【文章內容簡介】 方面存在效用遞增即需求創(chuàng)造了新的需求。 科斯定律：交易費用對企業(yè)產(chǎn)生的影響羅納德哈里科斯（Ronald H．Coase），1910年生于倫敦，1931年取得倫敦經(jīng)濟學院商學學士學位。1932年，科斯來到美國，研究產(chǎn)業(yè)的縱向一體化和橫向一體化問題，目的是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)為什么以不同方式組織起來。通過對美國許多企業(yè)的調查，他形成了一個新的概念交易費用，而且運用這個概念對企業(yè)為何存在及企業(yè)的規(guī)模應該有多大作出了解釋。他的這一理論在50年后獲得諾貝爾獎?？扑拐J為交易費用是個極其重要的概念，可以說，他是產(chǎn)生企業(yè)的根本原因。企業(yè)組織是價格機制的替代物，企業(yè)的存在是為了節(jié)約交易費用，即用費用較低的企業(yè)內部交易替代費用較高的市場交易。企業(yè)在決定他們做生意的方式和生產(chǎn)什么的時候必須計算交易費用。如果做一筆交易的費用大于交易所帶來的利益，那筆交易就不會發(fā)生或實現(xiàn)。企業(yè)的最優(yōu)規(guī)模由企業(yè)內部交易的邊際費用等于市場交易的邊際費用的那一點決定。事實上，決定建立企業(yè)是否有利可圖的正是這些費用和那些企業(yè)運行必將帶來的費用的對比。為了確定企業(yè)規(guī)模，必須考慮市場成本和不同企業(yè)的組織成本，而后才能確定每一個企業(yè)生產(chǎn)多少種產(chǎn)品和每一種產(chǎn)品生產(chǎn)多少，也就是企業(yè)的規(guī)模有多大。網(wǎng)絡的出現(xiàn)正是從多方面降低了交易費用。當交易費用為零時，企業(yè)的性質和規(guī)模將發(fā)生根本的變化。即使在數(shù)字革命之前，科技在公司的演進過程中也扮演了核心的角色，通過大量采用先進科技成果，公司大大降低了運作成本,數(shù)字科技繼續(xù)承擔了這一任務。但有些不同的是，它在極大地降低了公司運作成本的同時也極大地降低了市場自身的成本。在摩爾定律和梅特卡夫定律共同作用下的新型市場已經(jīng)形成。而在這個新型市場中交易費用是成指數(shù)比例下降的。由此而來的影響是雙方向的：幾乎所用產(chǎn)品和服務的交易費用大幅度下降，與此同時它在開放市場里下降的速度遠勝于在公司里下降的速度。我們完全可以預測：通過降低交易費用可以使市場變得更有效率。如果公司擴展到它的下一筆交易和在公司外完成一樣廉價，如果外部世界的成本更加便宜了會怎么樣？自然的想法是公司的規(guī)模會萎縮。如果科斯先生關于市場和交易費用關系的理論是正確的話，那么我們似乎可以得出一個更令人驚異的結論：公司規(guī)?？s減法則：隨著在開放市場交易成本趨向于零，公司的規(guī)模也會趨向于零。 我們并不是說這樣的事即將發(fā)生或可能發(fā)生。對于大部分的復雜交易來說，還是需要很多的交易費用。但是，公司性質肯定會發(fā)生變化，或者說已經(jīng)在變化中了。公司的概念從一個由員工和固定資產(chǎn)組成的物理實體逐漸讓步給所謂的虛擬組織。在這種組織形式里員工可能是部分時間工作或者是合同工，資產(chǎn)可能被多家組織共同擁有，公司內、外的分野越來越模糊。個人可能參加多家企業(yè)，正如當今的大企業(yè)家一樣。企業(yè)的組成將更加圍繞與交易密切相關的事件而不再是注重傳統(tǒng)意義上的永存不朽了。在過去十年間發(fā)生的外包熱和很多的公司規(guī)模縮減，其本質原因都是對在開放市場中交易成本下降做出的反應。正如公司規(guī)模縮減法則所指出的那樣，美國勞工部已經(jīng)預測到了2005年，美國最大的雇主將是個人。外包和規(guī)模縮減是向新數(shù)字經(jīng)濟轉變的部分內容，其結果是規(guī)模較小的、更專業(yè)化的成份通過溝通聯(lián)結而不是所屬關系組合起來，取代大型固化的公司。在當前可以很直觀看到的是，在企業(yè)內不值得自己做的就會給別人做。比如說，全球范圍內的勞動力會被更多地使用，以取代本地的勞動力；合作伙伴的選擇將擴展到傳統(tǒng)的外包范圍之外形成一系列的合作方式。那些堅守著傳統(tǒng)格局的企業(yè)在新型市場競爭中很難有立足之地。企業(yè)總是朝著有利可圖的方向發(fā)展。當企業(yè)的擴大能帶來效率的提高和成本的減少時，企業(yè)會趨于擴大，當企業(yè)的擴大帶來的是效率的下降和成本的上升時，企業(yè)就會趨于縮小。從表面看，科斯定律揭示的是企業(yè)自身規(guī)模的發(fā)展規(guī)律，但實際上它在更深層次的意義上預示了社會經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢：社會分工進一步趨向專業(yè)化。 三大定律帶來商機無限 翻開計算機發(fā)展史可以看到，每逢新技術出現(xiàn)時都會創(chuàng)造一些成功的企業(yè)，例如：微機與微處理器的出現(xiàn)，創(chuàng)造了Apple、Microsoft和Intel；386計算機的出現(xiàn)創(chuàng)造了Compaq。這是因為新技術革新打破了原有的競爭局面，在一個新的規(guī)則下，新老企業(yè)之間，大企業(yè)與小企業(yè)之間的力量對比得到了調整，唯有那些具有創(chuàng)新精神、行動敏捷和思想清晰的企業(yè)才可以在新的競爭中勝出，這也給新的企業(yè)以真正的機會。中國的企業(yè)也在期待這樣的機會，而這一機會已經(jīng)出現(xiàn)了，這就是全球一體化的網(wǎng)絡時代。如果說技術是工業(yè)社會發(fā)展的衡量標準，那么信息的占有和獲得的速度則是網(wǎng)絡時代企業(yè)的衡量標準。信息產(chǎn)業(yè)不再是單一的、以技術為主導的工業(yè)，企業(yè)需求才是關鍵。也就是讓企業(yè)的信息化投入完全從業(yè)務的需求開始，而不是從技術的角度出發(fā)。把企業(yè)對信息化的需求想像成每個家庭對電力的需求那樣，隨時都可能發(fā)生變化。摩爾定律已深入人心，它預示的是單體計算能力的提高，而梅特卡夫定律則揭示了網(wǎng)絡的規(guī)模化對人類社會產(chǎn)生的巨大影響：假定現(xiàn)在全球有一億人口在使用國際互聯(lián)網(wǎng)，那么實際上由此產(chǎn)生的效用則等于一億的平方 一億億人使用單體計算所產(chǎn)生的效用。由此可見，稱我們所處的這個時代?quot。網(wǎng)絡時代毫不為過。網(wǎng)絡發(fā)展的基礎核心不是技術，不是資金，而是用戶。1996年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶不足4000萬，1997年達到6800萬，1998年達到9700萬，1999年9月已達到2億。據(jù)Forrester Research預測，到2005年全球將有10億人上網(wǎng)；信息產(chǎn)業(yè)短短5年(1998年到2003年)創(chuàng)造的價值將超過汽車工業(yè)100年創(chuàng)造的價值。信息時代的增長方式呈現(xiàn)的完全是指數(shù)級增長。由于信息網(wǎng)絡把整個世界變成了地球村，使地理距離變得無關緊要，基于網(wǎng)絡的經(jīng)濟活動對空間因素的制約降低到最小限度，使整個經(jīng)濟的全球化進程大大加快，世界各國的相互依存性空前加強。對于諸如商業(yè)、銀行業(yè)、傳媒業(yè)、制造業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說，迅速利用信息技術、網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內部的升級改造，以迎接網(wǎng)絡經(jīng)濟帶來的機遇和挑戰(zhàn)，是一種必然選擇。可以說，在網(wǎng)絡信息技術的推動下，產(chǎn)業(yè)間的相互結合和發(fā)展新產(chǎn)業(yè)的速度大大提高。網(wǎng)絡世界具有累積增值性。對信息的投資不僅可以獲得一般的投資報酬，還可以獲得信息累積的增值報酬。這是由于一方面信息網(wǎng)絡能夠發(fā)揮特殊功能，把零散而無序的大量資料、數(shù)據(jù)、信息按照使用者的要求進行加工處理、分析、綜合，從而形成有序的高質量的信息資源，為經(jīng)濟決策提供科學依據(jù)。同時，信息使用具有傳遞效應。信息的使用會帶來不斷增加的報酬。舉例來說，一條技術信息能以任意規(guī)模在生產(chǎn)中加以運用。這就是說，在信息成本幾乎沒有增加的情況下，信息使用規(guī)模的不斷擴大可以帶來不斷增加的收益。知識、信息是支撐網(wǎng)絡世界的主要資源。美國未來學家托夫勒指出：知識已成為所有創(chuàng)造財富所必需的資源中最為寶貴的要素，…… ，知識正在成為一切有形資源的最終替代，正是知識與信息的特性使網(wǎng)絡世界具有了可持續(xù)性。信息與知識具有可分享性，這一特點與實物顯然不同。一般實物商品交易后，出售者就失去了實物，而信息、知識交易后，出售信息的人并沒有失去信息，而是形成出售者和購買者共享信息與知識的局面。更為重要的是，在知識產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，作為主要資源的知識與信息具有零消耗的特點，知識是不可窮盡的。 商機帶動企業(yè)的發(fā)展 有分析家指出，我們正朝著人類社會的下一個階段知識社會發(fā)展。全球一體化為新一代的知識專家創(chuàng)造了極大的便利，使得他們能以空前的速度創(chuàng)造和貢獻新的知識，他們比以往更富專業(yè)化，同時越來越趨向于獨立運作，不再被束縛于某一個經(jīng)濟體內部，只為單一的經(jīng)濟體貢獻他們的專業(yè)知識。在知識社會中，知識將成為最關鍵的資源，而知識的創(chuàng)造者將成為起主導作用的社會群體，這將不僅僅體現(xiàn)在這個群體在下一階段社會經(jīng)濟發(fā)展中所起的作用上，甚至在人數(shù)上，他們也將在社會工作人群總量上占據(jù)一定的優(yōu)勢。作為知識社會的一支中堅力量，知識的創(chuàng)造者們具有以下的三個特征： 無疆界性。知識創(chuàng)造者們所能提供的資源是知識，知識的流動相比較金錢資本而言，更易流通，無法限制。 人數(shù)呈上升趨勢。掌握一定的知識是成為知識創(chuàng)造者的必要條件，任何人都可以通過常規(guī)的學院式教育或通過網(wǎng)絡獲取這些知識，這使得知識創(chuàng)造者的人數(shù)快速上升。 成功的機遇和挫折的危險同時存在。最簡單的例子，任何人都能輕易獲取勝任某項職位所必須具備的知識，但這并不意味著最終每個人都能獲得這個職位。 這使得無論是個人還是公司，在未來的知識社會中都將面臨更激烈的競爭。信息技術雖然只是未來社會眾多新特性中的一個，但它給這個社會帶來的影響幾乎是最大的：它能使新的知識在轉瞬之間傳遍全球，并呈現(xiàn)給每一個人。由于信息傳播的簡便和快捷，在未來的知識社會中，盡管大多數(shù)的機構仍然會駐留在本地開展經(jīng)營，但任何一個機構，不僅僅是公司，而且包括學校，醫(yī)院，甚至是政府機構，都會身不由己地被卷入全球性的競爭中來。這是因為只要你希望借助互聯(lián)網(wǎng)的幫助，來使自己的經(jīng)營覆蓋顧客更多，成本更低，反應更快，只要你把機構的相關信息放到網(wǎng)上，并通過互聯(lián)網(wǎng)搭建好聯(lián)系客戶的通道，剩下的事情就交給互聯(lián)網(wǎng)好了，它會讓顧客知道誰在經(jīng)營他們所需要的東西，以及這些東西的價格。技術加速發(fā)展的趨勢，使得無論個人還是機構進行跨領域的知識創(chuàng)新的可能性變得越來越小，人們必須在自己專精的領域尋求發(fā)展創(chuàng)造，從而在全球的競爭中取得優(yōu)勢。愛迪生式的多領域天才創(chuàng)造發(fā)生在單個人或單個機構這樣的事情將不再有發(fā)生的可能。一方面，日趨激烈的競爭使人們只能固守在某一領域需求發(fā)展；另一方面，專注于單一領域的發(fā)展使人們在各自的發(fā)展方向上知識和技術更加專精，競爭力得到極大提升。在競爭中，弱勢的個體自然被淘汰，他們或是加入到競爭中勝利的一方，成為強勢的一部分；或是轉向其他領域尋求更適合自己的發(fā)展方向。如此的優(yōu)勝劣汰使得幸存者都是不折不扣的最強者，是各個領域中的佼佼者。當這種趨勢普及到整個人類社會，就會形成這樣一種局面：每個公司和機構都是各自領域中的強者，但因為專精于某一領域，所以必須與公司或機構以外的其他領域的專家共同合作，共同創(chuàng)造出成功的產(chǎn)品。如果說工業(yè)化最大的挑戰(zhàn)來自分工角逐中誰能占有一席之地，用對立的方式進行競爭，并把別人擠下去。那么，信息社會最大的挑戰(zhàn)來自誰能充分利用合作。企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與客戶間的界限日益緊密和模糊，你中有我，我中有你。面對挑戰(zhàn)的最好活命辦法，是用市場鏈的協(xié)同方式，進行合作創(chuàng)新，實現(xiàn)雙贏。在跨入知識經(jīng)濟、在向知識經(jīng)濟縱深推進中，每一個想活下去的企業(yè)，都必須不斷地以最快速度進行創(chuàng)新，都必須不斷地用自己新優(yōu)勢更新自己曾取得輝煌的舊優(yōu)勢，摩爾定律就是這樣告訴人們的。信息網(wǎng)絡的目標是提高企業(yè)的合作能力。非網(wǎng)絡時代與網(wǎng)絡時代，對企業(yè)來說最大的不同，是從競爭主導過渡到合作主導。合作主導追求的贏利點在于網(wǎng)絡效應，它是一種合作效應。合作能力是建立企業(yè)之間關系的能力。信息技術真正可以發(fā)揮主導作用的，是企業(yè)將自己的非核心能力外包出去，將與自己業(yè)務流程相符的，別人的核心能力外包進來的一個平臺。這個平臺使這些外包活動可以平穩(wěn)，快速，低成本地進行。 向知識經(jīng)濟過渡，就是向以知識工作者為唯一生產(chǎn)力要素，向以知識和服務工作者為主體的經(jīng)濟社會前進。以知識武裝為內涵的人力資本，將成為最寶貴的資本。成為企業(yè)能力，企業(yè)核心能力的主要載體。因而，追求效率的企業(yè)管理，主要不再是對整?quot。人的管理，而主要是對人的知識，即在企業(yè)中的經(jīng)營化了的知識的管理。當企業(yè)的規(guī)模到達一個臨界點，如果當把某一項事務交由其它公司打理比留在本公司處理更省錢的時候，合理的選擇將是把此項業(yè)務外包給更專業(yè)的公司去做，如此一來，既節(jié)省了開支，又提升了相關事務的服務水準，何樂而不為？當然隨之而來的必然是，企業(yè)內部的相關部門撤編，企業(yè)更加趨于專業(yè)化，企業(yè)規(guī)模得到優(yōu)化。一個最直接的實例是有關《財富》榜上全球500強企業(yè)雇員人數(shù)的統(tǒng)計。從上圖的統(tǒng)計數(shù)字中我們可以看到，1954年，全球500強總共為世界貢獻了780萬個工作機會；在以后的15年中，這個數(shù)字幾乎翻了一番。這一時期，是跨國公司發(fā)展的黃金時期，業(yè)務不斷擴大，雇員人數(shù)隨之直線上升，公司規(guī)模持續(xù)膨脹?？墒菑?979年到1994年的這一個15年間，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上我們卻看到了一個相反的趨勢：跨國公司的業(yè)務依然保持高速的增長，但它們的雇員人數(shù)卻開始下降。至1994年，全球500強的雇員總數(shù)已下降到1190萬，%。這里除了因辦公和生產(chǎn)自動化程度的提高所導致的雇員數(shù)量減少的因素外，一個重要的原因就是社會分工的進一步專業(yè)化，導致各種專業(yè)服務公司的大量出現(xiàn)，使得各大公司有機會將公司內部一些主業(yè)之外的事務，尤其是公司內部的支持和服務部門的業(yè)務交給外部專業(yè)服務公司處理，撤消一部分不必要的編制，從而達到控制公司運營成本，同時享受更專業(yè)化服務的目的。 美國人在海灣、波黑、阿富汗戰(zhàn)爭中顯示出來的壓倒性優(yōu)勢，表面上看是讓對手無法望其項背的高科技現(xiàn)代化武器的優(yōu)勢，但實質上是巨大的社會財富，遙遙領先的技術發(fā)展水平和兵器工業(yè)的深厚積累，而這一切，起決定性作用的均是人，是各行各業(yè)，各具專長的人的優(yōu)勢。毋庸置疑，一個行業(yè)的頂級專家所能創(chuàng)造的社會財富是一個剛剛入行的新人所無法比擬的；各國之間技術水平發(fā)展的差距無疑也是由各國之間頂級技術專家的水平?jīng)Q定的，它囊括研究、設計、制造各個方面，而整體的水平永遠由最薄弱的那一環(huán)所決定。 專業(yè)化是能起決定性作用的因素。 中國的發(fā)展走到今天這個程度，改革和開放無疑起到了決定性的作用。尤其是開放所帶來的外來投資，先進的技術和理念，使中國用20年的時間，走過了其他國家50年的發(fā)展歷程。企業(yè)也好，個人也好，在這個世界上，不可能面面俱到，只有做到有所為，有所不為，才能創(chuàng)出一番成就。事必躬親，則難成大器。圓珠筆，1元1支。這支圓珠筆是用塑料制造的，里面是石油工業(yè)的油，還有金屬在里面。就是說一個普通工人工作1小時就可以買幾支圓珠筆。 但如果要你自己從頭發(fā)明、制造這支圓珠筆，窮畢生精力也未必制造出來！自給自足在今天已經(jīng)是不可能的事情。第一重要的是專業(yè)生產(chǎn)，專業(yè)生產(chǎn)使學習費用降到很低。大家各自專業(yè)生產(chǎn)，然后到市場上交易，大家的利益都很大。 根據(jù)科斯定律，用交易費用決定企業(yè)的規(guī)模大小，隨著交易費用的降低，企業(yè)的規(guī)模也將趨于越來越小,隨著專業(yè)化程度