保安管理制度及考核辦法(編輯修改稿)
2025-05-04 12:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 加強轄區(qū)內(nèi)動用明火的控制和管理。 保安隊勞動條例制度（1） 入職面試合格后在人力資源部填寫入職登記表，交身份證、退伍證復印件各一張、二張免冠寸照；在隊里領取衣服、跟班三次、個人了解公司，公司考查員工；三天后符合條件者正式上崗，未達條件或各人不想做的不結(jié)算工資。試用期限1—3個月，未達到條件作自動離職。（2） 勞動紀律嚴格遵守和執(zhí)行國家的法律法規(guī)和公司各級規(guī)定的規(guī)章制度；尊重領導、團結(jié)同志、服從命令、聽從指揮、高標準、高質(zhì)量的完成上級安排的工作；不準私自動用公司和他人存放的交通工具、設備、產(chǎn)品、材料以及生活用品；在執(zhí)勤工作中遇違法的犯罪份子作案時，有抓獲扭送公安機關的責任，但不得行使執(zhí)法機關的權(quán)力；必須參加公司組織的各類培訓；嚴格遵守保安員手冊。（3） 請銷假規(guī)定保安員上班時間請假，按公司請假手續(xù)辦理。非上班時間要請假，須按時請假、按時銷假。值勤時無特殊情況嚴禁請假。請假外出必須先寫好請假單，向隊長提出請假，并在批準的時間內(nèi)返回，及時履行銷假手續(xù)。非當班人員請假外出，人數(shù)不得超過總?cè)藬?shù)的20%，個人請假每月不得超過3次。請假必須注明所需時間和到達地點，嚴禁不請假外出。新隊員半年內(nèi)不能請假，半年后一次請假不能超過四天。（4） 辭職保安員辭職必須寫出申請（提前10天）交到隊里，否則公司有權(quán)不辦理有關手續(xù)（班長、隊長提前10—30天）；保安員辭職獲批準前、必須堅守崗位，不履行崗位職責，不遵守規(guī)章制度的員工，一律按有關規(guī)定處理，情節(jié)嚴重者，負法律責任；辭職獲批準后，公司所有公物必須交接清楚，未交公共物品，不予辦理帳務結(jié)算；在交接中，數(shù)量不完整，質(zhì)量故意損壞者，嚴格按新標準價格賠償50℅。 保安員培訓制度崗前培訓上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區(qū)情況、工作紀律、操作要求和崗位職責。①上崗前必須掌握保安、通訊及消防設備器材的使用和操作；②新入職的保安員須進行3－5天時間進行培訓實習，掌握本職工作和基本技能，然后開始正式上崗；崗位培訓①保安培訓：根據(jù)每年制定的保安部制定的培訓計劃，擬訂保安培訓方案，通過授課與實際操作相結(jié)合的方式，分月、季定期進行培訓，從而提高保安員的警惕性、“四防”意識、應變能力和身體素質(zhì)，使其掌握基本技能；②消防培訓：根據(jù)每年制定的保安部內(nèi)部制定的培訓計劃，擬訂消防培訓方案、年度消防演習計劃安排及滅火等培訓內(nèi)容，通過授課與實際操作相結(jié)合的方式，分月、季定期進行培訓，從而達到提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的目的；③每位保安員必須根據(jù)培訓計劃參加公司和部門組織課程，培訓前進行書面通知，并要求每位參加培訓的人員在員工培訓簽到表上簽到。培訓課程設置①培訓目的：通過培訓，提高保安員的綜合素質(zhì)和服務水平，培養(yǎng)一支訓練有素、紀律嚴明、文明執(zhí)勤的保安隊伍；②培訓項目：A、應知、應會部分公司制度與規(guī)定部門制度與規(guī)定保安常識服務意識教育禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個人修養(yǎng)轄區(qū)設施、設備介紹消防常識B、崗位工作規(guī)范崗位禮貌用語、工作方法與技巧崗位工作職責與細則轄區(qū)突發(fā)事件的處理C、消防培訓D、法律常識③培訓要求A、培訓期間，不得遲到、早退、曠課，違者按上班同等情況處理；B、理論培訓時，自帶筆和筆記本，認真做好記錄；C、隊列訓練時，按正規(guī)化軍事要求操作；D、拳術(shù)訓練時，不得隨便開玩笑，防止訓練事故。④考評方式A、理論培訓在結(jié)束后采取筆試閉卷方式進行，85分以上為優(yōu)，75－84為良，60－74分為中，60分以下為差； B、軍事培訓由教員在一個訓練階段結(jié)束后進行考核，成績分為優(yōu)、良、中、差四個等級，具體評分標準由培訓教員擬定；C、根據(jù)考評等級給予相應的獎勵和處罰。 器材使用管理制度（1） 警棍的使用為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩戴的自衛(wèi)防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借給他人；當班保安員應將警棍掛在腰帶后右側(cè)；不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍；處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著住戶或來人講話；非緊急情況或人身安全未受到威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人；當班保安員要妥善保管所佩戴的警棍，如有意識或損壞，要照價賠償；交接班時要檢查清除后再交接，接受人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應負責賠償。（2） 對講機的使用對講機是保安人員必備的重要通訊工具，全體人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的使用功能，愛護并熟練使用對講機。使用規(guī)定①使用對講機要本著“愛護設備、小心輕放，妥善保管、正確操作”的原則，不得磕、碰、扔、摔以及玩弄對講機，保持對講機清潔，定期進行擦拭、維護；②持機人負責保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或拆卸機器，各治安人員的對講機一律掛在腰帶右后側(cè)，站崗、巡邏時不得拿在手中；③發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上級報告，由部門主管檢查后進行處理，嚴禁自行拆修；④嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率（平常使用1頻道，停電時使用2頻道）；⑤嚴格按照對講機充電程序充電，不得待機充電，電池使用完畢后方可進行充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果；⑥交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況，接機者當場檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當班班長。對話要求①呼叫對方，先報自己崗位，再呼對方，為：“我是，呼叫，收到請回話”；②收接方回話后，呼方要簡明扼要地情況講清除，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”；③對講機僅限于進行公事聯(lián)絡，用對講機講話應使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機講粗言穢語、開玩笑或談工作無關的事情；凡違反以上規(guī)定者將嚴肅處理。對講機丟失、損壞的，視情節(jié)追究相關人員的責任，賠償損失，并處以相應的經(jīng)濟處罰。（3） 監(jiān)控系統(tǒng)操作管理加強學習，不斷提高業(yè)務技能，熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作；值班員必須嚴格按照操作規(guī)程監(jiān)控錄像，愛護設備，不得擅自修改系統(tǒng)各種設置、刪除資料和進行非法操作，嚴禁私自在電腦上安裝各種軟件，不得進行玩游戲、打字等其他操作，確保其正常運作，違者從嚴處理，并承擔所造成的一切后果；未經(jīng)上級部門主管批準，不得隨意播放監(jiān)控錄像的錄像內(nèi)容；未經(jīng)上級部門主管批準，無關人員不得進入監(jiān)控室；保持監(jiān)控設備的清潔，定期進行擦拭、維護；確保監(jiān)控室的衛(wèi)生和秩序，營造良好的工作環(huán)境
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