工程部規(guī)章制度(編輯修改稿)
2025-05-04 21:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 接班制度：各班組交接班人員必須嚴格執(zhí)行交接班制度各班組接班人員到達崗位時，應(yīng)做好以下接班工作：查看上一班記錄，聽取上一班值班人員對運行情況的介紹檢查儀表，清點公用工具，并在交接班本上簽字檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)情況下列情況不得交接班：上一班運行情況未交待清楚上一班未認真填寫設(shè)備運轉(zhuǎn)情況記錄接班人數(shù)未達到需要人數(shù)的最低限度當班班長未到或未經(jīng)部門經(jīng)理同意指定合適的代班人時接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他神態(tài)不清而未找到頂班人時設(shè)備故障影響運行或影響營業(yè)而急需人員搶修時十五、設(shè)施、設(shè)備維修辦法：（一）各部門日常維修1 、設(shè)備需要維修，使用部門如實填報報修單，部門負責人簽字后送工程部。急需維修時，（即會造成經(jīng)濟損失的、會發(fā)生安全事故的、會影響正常營業(yè)的）使用部門也可直接電話或其他形式通知工程部。3 、工程部接報修單或電話后在5分鐘內(nèi)及時派工，維修人員到達現(xiàn)場后，憑報修單進行維修。（特殊情況可先維修，然后補報修單。）修復后使用部門應(yīng)在報修單上簽字認可。5 、無法修復時，維修工應(yīng)將無法修復的原因?qū)懺趫笮迒紊?，簽字并送工程部主管手中工程部主管根?jù)情況，屬零配件問題的，可按程序填報申報表；屬技術(shù)原因無法修復的，立即上報工程部經(jīng)理。（二）公共部位巡查檢修（每日巡檢制度）對于幾個部門共同使用且較難界定由誰負責的公共部位設(shè)施設(shè)備，工程部派人輪流進行巡查檢修。每天一次，做好記錄，一般故障由巡查員現(xiàn)場修復，重大故障由巡查員匯報工程部主管后安排維修。（三）大型成套設(shè)備的計劃檢修設(shè)備的計劃檢修是保證設(shè)備運行的主要手段，但在安排設(shè)備的檢修時應(yīng)注意到雪具樓的設(shè)備運行特點，盡量減少對客人的影響和帶來的不便。（四）新建、制作、增設(shè)、改建（即工程部不能自行完成需外雇完成的工作項目）等項目，申報部門以書面形式報部門經(jīng)理或總監(jiān)，簽字確認后報工程部經(jīng)理，工程部會根據(jù)工作要求及建議完工的時間等，組織人員施工。（五）每個雪季營運工作臨近結(jié)束，工程部將向各個部門發(fā)放關(guān)于**年夏季工程整改、維修計劃的匯總公函，在營運期間各部門有一些設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)故障，但不能完成維修或不便維修，需要在夏季進行維修、整改。（六）維修工維修程序：（1）當接到維修電話時維修人員及時、迅速的到達維修現(xiàn)場；（2）到達維修現(xiàn)場后和相關(guān)人員進行溝通后維修；（3）優(yōu)質(zhì)、高效的完成維修單的工作；（4）測試所維修項目；（5）清理維修垃圾；（6）檢查有無遺漏工具；（7）維修單各項內(nèi)容填寫完整后存檔，；（8)在工程部值班室待命。十二、工程部應(yīng)急預(yù)案：（一）停水應(yīng)急預(yù)案計劃停水工程部向相關(guān)部門通知停水的原因、日期、時間和恢復時間，負責在恢復供水后通知相關(guān)部門。各部門主要是餐飲部和保潔部根據(jù)停水時間和時長提前蓄水?？蛻舴?wù)中心就停水原因和時長做好對客解釋。正常供水后記錄相關(guān)事故處理過程總結(jié)報告。臨時停水發(fā)現(xiàn)停水，由工程部負責對事故原因進行排查，并確定恢復供水的時間。客戶服務(wù)中心就停水原因和時長做好對客解釋。正常供水后工程部須排查隱患，避免此類事件再次發(fā)生。記錄相關(guān)事故處理過程總結(jié)報告。停電應(yīng)急預(yù)案一、計劃停電計劃停電是指供電部門對線路進行計劃檢修。計劃檢修前兩天會通知使用部門。工程部書面通知各部門（客戶服務(wù)中心、保安部、餐飲部、電腦機房、電話機房、水暖組）詳細停電時間做好各項準備工作。計劃停電前各部門要做好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。停電后工程部按規(guī)定對線路進行轉(zhuǎn)換（啟動發(fā)電機），轉(zhuǎn)換完畢后對酒店低壓配電室進行送電、同時對一樓配電室進行投送。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。供電正常后詢問
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