員工基本行為規(guī)范及獎懲條例(編輯修改稿)
2025-05-04 23:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （含團隊、陪同、司機）。f) 不得和客人況換外幣，不得等待索取小費，非接不可的小費應上交。g) 拾獲一切物要交公，否則按盜竊論處。h) 不論房內(nèi)是否有人，非當班客房服務員不得擅入客房。i) 非行李組人員，不得以任何借口進入行李房。j) 上班用膳時間須服從主管安排。獎懲條例一、 獎勵 特別獎勵１、 在管理、采購、推銷、行車、設備維修等工作中，精打細算，相方設法，為公司增收節(jié)支，成績顯著者，按實際節(jié)約或增收價值的3%作為獎勵。２、 在公司經(jīng)營管理方面提出合理化建議，達到明顯增加經(jīng)濟效益和管理有序者，可給予升一級工資并獎勵人名幣一百元。３、 在抗洪搶險或突發(fā)災情出現(xiàn)時，積極搶救公司及客人生命財產(chǎn)，使其避免傷亡或免受損失，可根據(jù)實際情況，對有功人員每人獎勵50—200元，并通報嘉獎。４、 工作認真，及早發(fā)現(xiàn)，預見事故苗頭，積極采取措施，防止重大事故發(fā)生，使公司及客人財產(chǎn)，員工利益免受損失，可根據(jù)貢獻大小，予以獎勵。５、 在經(jīng)營管理中，努力開拓新局面，使本部門扭虧為盈者，兌獎金，獎勵100—1000元（年終兌現(xiàn)）。６、 拾到客人財物，及時上繳，為公司爭得良好信譽者，可根據(jù)具體情況獎勵50—200元并通報表彰。７、 在國家級業(yè)務競賽中獲前三名者獎勵人名幣300元，并接升一級工資。A類獎勵（獎勵20—30分）１、 勇于同不良現(xiàn)象和行為作斗爭，見義勇為，奮不顧身，制止惡性案件和嚴重損害公司利益的事件發(fā)生，維護公司形象，使公司保持正常次序。２、 在省級同行業(yè)務競賽中，取得單項比賽第一名者（多項比賽有名次，可以諑項累計獎勵）。３、 敬業(yè)愛崗，熱情，周到為賓客服務，一年內(nèi)五次受到客人（書面或口頭）表揚者。B類獎勵（獎勵10—20分）１、 加同行業(yè)務技能比賽，取得了省級單項比賽第二名，市級比賽單項第一名者２、 在重大接待工作中，受到貴賓好評，為公司贏得榮譽者。３、 待客、熱情服務，一年內(nèi)受賓客四次表揚者。４、 提出合理化建議，為公司創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益者。C類獎勵（獎勵5—10分）１、 參加全市同行業(yè)務技能比賽第三名，為公司贏得榮譽者。２、 在工作中認真負責、服務周到，一年內(nèi)二次受到客人表揚者。３、 在重大的衛(wèi)生檢查及評比中，表現(xiàn)突出，成顯著，為公司爭得榮譽者。E類獎勵（獎勵3—5分）１、 工作責任心強，能克服困難，圓滿地完成上級交辦的任務，且任勞任怨者。２、 熱情、周到客人服務，贏得客人贊揚者。３、 滅蟲、滅鼠
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