廣州錦田顧問中交四航局hr項(xiàng)目—41局辦0725績(jī)效管理辦法(編輯修改稿)
2025-05-04 21:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第十三條 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)程序：（一）量化指標(biāo)考核相關(guān)職能部門按時(shí)采集量化指標(biāo)實(shí)際完成情況報(bào)人力資源部，人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)的考核得分，數(shù)據(jù)采集職責(zé)分工和指標(biāo)計(jì)算公式參見《績(jī)效指標(biāo)釋義》(附表6)；量化指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)完成率%60%＞完成率110%＞完成率≥60%完成率≥110%得分0分100分完成率110分正向完成率=實(shí)際247。計(jì)劃 例：銷售計(jì)劃完成率等負(fù)向完成率=計(jì)劃247。實(shí)際 例：費(fèi)用預(yù)算控制率計(jì)劃達(dá)成率%60%60分0110%110分得分（二）重點(diǎn)工作目標(biāo)考核每年7月及公司年度工作會(huì)后10天內(nèi)，行政辦公室將上半年（或全年）各期司務(wù)會(huì)工作計(jì)劃完成情況報(bào)人力資源部，人力資源部將司務(wù)會(huì)追加的重點(diǎn)工作列入各部門重點(diǎn)工作陳述內(nèi)容，并按部門重點(diǎn)工作總體權(quán)重的10%40%提出權(quán)重建議并除權(quán)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，組織年中（終）重點(diǎn)工作目標(biāo)報(bào)告/考評(píng)會(huì)。各部門向公司領(lǐng)導(dǎo)班子報(bào)告當(dāng)期所承擔(dān)的重點(diǎn)工作（含司務(wù)會(huì)要求臨時(shí)追加的重點(diǎn)工作）目標(biāo)執(zhí)行情況（15分鐘），公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員將各部門重點(diǎn)工作實(shí)際完成結(jié)果與各項(xiàng)活動(dòng)設(shè)定的階段衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，并結(jié)合各次司務(wù)會(huì)工作完成情況，按《重點(diǎn)工作目標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中：總經(jīng)理權(quán)重20%、黨委書記權(quán)重20%、分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)重30%、其他公司領(lǐng)導(dǎo)總計(jì)權(quán)重30%。重點(diǎn)工作目標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完成質(zhì)量已完成部分的質(zhì)量超過設(shè)定的目標(biāo)水平已完成部分的質(zhì)量達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)水平已完成部分的質(zhì)量未完全達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)水平但可以彌補(bǔ)，對(duì)整體影響不大已完成部分的質(zhì)量與設(shè)定的目標(biāo)水平有較大偏差，需投入較大資源才可彌補(bǔ)已完成部分的質(zhì)量與設(shè)定的目標(biāo)水平存在重大偏差，結(jié)果幾乎不可用完成進(jìn)度按時(shí)或提前完成全部?jī)?nèi)容110分100分80分60分0分完成計(jì)劃內(nèi)容的90%以上100分80分60分0分0分完成計(jì)劃內(nèi)容的80%以上80分60分0分0分0分完成計(jì)劃內(nèi)容的70%以上60分0分0分0分0分完成計(jì)劃內(nèi)容的70%以下0分0分0分0分0分重點(diǎn)工作目標(biāo)評(píng)分可按上述評(píng)價(jià)基準(zhǔn)連續(xù)取值，例：73分、101分；（三）流程/服務(wù)承諾評(píng)價(jià)指標(biāo)考核各部門根據(jù)《流程/服務(wù)承諾評(píng)價(jià)指標(biāo)》所確定的事項(xiàng)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過OA系統(tǒng)對(duì)流程輸出部門、服務(wù)提供部門的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)；人力資源部通過OA系統(tǒng)計(jì)算各部門流程/服務(wù)承諾指標(biāo)的平均得分；流程/服務(wù)承諾評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分110分100分80分60分0分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)– 流程輸出/服務(wù)質(zhì)量高于約定的標(biāo)準(zhǔn)– 流程輸出/服務(wù)質(zhì)量 達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)– 流程輸出/服務(wù)質(zhì)量未完全達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)– 能及時(shí)整改并滿足要求– 流程輸出/服務(wù)質(zhì)量低于約定的標(biāo)準(zhǔn)– 能及時(shí)進(jìn)行整改，但結(jié)果仍難滿足要求– 流程輸出/服務(wù)質(zhì)量低于約定的標(biāo)準(zhǔn)– 對(duì)低于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)長(zhǎng)期不改流程/服務(wù)承諾評(píng)分可按上述評(píng)價(jià)基準(zhǔn)連續(xù)取值，例：73分、101分；（四）工作職責(zé)履行評(píng)價(jià)部門績(jī)效指標(biāo)中若有“職責(zé)履行評(píng)價(jià)指標(biāo)”，由分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)該指標(biāo)界定的需評(píng)價(jià)的各項(xiàng)職責(zé)，對(duì)照相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，按下述評(píng)分細(xì)則評(píng)進(jìn)行考評(píng)。得分110分100分80分60分0分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)– 工作質(zhì)量高于約定的標(biāo)準(zhǔn)– 工作質(zhì)量 達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)– 工作質(zhì)量未完全達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)– 能及時(shí)整改并滿足要求– 工作質(zhì)量低于約定的標(biāo)準(zhǔn)– 能及時(shí)進(jìn)行整改，但結(jié)果仍難滿足要求– 工作質(zhì)量低于約定的標(biāo)準(zhǔn)– 對(duì)低于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)長(zhǎng)期不改職責(zé)履行評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分可按上述評(píng)價(jià)基準(zhǔn)連續(xù)取值，例：73分、101分；第十四條 考核結(jié)果申訴及批準(zhǔn)人力資源部匯總部門考評(píng)數(shù)據(jù)，按評(píng)分細(xì)則計(jì)算/匯總業(yè)績(jī)得分，將績(jī)效考核結(jié)果通知被考核部門的分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)與部門溝通績(jī)效考核結(jié)果。員工對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí)，在直接上級(jí)與員工進(jìn)行績(jī)效溝通后三天內(nèi)向薪酬/績(jī)效管理小組提出書面申訴。薪酬/績(jī)效管理小組由本部行政辦公室（本部黨委書記）、戰(zhàn)略規(guī)劃部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)部與人力資源部負(fù)責(zé)人組成，人力資源部負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)。薪酬/績(jī)效管理小組在年中（終）部門及員工考核完成后審核員工考核結(jié)果、接受員工或部門投訴、撰寫《業(yè)績(jī)考核報(bào)告》(包括考核結(jié)果、部門申訴意見及考核修正意見)，并交公司領(lǐng)導(dǎo)審批?？?jī)效管理小組在審核各部門考核得分時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有不公正現(xiàn)象或者考核結(jié)果分布不合理時(shí)，可以要求考核者進(jìn)行重新考核，也可以直接對(duì)考核得分進(jìn)行修正，提交公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)審議后執(zhí)行，以保證員工考核結(jié)果滿足合理分布的要求，但是修正考核得分要遵循以下規(guī)定：（１）加分：有事實(shí)表明被考核者的考核得分偏低，可以進(jìn)行加分，但是加分幅度不得高于5分（含5分）；（２）扣分：有事實(shí)表明被考核者的考核得分偏高，可以進(jìn)行扣分，但是扣分幅度不得高于５分（含５分）。（３）對(duì)考核得分進(jìn)行修正時(shí)要附上相應(yīng)的依據(jù)，并與考核者溝通達(dá)成共識(shí)?？偨?jīng)理主持公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)審議并批準(zhǔn)部門績(jī)效考核結(jié)果。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)帶來較大影響，且在業(yè)績(jī)結(jié)果中未體現(xiàn)的特殊事件，由經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議作出對(duì)相應(yīng)部門績(jī)效結(jié)果的調(diào)整決定。第五章 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用第十五條 釋義績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用是指根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，對(duì)被考評(píng)者實(shí)施相應(yīng)的人力資源管理措施，將績(jī)
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