恩施州農(nóng)村信用社綜合柜員等級(jí)評(píng)定管理辦法(討論稿2)-資料下載頁(yè)
2025-04-07 21:33本頁(yè)面
【正文】 因工作失誤發(fā)生現(xiàn)金業(yè)務(wù)單筆5000元及以上差錯(cuò)或轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)50000元及以上差錯(cuò)造成較壞影響的。二、凡有下列情形之一的，取消綜合柜員等級(jí)：（1）違章操作受記大過(guò)及以上處分的；（2）在客戶(hù)評(píng)分中弄虛作假的；（3）因客戶(hù)投訴被新聞媒體曝光，經(jīng)查實(shí)屬柜員責(zé)任的；（4）定級(jí)后有抵觸情緒、自我要求標(biāo)準(zhǔn)不高、消極怠工造成較壞影響的。第十五條 經(jīng)考評(píng)為等外級(jí)的綜合柜員，不得辦理臨柜業(yè)務(wù)，并待崗學(xué)習(xí)3個(gè)月，在待崗期間只計(jì)發(fā)基本保障工資，3個(gè)月后可重新申請(qǐng)柜員等級(jí)評(píng)定，若仍未達(dá)到三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，一律調(diào)換工作。第十六條 有下列情況之一者，年度綜合柜員等級(jí)考評(píng)不得評(píng)定為一級(jí)：（1）上一年度受到聯(lián)社記過(guò)以上處分的；（2）上一年度受到省聯(lián)社、辦事處通報(bào)批評(píng)的；（3）上一年度被客戶(hù)投訴3次以上，造成不良影響的。第十七條 有以下情況之一者，可以增加考核分5分。（1）上一年度獲得省聯(lián)社或辦事處表彰的；（2）在考核年度中，有突出貢獻(xiàn)，被行業(yè)管理部門(mén)或其他部門(mén)表彰的；（3）為信用社挽回經(jīng)濟(jì)損失或重大不良影響的；第十八條 綜合柜員上崗時(shí)，一律佩戴綜合柜員等級(jí)服務(wù)牌標(biāo)志，接受客戶(hù)監(jiān)督。第十九條 綜合柜員因工作需要在同類(lèi)柜員崗位之間調(diào)動(dòng)，或從一種柜員崗位調(diào)到另一種柜員崗位時(shí)，其柜員等級(jí)可保持到下次評(píng)定結(jié)果產(chǎn)生之前。第二十條 綜合柜員調(diào)離柜員崗位時(shí)，其原有柜員等級(jí)自動(dòng)取消，再次調(diào)回柜員崗位，需重新考評(píng)確定柜員等級(jí)。年滿(mǎn)45周歲的員工原則上不再?gòu)氖屡R柜崗位工作，若因特殊原因無(wú)法適應(yīng)其他崗位工作必須繼續(xù)臨柜的，不參與本管理辦法考評(píng)，其柜員等級(jí)工資按三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。第二十一條 連續(xù)兩年等級(jí)評(píng)定為一級(jí)的綜合柜員，可優(yōu)先獲得晉升或提拔。被評(píng)定為三級(jí)的綜合柜員不得在城區(qū)或業(yè)務(wù)量較大的網(wǎng)點(diǎn)臨柜。第六章 附則第二十二條 本辦法自發(fā)文之日起實(shí)施。第二十三條 本辦法由省聯(lián)社恩施辦事處負(fù)責(zé)解釋修訂。9
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