【文章內(nèi)容簡介】 追求對生存、衣食住行等的滿足。第二層次：安全需求――如對安全性、穩(wěn)定性、保障、無后顧之憂等的追求。第三層次：社交需求――如對別人的認(rèn)同、接納、友誼、人際關(guān)系、團(tuán)隊歸屬等的追求。第四層次：尊重需求――如對地位、名分、權(quán)力、責(zé)任、比較尊重等的追求。第五層次：自我實現(xiàn)需求－如對信仰、信念、興趣愛好、自我價值、挑戰(zhàn)、潛能發(fā)揮等的追求。 解決方案——行動力按鈕制定游戲規(guī)則：讓“行動”者 讓“不行動”者 好的制度，可以讓壞人變好；不好的制度，可以讓好人變壞。五、 教練杠桿――猴子問題“猴子”，這里是用來比喻我們?nèi)粘９ぷ髦杏龅降膯栴}，某一項待解決的事情或工作任務(wù)?！昂镒印币话阋阅橙耍ㄓ绕湎聦伲┫蚰阏埵净蛱岢瞿骋粋€問題行為的表現(xiàn)形式?！昂镒印保絾栴}特別申明與上司不敢做決定、不敢承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任由下屬或“集體”來承擔(dān)，以便自己到時好借口“下屬辦事不力”而推卸責(zé)任的“官僚式管理作風(fēng)”有本質(zhì)差異。六、 裂變杠桿――離場測試可口可樂TCCQS標(biāo)準(zhǔn)可口可樂TCCQS體系的核心理念就是：寫你所做，做你所寫。而衡量這個的標(biāo)準(zhǔn)就是：寫出任何一個未經(jīng)崗位訓(xùn)練的人，如果按照你寫的去做，都可以做出一模一樣的事情出來。 管理者就是培訓(xùn)者！80年代―――“生產(chǎn)產(chǎn)品”者的時代90年代―――“賣產(chǎn)品”者的時代21世紀(jì)―――“生產(chǎn)人”者的時代練就基本功，打造鐵營盤！七、 效率杠桿――六點優(yōu)先工作制美國伯利恒鋼鐵公司總裁曾因為公司瀕臨破產(chǎn)而向效率大師艾維利咨詢求助。艾維利讓他寫下第二天他要做的全部事情。并要求他按事情的重要順序，分別從“1”到“6”標(biāo)出六件最重要的事情請他從明天開始，且每天都這樣做：每天一開始，請你全力以赴做好標(biāo)號為“1”的事情，直到它被完成或被完全準(zhǔn)備好，然后再全力以赴做標(biāo)號“2”的事，以此類推……艾維利認(rèn)為，一般情況下，如果人們每天能全力以赴完成六件最重要的事，那么他一定是一位高效率的人士。他請伯利恒總裁自己先按此方法試行，并建議他，若他認(rèn)為有效，繼續(xù)向下推行，直至公司每一位員工。如果您或您公司的每一位員工，每一天、每一分、每一秒都在做最重要即最有生產(chǎn)力的事情，假以時日，可以想象，會有什么成就？一年后，作為此次咨詢的報酬。五年后，伯利恒鋼鐵公司一躍成為當(dāng)時全美最大的私營鋼鐵公司。時間管理方法六點優(yōu)先工作制序今日事務(wù)全紀(jì)錄量化目標(biāo)完成狀態(tài)12345678［單元作業(yè)］1. 今天的學(xué)習(xí)心得？2. 關(guān)于課程應(yīng)用到工作與生活中，您的行動計劃是什么？3. 有何新疑問？第四單元 領(lǐng)袖的風(fēng)采公司中的每一個員工盡可能都很優(yōu)秀，但一個公司的經(jīng)營發(fā)展，僅僅靠個人的能力是不可能有多大潛力的。面對激烈競爭的市場環(huán)境，企業(yè)越來越強(qiáng)烈的感覺到通過企業(yè)成員間的緊密協(xié)作、配合形成的強(qiáng)大的團(tuán)隊，才能從容應(yīng)對。企業(yè)迫切需要員工的獻(xiàn)身精神，然而，在今天員工獻(xiàn)身精神卻稀罕的象神話。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因，很大程度上由于某些領(lǐng)袖惟利是圖，嚴(yán)重挫傷了員工的積極性，為企業(yè)獻(xiàn)身成為笑談。企業(yè)陷入了困境，就像一只“漏水桶”，無法實現(xiàn)理想的成本管理和盈利。好的團(tuán)隊管理作為一種以人為本的管理哲學(xué)，對管理者的每一項人事決策都會產(chǎn)生指導(dǎo)性的影響，從而建立一種以價值觀為基礎(chǔ)的新型勞資關(guān)系，培養(yǎng)出有強(qiáng)烈團(tuán)隊意識的員工。作為一名領(lǐng)袖，需要箍好企業(yè)這只木桶。你的團(tuán)隊如此，你的公司亦如此……一、 領(lǐng)袖必備的條件?權(quán)力自信?能力威信?魅力威信二、團(tuán)隊建設(shè)綱要? 共同奮斗 團(tuán)隊是一群有志向的人在一起共同奮斗，有共同的使命追求，并歷經(jīng)磨難，成為有共同文化的自覺成員，即便發(fā)生暫時的挫折，也必然會有成功的一天。 團(tuán)隊崇尚的是精英文化，我們珍視每一個組織成員正值的品格、創(chuàng)造性的天賦、自我價值實現(xiàn)的內(nèi)在沖動，以及個性上的自由意志。?有效的管理 通過有效的管理，以及建立健全有效的共享機(jī)制，為組織成員人格自然力量的釋放設(shè)計組織通路，不斷激勵全體員工為共同事業(yè)做貢獻(xiàn)。 致力于創(chuàng)造一種環(huán)境，鼓勵團(tuán)隊成員發(fā)展，達(dá)到個人職業(yè)生涯可能的高深境界。珍視團(tuán)隊成員的思想、背景與多元性經(jīng)歷。把組織起來的成員，看作核心競爭力的來源。?團(tuán)隊建設(shè) 把團(tuán)隊建設(shè)看作企業(yè)的第一原則，通過項目的機(jī)會，牽引促進(jìn)團(tuán)隊的成長；通過團(tuán)隊及成員的成長，滿足客戶的需求，提升企業(yè)的品牌價值與外在形象。?卓越團(tuán)隊的靈魂 只要團(tuán)隊能夠成長，企業(yè)就一定有未來；團(tuán)隊成長的速度，決定企業(yè)的成長速度；團(tuán)隊的素質(zhì)與能力，決定了企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模與運行效率。 作為領(lǐng)袖必須集中精力去關(guān)注團(tuán)隊成員的成長與疾苦，努力解決團(tuán)隊中的困難，為團(tuán)隊的成長承擔(dān)責(zé)任。二、 領(lǐng)袖的風(fēng)采 第五單元 練習(xí)成功?老師的責(zé)任不是改變我們，而是教我們最有效的改變策略。?只有行動才會創(chuàng)造結(jié)果，只有持續(xù)的行動才會創(chuàng)造持續(xù)的結(jié)果。?一個階段的結(jié)束就是下一階段的開始——開始行動吧！將想法變成行動將行動變成結(jié)果一、 在本次課程當(dāng)中，我學(xué)到最重要的概念是：1.2.3. 4. 5. 6. 二、 在本次課程當(dāng)中，我學(xué)到最重要的方法是：1.2.3. 4. 5. 6.三、 在本次課程后，我要立即著手改變的事情是：1.2.3. 4. 5. 6.四、重新規(guī)劃成功人生10年內(nèi)的核心目標(biāo)是3年內(nèi)的核心目標(biāo)是 目標(biāo)1： 目標(biāo)2：今年的核心目標(biāo)是 目標(biāo)1： 目標(biāo)2：五、自我訓(xùn)練跟蹤計劃如果您希望今天的學(xué)習(xí)效率在您個人的身上放大十倍以上，請務(wù)必遵循以下專家建議：1. 三天內(nèi)，請認(rèn)真復(fù)習(xí)本教材并回顧全程課程一次，一個月內(nèi)，再重復(fù)一次。2. 嚴(yán)格認(rèn)真地執(zhí)行“影響力習(xí)慣，塑造黃金表“的訓(xùn)后跟蹤訓(xùn)練計劃。簡單地練到極致，請堅信其中招招都可以是“絕招”。3. 系統(tǒng)地精讀《成功一定有方法》及《不是不可能》等相關(guān)成功管理書籍，并選擇其中您認(rèn)為最有價值的行動方案，持續(xù)練習(xí)21次或21天以上，形成習(xí)慣。4. 使用影響力效率手冊，借助效率工具，立即改變自己的行事方式，全面提升行事效率。5. 堅持聽《如何規(guī)劃人生》或《決定你一生的21個信念》等具有訓(xùn)練功能的有聲CD二十一遍以上，有計劃地大量觀看課程教學(xué)VCD，以儲備充足的成功必備知識量，系統(tǒng)提升自身管理技能與工作技能，提升自己的職業(yè)競爭力。并輔助使用視覺化“行動卡”，自我強(qiáng)化訓(xùn)練課程的觀念和方法。6. 將本次課程的學(xué)習(xí)心得，分享給5個以上對你最重要的人：① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 如有可能，贈送他們每人一本《成功一定有方法》、《不是不可能》等相關(guān)書籍、以此幫助他們。同時，也為自己塑造一個積極、同步的成長環(huán)境。六、團(tuán)隊訓(xùn)后跟蹤計劃如果您希望今天的學(xué)習(xí)效率在您個人的身上放大十倍以上，請務(wù)必遵循以下專家建議：1. 一個月內(nèi)，為您的同事、下屬分享一次課程體會，時間1－2小時，分享學(xué)習(xí)心得，推廣學(xué)習(xí)成果。（請尊重講師維護(hù)講師知識產(chǎn)權(quán)，僅分享個人所受益，誤分享游戲。）2. 在您的團(tuán)隊中盡可能深的全面推廣課程中的觀念與方法。您計劃推廣的核心觀念為： 您計劃推廣的核心方法為： 作為被無數(shù)實踐證明、行之有效的管理“杠桿”。請您的團(tuán)隊嚴(yán)格認(rèn)真地推行“影響力習(xí)慣，塑造黃金表”的訓(xùn)后跟蹤訓(xùn)練計劃。它絕對值得您將其重點納入您的年度管理革新計劃。 盡可能取得影響力公司授權(quán)資格，使用影響力4S＋C標(biāo)準(zhǔn)授權(quán)課程進(jìn)行本公司內(nèi)的部教學(xué)與輔導(dǎo)。以促進(jìn)練習(xí)，以“教”放大效果。 如有可能，在您的團(tuán)隊中，請普及《成功一定有方法》、《不是不可能》等相關(guān)管理書籍，鼓勵員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)成功方法提升及管理技能。并組織讀書心得研討會及應(yīng)用成果研討會。 鼓勵更多的同事接受本訓(xùn)練課程，以幫助團(tuán)隊形成共同語言、共同理念、共同習(xí)慣。強(qiáng)力打造真正的卓越團(tuán)隊。八、 訓(xùn)后深化跟蹤培訓(xùn)與書目學(xué)習(xí)1. 書籍：《成功一定有方法》、《不是不可能》2. 音像產(chǎn)品CD、VCD：《有夢就會實現(xiàn)》、《決定你成功的21個信念》、《如何規(guī)劃成功人生》、《學(xué)習(xí)改變命運》3. 標(biāo)準(zhǔn)授權(quán)課程：《創(chuàng)造力訓(xùn)練―――頭腦風(fēng)暴》、《雙贏的溝通—同理心》、《卓越團(tuán)隊的共同理念》4. 其他產(chǎn)品：《影響力效率手冊》、《中國培訓(xùn)論壇全集》、《九大理念掛圖》、《成功的規(guī)律理念提示卡》課程大綱進(jìn)程主題內(nèi)容開始單元團(tuán)隊學(xué)習(xí)團(tuán)隊公約第一單元如何正確領(lǐng)悟執(zhí)行力：大而又強(qiáng)：保持行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)發(fā)展速度是行業(yè)平