信息交流和內(nèi)部溝通程序流程(編輯修改稿)
2025-05-04 23:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。d) 對重大事件及信息，及時報告主管經(jīng)理、總經(jīng)理。信息反饋單接收記錄表各部門信息反饋單跟蹤信息處理結(jié)果信息處理原因分析制定改進(jìn)措析，并制定改進(jìn)措施a) 各部門接收信息反饋后，對反饋的問題進(jìn)行原因分析，并制定改進(jìn)措施計劃。如顧客提供改進(jìn)計劃表，應(yīng)按顧客的要求填寫并保存。b) 針對顧客產(chǎn)品質(zhì)量問題的信息，由技術(shù)部、質(zhì)量部直接給顧客回復(fù)。c) 銷售部跟蹤掌握信息的處理結(jié)果，各部門制定的改進(jìn)計劃及改進(jìn)報告應(yīng)反饋銷售部。d) 針對售后退回品的信息及管理，在不合格品控制程序中描述。糾正措施計劃8D措施表責(zé)任輸入過程活動活動要點輸出技術(shù)部糾正措施計劃改進(jìn)驗證通知顧客并得到顧客批準(zhǔn)知顧客并得到顧客批準(zhǔn)更改得到批準(zhǔn) 改進(jìn)驗證a) 所有的更改和修改在實施之前，都應(yīng)得到批準(zhǔn)，更改的評審結(jié)果及驗證記錄、試驗報告，由技術(shù)部資料室予以保存。b)產(chǎn)品設(shè)計更改驗證，按《設(shè)計和工程變更管理程序》執(zhí)行。驗證職責(zé)：—產(chǎn)品設(shè)計更改、工藝更改，由技術(shù)部組織驗證。—設(shè)備、工裝改進(jìn)，由工藝部組織驗證?！芾砀倪M(jìn)、體系過程改進(jìn)，由質(zhì)量部組織驗證。c)設(shè)計更改影響到裝配、成形、性能、耐久性的，要通知顧客并得到顧客批準(zhǔn)。包括由供方提出的更改，必須得到顧客的書面批準(zhǔn)，除非顧客放棄批準(zhǔn)。顧客批準(zhǔn)由設(shè)計部門與顧客聯(lián)系并得到結(jié)果。當(dāng)顧客要求時，還應(yīng)滿足附加的驗證及確認(rèn)要求。作業(yè)準(zhǔn)備驗證 內(nèi)部溝通及信息管理責(zé)任輸入過程活動活動要點輸出質(zhì)量部管理制度建立信息反饋系統(tǒng)
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