì),內(nèi)容包括發(fā)票號(hào)、發(fā)票金額、支票金額等信息。l 協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容，包括協(xié)議所簽類型、部門、金額、采購員名字等信息。l 開票資料l 零售鏈財(cái)務(wù)信息查詢培訓(xùn)手冊(cè)零售鏈網(wǎng)址：:/ 非零售鏈供應(yīng)商請(qǐng)通過電子郵箱CNRLREGISTER@ 供應(yīng)商電郵信箱:hotln@。（收到郵件后兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)）郵件的主題(subject)及附件的名字請(qǐng)用供應(yīng)商號(hào)碼命名。 另外，我司將自動(dòng)提供以下財(cái)務(wù)信息： 付款發(fā)票明細(xì) (每周五)* 已扣索賠明細(xì) (每周五)* 問題發(fā)票明細(xì) (每周一)* 未處理索賠明細(xì) (每月初) 傳真查詢。（收到傳真件后四個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)）請(qǐng)將加蓋貴司公章（財(cái)務(wù)章）的查詢函傳真至 075525632081，并在左上角注明“供應(yīng)商服 務(wù)組收”。另外，我司將在每月底自動(dòng)傳真當(dāng)月付款明細(xì)。 財(cái)務(wù)問題信箱。郵寄地址及郵編如下：深圳市羅湖區(qū)文錦北路洪湖二街50號(hào)院新南濱大樓4樓 沃爾瑪財(cái)務(wù)部供應(yīng)商服務(wù)組 收 郵編：518020 電話：075525623288 轉(zhuǎn) 8888供應(yīng)商電話服務(wù)熱線：075525623288轉(zhuǎn)8888。服務(wù)時(shí)間為每個(gè)工作日的8：4012：00，13：1017：10 查詢注意事項(xiàng)： 1．請(qǐng)供應(yīng)商向采購部申請(qǐng)零售鏈。以后零售鏈將作為供應(yīng)商的主要查詢渠道，我司將逐步減少相應(yīng)的人工服務(wù)。 2．請(qǐng)供應(yīng)商選擇上述我司提供的五種查詢方式中的一種進(jìn)行查詢。建議采用零售鏈或電子郵件方式查詢。3．所有查詢事宜供應(yīng)商須提供以下信息：供應(yīng)商號(hào)碼、查詢內(nèi)容及聯(lián)系方式。附件 (一) ：常見退票問題單舉例及解決辦法。問題類型常見問題舉例解決辦法金額差異供應(yīng)商金額開錯(cuò)A、 按正確金額重新開票B、 不需重新開票，簽字同意按低金額付款（1000元以上需蓋章）因我司系統(tǒng)差異填寫“問題單說明表“蓋公章確認(rèn)，交供應(yīng)服組務(wù)組，待我處與相關(guān)部門確認(rèn)，回復(fù)后，附回復(fù)文件原件及正常結(jié)款單據(jù)重新結(jié)算。票面問題發(fā)票過期距開票日期超過45天，須重新開票票面不規(guī)范票面涂改、毀損、打印不清、打印不完整、書寫不規(guī)范、除折扣外票面出現(xiàn)負(fù)數(shù)（不能寫“折讓”字樣）等，須重新開票。票面抬頭資料錯(cuò)票面購貨單位名稱、稅號(hào)、地址電話、開戶行及賬號(hào)須嚴(yán)格與我司開票資料相符，有誤須重新開票。密碼區(qū)問題密碼區(qū)污染、打印不清、壓線、無法通過稅務(wù)局認(rèn)證等均須重新開票。結(jié)算清單問題無結(jié)算清單須退票補(bǔ)齊。結(jié)算清單未蓋章結(jié)算清單須蓋公司章確認(rèn)。如未蓋章須退票補(bǔ)蓋結(jié)算清單不規(guī)范結(jié)算清單須寫明供應(yīng)商號(hào)、付款條件、訂單號(hào)、收貨號(hào)、或索賠號(hào)及不含稅金額等信息，并與發(fā)票對(duì)應(yīng)，一份結(jié)算清單對(duì)應(yīng)一份發(fā)票。如不規(guī)范須退票重填送貨單問題無送貨單原件結(jié)款須提供送貨單原件。如果送貨單原件丟失，須寫情況說明，待采購確認(rèn)回復(fù)重新結(jié)算。送貨單未蓋章須到我司收貨部補(bǔ)蓋。(附件二)供 應(yīng) 商 確 認(rèn) 函沃爾瑪公司財(cái)務(wù)部：我公司聯(lián)系方式等信息如下：供應(yīng)商號(hào)碼： 供應(yīng)商名稱: 財(cái)務(wù)聯(lián)系人及電話：業(yè)務(wù)聯(lián)系人及電話：Email 地址：傳真機(jī)號(hào)碼：如我司所交發(fā)票及其附件因差異需退回，及扣款發(fā)票等，請(qǐng)郵寄到以下指定地址，郵費(fèi)由我司承擔(dān)。（到深圳總部自取的供應(yīng)商不用填寫以下部份）郵寄地址:授權(quán)收件人（可12人）：郵編: 如有變更，將另行書面通知。謝謝。(需用正楷字填寫或打印,要求字跡清楚,內(nèi)容正確) 供應(yīng)商名稱： (加蓋公章) (附件三) 各店索賠辦/收貨辦電話清單（更新時(shí)間：2006/2/13）公司代碼沃爾瑪公司名稱所在城市店號(hào)店名索賠辦電話收貨辦電話WI沃爾瑪(中國(guó))投資有限公司深圳2701深圳洪湖店075525502704075525502703/255024793402深圳中山店0755823051340755823051213403深圳福星店075583752923075583752920/837529213404深圳蛇口店075526816717075526
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