中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練(編輯修改稿)
2025-05-04 22:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 約時(shí)間的各類做法練習(xí)：識(shí)別你的時(shí)間管理意識(shí)幾種不同的時(shí)間管理方法的比較◇ 用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀檢測(cè)練習(xí)：您的時(shí)間安排順序研討：不同時(shí)間管理思路帶來的不同結(jié)果練習(xí)：請(qǐng)您為他安排好一天的工作◇ 管理者提高工作效率的技巧管理者提高效率的10大原則管理者提高效率的12種途徑模塊四、推進(jìn)管理溝通，協(xié)調(diào)各方關(guān)系◇ 認(rèn)識(shí)溝通：回顧與總結(jié)溝通的基本原理與要素研討與練習(xí)：溝通無處不在如何理解“管理就是溝通”何謂“管理溝通”？◇ 避免觸犯溝通禁忌◇ 管理溝通準(zhǔn)備工作案例研討與工具介紹：溝通之前的準(zhǔn)備與檢查表◇ 不同溝通形式下的溝通技巧訓(xùn)練管理者看、聽、說、問、身體語(yǔ)言技巧如何做到對(duì)事不對(duì)人描述性語(yǔ)言、評(píng)價(jià)性語(yǔ)言的識(shí)別管理者的提問式管理◇ 中層管理者內(nèi)部溝通的幾個(gè)方向：如何與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)溝通接受命令、委派的注意點(diǎn)案例分析：接受命令常見失誤下達(dá)命令常犯的錯(cuò)誤與有效命令注意點(diǎn)總結(jié)：下達(dá)命令常犯錯(cuò)誤以及二維檢查表下達(dá)命令的幾種口氣和注意點(diǎn)做好復(fù)命的注意點(diǎn)研討與練習(xí)：企業(yè)內(nèi)不同類型溝通的應(yīng)對(duì)策略◇ 如何與不同性格的人進(jìn)行溝通如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通◇ 管理者的壓力和情緒管理壓力和情緒的來源如何管理自己的壓力和情緒◇ 溝通中的沖突處理策略和技巧模塊五、輔導(dǎo)培養(yǎng)下屬，做教練式管理者◇ 經(jīng)理新角色：教練式管理者◇ 認(rèn)識(shí)教練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的工作方法◇ 練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？◇ 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能◇ 案例：看他如何當(dāng)教練◇ 什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)◇ 有效指導(dǎo)下屬的步驟與關(guān)鍵技能指導(dǎo)下屬的基本步驟有效指導(dǎo)的標(biāo)志怎樣提出問題、給出建設(shè)性的反饋◇ 練習(xí)：避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤模塊六、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理◇ 建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)看圖研討：有團(tuán)隊(duì)與沒有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別◇
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