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服務(wù)質(zhì)量管理的職位說明書(編輯修改稿)

2025-05-04 21:39 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】跨部門的重大用戶投訴，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)與溝通。投訴解決情況5組織服務(wù)類的各項(xiàng)培訓(xùn)。組織一線服務(wù)人員培訓(xùn)、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材。手續(xù)完備、培訓(xùn)效果評(píng)估6督辦催辦根據(jù)督辦工作職責(zé)，制定工作流程及考核辦法，督促工作完成。并及時(shí)檢查有關(guān)部門和人員任務(wù)完成情況，及時(shí)通報(bào)每月督辦情況。工作規(guī)范通報(bào)及時(shí)7協(xié)調(diào)與溝通。負(fù)責(zé)處理各部門、各市分公司需要協(xié)調(diào)、督辦的事項(xiàng)，共同尋求克服困難的途徑和方法，做好各方面的協(xié)調(diào)與溝通工作。組織團(tuán)隊(duì)和諧任職要求：（列出

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