電話營銷促成技巧培訓資料(編輯修改稿)
2025-05-03 04:42 本頁面
【文章內容簡介】 意成交法針對某些猶豫不決的客戶，電話營銷員應該立即找出客戶對產品最關注的地方，然后自作主張為客戶推薦一種能夠滿足其需求的產品。“林總，如果您是考慮到耐用的話，我覺得這款產品對您是最適合不過了，因為這款產品是采用航空材料制作而成的，既耐高溫又耐腐蝕，您看今天下午我們就派人送到您府上，可以嗎？” “舒經(jīng)理，如果您是要保證培訓效果的話，我相信李向陽老師是最適合的人選了，因為李向陽老師有過豐富的一線工作和帶隊經(jīng)驗。您說呢？”“李先生，根據(jù)您剛才提到的情況，我建議您先做一期培訓，看看效果，如果您對這一次比較滿意的話，再安排另外的培訓也不遲，您說呢？”促成技巧10 最后期限成交法明確告訴客戶某項活動的優(yōu)惠期限還有多久，在優(yōu)惠期內客戶能夠享受的利益是什么；同時提醒客戶，優(yōu)惠期結束后，客戶如果購買同類產品的話將會受到怎樣的損失。“纓子女士，這是我們這個活動在這個月的最后一天了，過了今天，價格就會上漲1/3，如果需要購買的話，必須馬上做決定了?！薄瓣懣偅@個月是因為慶祝公司成立十周年，所以才可以享受這個優(yōu)惠的價格，下個月開始就會調到原來的價格，如果您現(xiàn)在購買就可以節(jié)約50元/盒，您需要購買多少呢？”“張先生，如果你們在15號之前報名的話可以享受八折優(yōu)惠，今天是十四號，過了今明兩天，就不再享有任何折扣了，您看，我先就幫您報名，可以嗎？”促成技巧11 手續(xù)簡單成交法直接告訴客戶辦理某項業(yè)務的程序非常簡單，然后讓客戶盡快做決定?！傲_總，辦理這種卡非常的方便，您只需要告訴我您的地址和郵編，我直接給您郵寄過去就可以了。”“汪先生，辦理這個來電顯示業(yè)務非常簡單，我們只需要在電話中確認一些資料，馬上就幫您開通服務，您不必親自到營業(yè)廳去辦理，請問您的身份證號碼是多少？”“報名程序很簡單，您只需在我們的網(wǎng)站上下載報名表，填好相關內容好，直接發(fā)郵件給我們就可以了。”促成技巧12 展望未來成交法先假設客戶已經(jīng)簽定相關協(xié)議，接著展望客戶得到產品后的好處?！鞍自婆浚绻@套房子現(xiàn)在就訂下來，馬上交定金的話，兩周以后，就可以享受這里的美好風光了，您還猶豫什么呢？”“胡先生，現(xiàn)在就辦理寬帶接入業(yè)務，您明天就可以享受到快速網(wǎng)絡沖浪的感覺，再也不用擔心時常死機，文件丟失的情況了，您看今天下午我們就派工程師去為您安裝，行嗎？”“王總，如果您馬上引進我們的課程的話，貴公司的電話營銷人員在參加完培訓后，其電話溝通
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