【文章內容簡介】 使用說明文件；　　(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。 承接查驗須制定方案、明確查驗內容、查驗標準、時間計劃、遺漏工程整改辦法、時限等，并按規(guī)定與建設方簽定《物業(yè)承接查驗協(xié)議》。 承接查驗的實施須有現(xiàn)場記錄，載明查驗移交內容、查驗情況、整改內容及要求、查驗時間等，并經開發(fā)建設單位、物業(yè)管理公司雙方人員現(xiàn)場簽字后存檔備查。 承接查驗后須有完善的移交手續(xù)，載明移交和接收人、時間，以及遺漏工程事項的整改等，并經雙方簽字后存檔備查。 業(yè)主大會成立后，須將承接查驗手續(xù)資料向業(yè)委會進行備案。 物業(yè)管理公司接管物業(yè)項目時須進行物業(yè)承接查驗。 接管項目應向屬地行政主管部門備案。 簽訂前期物業(yè)服務合同時，須同時確定臨時管理規(guī)約。，并經業(yè)主書面承諾遵守。（含前期物業(yè)服務合同）。 物業(yè)服務合同須對以下事項進行約定：(1)物業(yè)管理公共服務區(qū)域、服務內容、服務承諾、服務標準、及時率、返修率、綠化完好率、設備設施故障率。(2)車位管理費、物業(yè)管理（含空置房）費、裝修管理服務費等費用的標準。(3)雙方權利義務。(4)公共收益分配的約定。(5)酬金制的須明確收支公開方式。(6)合同期限與違約責任。(7)其他約定。、場地等維護管理服務《建筑物共有部分管理規(guī)定》、《巡檢制度》、《房屋裝飾裝修管理辦法》、《戶外設置物管理規(guī)定》等規(guī)章制度。、季度、月度維保計劃，計劃分解實施并有相應記錄。小區(qū)內主要路口設有路標，房屋組團、棟、單元（門）、戶門標識明顯。設綠化、危險區(qū)域警示、設備機房、緊急通道、消防樓道樓層等管理標識。，無擅自改變用途情況。，無亂涂及大面積破損、脫落等情況?！豆芾硪?guī)約》（《臨時管理規(guī)約》）制定戶外設置物（招牌、廣告牌、霓虹燈、泛光燈等）管理辦法，發(fā)現(xiàn)未經政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門批準和違反《管理規(guī)約》（《臨時管理規(guī)約》）的戶外設置物，以書面通知進行勸阻，勸阻無效的報告業(yè)主委員會和政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門。 對亂搭亂建、占用公共通道等情況履行告知、勸阻、報告責任。每天對小區(qū)進行巡檢并填寫記錄（包括紙質記錄或手機APP電子記錄等），檢查內容包括：小區(qū)范圍內的道路路面、綠化及綠地衛(wèi)生、樓宇外墻及各種外敷管道、樓宇電子防盜門、樓宇懸掛物、樓面、樓層應急通道、消防栓箱、樓層疏散指示燈等設施和部位等。巡檢須填寫巡檢表，包括巡檢時間、內容、主要情況及處理辦法、巡檢人簽字、項目負責人審閱簽字。根據特殊情況（如異常危害性天氣、施工影響、節(jié)假日燃放煙火等）需要，臨時安排對小區(qū)的重點部位和重點設施設備進行針對性檢查。填寫檢查記錄。根據巡檢、臨檢結果，屬于小修范圍的三個工作日修復完畢?；ㄅ_、道牙、路面磚、臺階、護欄、扶手、窗戶、電梯門頭、共用墻面、天花板等設施不得有破損、缺失，路面不得出現(xiàn)塌陷坑洼。發(fā)現(xiàn)問題須兩周內恢復（保修期內和住宅專項維修資金使用范圍的除外）。 制定裝修管理規(guī)定及流程，并向產權人或房屋使用人公示。 實施產權人或房屋使用人裝修申請、裝修方案、裝修時間和裝修單位等審核制度。 房屋使用人裝修的，須要求其提供產權人同意的書面文件。 須與產權人或房屋使用人、裝修企業(yè)簽定《住宅室內裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《防火責任書》。 實施裝修現(xiàn)場巡檢制度，對裝修工程中發(fā)現(xiàn)的違章行為及時口頭或書面勸阻，勸阻無效的報告業(yè)主委員會、社區(qū)、城市管理、規(guī)劃管理等政府行政職能部門。（適用于保修期內的新建住宅） 、門窗、水電等保修期臺賬。，須對公共部位進行普查，公告通知房屋使用人檢查自有部分。發(fā)現(xiàn)屬保修范圍的維修事項，立即書面通知開發(fā)建設單位維修項目、完結時間等。 基礎管理制度《設備設施管理規(guī)定》、《設備巡檢制度》、《設備維護保養(yǎng)辦法》、《操作規(guī)程》、《設備運行記錄》、《應急處理預案》、《安全規(guī)范》、《應知應會》、《設備人員培訓制度》等規(guī)章制度。，年度計劃分解實施并有相應記錄。設備臺賬做到一機一檔，動態(tài)管理，臺賬檔案內容包括：設備名稱、規(guī)格、功率、出廠時間、安裝調試時間、安裝位置、安裝單位及其聯(lián)系方式、安裝調試情況、維修（中大修）及更換情況等。設備標識包括：管理標識、安全標識、運行狀態(tài)標識和警示標識等。，控制柜、控制箱等進出線口均須進行防鼠封堵。，填寫巡檢記錄存檔備查（含APP電子記錄）(1)保持清潔，機房內無積塵、無銹蝕、無蛛網、無積水、無垃圾、無雜物等。機房內不得堆放無關物品。(2)配電房按國家標準《建筑滅火器配置設計規(guī)范》配置消防滅火器材。(3)配電柜、控制箱等須保持清潔并鎖閉，定期進行檢查維保。電井、管井內不得堆放雜物。(4)巡查記錄內容包括：巡查時間、設備運行情況、配電柜開關狀態(tài)、配電室照明、溫度、濕度、衛(wèi)生情況等。維護保養(yǎng)記錄內容包括：維保時間、維保內容、設備異動情況、實施人、檢查人等。(1)操作規(guī)程等上墻并保持清晰、完好。管系色標正確分明，流向箭頭清晰。(2)按國家標準《建筑滅火器配置設計規(guī)范》配置消防滅火器材。(3)制定水泵控制箱、生活水泵（含電動機）供水管路與閥門定期巡檢和保養(yǎng)制度，出現(xiàn)跑冒滴漏等異?，F(xiàn)象須立即修復。進行日常、每周、每月、每季、每年檢查保養(yǎng)。(1)水池蓋設密封條、防蚊網并上鎖，水池附近無污染源。(2)二次供水操作人員須持健康證。(3)定期檢查給水泵運行情況，泵房照明、清潔情況、水池箱體、人孔蓋及蓋鎖、管道、進水閥。檢查水池（箱）限制浮球、進水閘閥、放水閥、溢流閥。解體檢查進水液壓閥。檢查清潔水位控制浮球。(4)填寫檢查記錄并存檔備查。記錄須填寫檢查人、檢查時間、檢查內容、檢查結果及處理辦法等。(5)定期對閥桿加油，對池內扶梯除銹等并填寫記錄存檔備查。(6)根據國家規(guī)定，按合同約定定期對水池進行清洗。清洗最低每年不少于兩次。水池清洗須由具備資質的單位進行，清洗人員須持健康證，按清洗程序操作。(7)水池清洗后物業(yè)服務單位和業(yè)主委員會共同驗收，填寫驗收表格。水質檢驗報告向業(yè)主（房屋使用人）公布。(8)冬季到來之前（環(huán)境氣溫≤5℃時），須對室外給排水管道、消防栓、消防管等進行防凍處理。(1)設施設備標識規(guī)范齊全，井、池蓋編號清晰。(2)定期對潛水泵進行維護保養(yǎng)。控制箱須保持清潔。(3)定期檢查繼電器、接觸器、接線、水位控制浮球、潛水泵絕緣電阻等并填寫檢查記錄。記錄須存檔備查。 （4）定期清洗集水井和潛水泵表面。（5）隨時保持排污泵（備用排污泵）正常啟動。（6）沙井清掏積沙井、化糞池定期檢查，視情況適時清掏。排水溝定期清理（雨季前徹底清掏，保持暢通）。清掏完畢填寫記錄存檔備查。(1)高低壓配電柜維護管理實行日常巡檢制度，檢查屏面指示燈、開關位置、警告牌、繼電器等各項運行參數、表針指示、檢查試驗信號燈、警鈴和蜂鳴器。填寫巡檢記錄并存檔備查。保持柜內、柜面、儀表、指示燈的清潔。制定計劃對高低壓配電柜進行日常、月度、季度和年度維保。填寫維保記錄并存檔備查。操作人員持有特種作業(yè)許可證。(2)發(fā)電機維護管理發(fā)電機房門有明顯警示標志，懸掛操作規(guī)程，按國家標準《建筑滅火器配置設計規(guī)范》設置消防器材。實行巡檢制度，定期檢查：發(fā)電機燃油箱油位