房地產企業(yè)質量管理制度(編輯修改稿)
2025-05-04 21:36 本頁面
【文章內容簡介】 ）驗證根據(jù)檢查和提供的客觀證據(jù)，對規(guī)定的要求已經得到滿足的確認。注：在設計和開發(fā)中，驗證是指對某項活動結果的檢查過程，以確定該項活動是否符合規(guī)定的要求。注：“驗證過的”一詞用來表示相應的狀態(tài)。（）確認根據(jù)檢查和提供的客觀證據(jù)，對滿足規(guī)定的預期用途的特定要求的認可。注：在設計和開發(fā)中，“確認”指對一個產品的檢查過程以確定是否符合用戶的需要。注：“確認”通常是對最終產品在規(guī)定的使用條件下完成的，它對早期階段可能也是必需的。注：術語“確認過的”一詞用來表示相應的狀態(tài)。注：假如有幾種不同的預定用途，可以進行多次確認。（）客觀證據(jù)通過觀察、測量、試驗或其他方法獲得的，證明是真實的、基于事實的信息。與質量體系有關的術語（）質量方針由組織的最高管理者正式頒布的該組織總的質量宗旨和質量方向。注：質量方針是總方針的組成部分，由最高管理者批準。（）質量管理確定質量方針、目標和職責并在質量體系中通過質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進使其實施的全部管理職能的全部活動。注：質量管理是各級管理者的職責，但必須由最高管理者來引導。質量管理的實施涉及組織的全體成員。注：質量管理中，必須考慮經濟因素。（）質量策劃確定質量和質量體系要素的應用的目標和要求的活動。注：質量策劃包括：）產品策劃：對質量特性進行識別、分類和分級，并且建立目標、質量要求和約束。）管理和作業(yè)策劃：為實施質量體系準備，包括組織工作和進度安排。）編制質量計劃，并對質量改進加以預測。（）質量控制為達到質量要求而采取的作業(yè)技術和活動。注：質量控制包括作業(yè)技術和活動，其目的在于對過程進行監(jiān)視并消除質量環(huán)各階段所導致不滿意結果的原因，以取得經濟效益。注：質量控制和質量保證的某些活動是互相關聯(lián)的。（）質量保證為使人們確信某實體能滿足質量要求，在質量體系內實施并按需要進行證實的全部有計劃的和系統(tǒng)的活動。注：有內部和外部兩種目的的“質量保證”：）內部質量保證：在組織內部，“質量保證”使管理者建立信心。）外部質量保證：在合同或其他環(huán)境中，“質量保證”使顧客或其他人建立信心注：“質量控制”和“質量保證”的某些活動是互相關聯(lián)的。注：如果“質量要求”不能完全反映用戶的需求，則質量保證亦不能取得充分的信任（）質量體系為實施質量管理所需的組織結構、程序、過程和資源。注：質量體系的內容應以滿足質量目標的需要為準。注：一個組織質量體系主要是為滿足該組織內部管理的需要而設計的。它比特定顧客（）的要求要寬。顧客僅僅評價質量體系中的有關部分。注：為履行合同或進行強制性質量評價的目的，可要求對指定的質量要素的實施進行證實。（）全面質量管理一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎的管理途徑。其目的在于通過顧客滿意和本組織成員及社會受益而達到長期的成功。注：“全員”的措詞指該組織結構所有部門和所有層次的人員。注：最高層管理者強有力和持續(xù)的領導以及該組織內所有成員的教育和培訓，是這種管理途徑取得成功所必需的。注：在全面質量管理中，質量這個概念和全部管理目標的實現(xiàn)有關。注：“社會受益”概念意味著滿足“社會的要求”注：時把“全面質量管理”（）或它的一部分稱為“全面質量”（）、“公司范圍內的質量控制”（），“全面質量控制”（）等等。（）質量改進為向本組織及其顧客提供增加的效益，在整個組織范圍內所采取的指在提高其活動和過程的效益和效率的各種措施。（）管理評審由最高管理者就質量方針和目標，對質量體系的現(xiàn)狀和適合性進行的正式評價。注：管理評審可以包括質量方針評審。注：質量審核的結果可能是管理評審的一種輸入。注：“最高管理者”指的是其質量體系受到評審的該組織的管理者。（）合同評審合同簽訂前，由供方所進行的系統(tǒng)的活動，以保證質量要求規(guī)定得合理、明確、文件齊全，且供方能現(xiàn)實。
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