恩施州農(nóng)村信用社綜合柜員等級評定管理辦法(討論稿2)(編輯修改稿)
2025-05-04 21:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 定證書為依據(jù)）達普通二級標準的計6分，每低一級扣一分。B類：現(xiàn)金業(yè)務(wù)①存款業(yè)務(wù)：按100張現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)辦理完整流程時間計算，2分鐘為標準時間得6分，每超時30秒，扣1分，超時2分鐘不得分。②取款業(yè)務(wù)：按100張現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)完成流程辦理時間計算，2分鐘為標準時間得6分，每超時30秒，扣1分，超時2分鐘不得分。③“三鈔”兌換：按100元面值完整流程兌換計算，大鈔換小鈔2分鐘為標準時間；小鈔換大鈔5分鐘為標準時間；殘破鈔換好鈔5分鐘為標準時間（特殊情況除外），得分6分，每超時30秒，扣1分，超時兩分鐘不得分。④單個銀行卡申領(lǐng)及相關(guān)輔助業(yè)務(wù)：自客戶提交申請至離開柜面，標準時間為7分鐘得6分，每超時30秒扣1分，超時兩分鐘不得分。C類：轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)①、單位賬戶開立、變更和撤銷。自客戶提交申請至處理完畢，標準時間為20分鐘得6分，每超時30秒扣1分，超時兩分鐘不得分。 ②、出售票據(jù)憑證。自客戶提交申請至離開柜面，每出售一本憑證標準時間為5分鐘得6分，每超時30秒扣1分，超時兩分鐘不得分。③支票業(yè)務(wù)。自客戶提交申請至離開柜面，每處理 一筆業(yè)務(wù)標準時間為4分鐘得6分，每超時30秒扣1分，超時兩分鐘不得分。④匯票業(yè)務(wù)。自客戶提交申請至離開柜面，每處理一筆業(yè)務(wù)標準時間為15分鐘，每超時30秒扣1分，超時兩分鐘不得分。⑤信貸業(yè)務(wù)。自客戶提交已同意發(fā)放的相關(guān)信貸資料至離開柜面，每處理一筆業(yè)務(wù)標準時間為6分鐘得6分，每超時30秒扣1分，超時兩分鐘不得分。⑥查詢業(yè)務(wù)。自客戶提交申請至離開柜面，每處理一筆業(yè)務(wù)標準時間為1分半鐘，每超時30秒扣1分，超時兩分鐘不得分。三、工作業(yè)績（10分）：（1）完成年度工作任務(wù)的，考核得分10分；（2）完成年度工作任務(wù)90%以上的，考核得分8分；（3）完成年度工作任務(wù)80%以上的，考核得分5分；（3）完成年度工作任務(wù)60%以上的，考核得分3分；（4）完成年度工
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