【文章內(nèi)容簡介】 ，互問 “早上好 ”；下班 離開時(shí)互相道別； 對(duì)待新進(jìn)員工須發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)助人的公司文化，從工作、生活上給予熱誠幫助和指導(dǎo)； 有客戶或外賓來訪時(shí)，如相遇，應(yīng)微笑點(diǎn)頭致意并禮讓來賓先行，不得怠慢來賓，不得無禮觀望、議論，應(yīng)體現(xiàn) XXX人的禮貌修養(yǎng)； 辦公時(shí)間應(yīng)避免談?wù)撆c工作無關(guān)事宜，不背后議論是非、發(fā)牢騷，對(duì)公司或某人、某事存在不滿情緒，應(yīng)通過溝通合理渠道反映解決； 員工上班必須衣著整齊大方，辦公場所嚴(yán)禁穿背心、超短裙、拖鞋，有工作服的部門上班時(shí)必須穿戴工作服，注意團(tuán)隊(duì)的面貌和精神，言行舉止應(yīng)體現(xiàn)文明禮貌； 工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，樹立高度責(zé)任 心，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要迅速處理并及時(shí)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握事情的動(dòng)態(tài)，避免因疏忽而造成損失； 對(duì)本職工作要盡職盡責(zé)，密切配合相關(guān)部門的工作，經(jīng)常保持溝通，同事間應(yīng)互相尊重。 下級(jí)應(yīng)嚴(yán)格服從上級(jí)的安排，上級(jí)應(yīng)多關(guān)心、體貼下屬，提倡尊重與溝通； 每位員工都應(yīng)愛護(hù)公司的設(shè)備、物品、工具等，公司提倡節(jié)約（如用單面紙打草稿等），反對(duì)浪費(fèi)； 接聽電話要迅速、熱情禮貌、語言清晰得體。對(duì)于打錯(cuò)的電話要耐心說服，切忌生硬回絕；對(duì)于投訴電話，任何員工接聽都必須非常誠懇，代表公司向客戶致歉后轉(zhuǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人給予盡快處理； 不 搞小團(tuán)伙，拉幫結(jié)派，不講不利于公司團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體奮斗精神； 加強(qiáng)學(xué)習(xí)和積極進(jìn)取，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自身綜合素質(zhì)； 忠誠老實(shí)，不利用工作機(jī)會(huì)謀求私利，假公濟(jì)私，貪污腐化； 遵守職業(yè)道德，不隨意向外人談?wù)摴緳C(jī)密，不隨意丟放文件，不私下談?wù)撔浇鸺蔼?jiǎng)金。 在辦公室動(dòng)作及言談?wù)咭刂埔袅?，不干擾他人辦公，進(jìn)入他人辦公室應(yīng)請(qǐng)示或報(bào)告，得允許后才可入內(nèi)。 深圳市 XXX電子有限公司 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流程手冊 文件編號(hào) A2007 版本 制 訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁次 22OF200 管理規(guī)定 ，請(qǐng)?zhí)崆鞍胩旄嬷姓?，以作按排? ，請(qǐng)向行政部上交詳細(xì)申請(qǐng)書。 及板擦到保安員處領(lǐng)取，會(huì)議完畢后，交回保安員。 的公共財(cái)物，時(shí)刻保持室內(nèi)清潔，會(huì)議完畢后椅子擺放整齊。 由保安員保管，臨時(shí)需占用會(huì)議室的，須經(jīng)行政部同意后方可使用。 使用 管理規(guī)定： 為了節(jié)約能源，保持良好的工作環(huán)境，現(xiàn)對(duì)中央空調(diào)的開放作出如下規(guī)定： ：上午 8:3012:00，下午 14:0017:30； 27℃ 濕度高 70時(shí)方可開放中央空調(diào)； 空調(diào)開放時(shí)必須事先將公司的所有窗戶關(guān)好 。 派專人負(fù)責(zé) 。 。 理?xiàng)l例 常，如因個(gè)人疏忽造成公司日常工作不能照常進(jìn)行者（如公司內(nèi)部斷電、斷空調(diào)等），公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)賠償處罰； ，應(yīng)嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，如由于保安人員的疏忽、擅離職守造成公司的財(cái)產(chǎn)損失，公司將根據(jù)情節(jié)輕重，有權(quán)對(duì)其處以部分或全額賠償處罰； ，應(yīng)愛護(hù)車輛，細(xì)心駕駛，如因司機(jī)人為原因造成的公司車輛損壞及其它經(jīng)濟(jì)損失，公司有權(quán)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰，根據(jù)情節(jié)輕重，責(zé)令其部分或全額賠償。 深圳市 XXX電子有限公司 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流程手冊 文件編號(hào) A2007 版本 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁次 23OF200 能 : :安排面試、背景調(diào)查、考核、上崗； 的建立與管理； 、辭職、辭退手續(xù)的辦理； 檢查記錄上報(bào)程序，福利的規(guī)定發(fā)放； ： a、企業(yè)文化、員工手冊培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)性培訓(xùn)； 、異動(dòng)手續(xù)的辦理； 公司員工工資水平的制定； 。 培訓(xùn)主管職責(zé) 安排，按年、月、周分別做出部門工作計(jì)劃； 及時(shí)向直屬上級(jí)匯報(bào)； 、推行及修訂； ； 進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們的辦事能力和辦事效率； ，依據(jù)人力分析，人力預(yù) 測的結(jié)果，擬訂人力資源發(fā)展計(jì)劃及人員編制數(shù)，并依據(jù)人力發(fā)展計(jì)劃，籌劃各項(xiàng)教育及培訓(xùn)； 、工資市場情況及公司政策，制訂合理的員工待遇方法； ； 訂員工年度及升級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)。 手續(xù)，并在三個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)新進(jìn)職員所填資料的真實(shí)性（如查實(shí)家庭電話等）； ，確保各部門負(fù)責(zé)人在離職清單上簽字的有效性并做好離職人員考勤工作； 5日前根據(jù)上 月工卡和前臺(tái)的出入記錄表統(tǒng)計(jì)上月員工的考勤記錄，交行政副總監(jiān)； 告，落實(shí)招聘時(shí)間； ，辦理部門間人事異動(dòng)手續(xù)； 訓(xùn)主任外出期間行使其授權(quán)范圍的任務(wù)。 深圳市 XXX電子有限公司 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流程手冊 文件編號(hào) A2007 版本 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁次 24OF200 新進(jìn)人員持錄取通知書到前臺(tái)報(bào)到 前臺(tái)負(fù)責(zé)登記并介紹至人力資源 新進(jìn)員工填入職表、查各種證件原件并收復(fù)印件，辦理入職手續(xù) 講解員工手冊并開介紹信 新進(jìn)人員持介紹信到相關(guān)部門報(bào)到 深圳市 XXX電子有限公司 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流程手冊 文件編號(hào) A2007 版本 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁次 25OF200 招聘現(xiàn)場訓(xùn)導(dǎo)新員工大綱 、產(chǎn)品用途、口號(hào) 公司從事的行業(yè)： a、 專業(yè)從事 PC總線， PC/104總線工業(yè)控制計(jì)算機(jī)的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)制造和銷售為主營業(yè)務(wù)的智能設(shè)備解決方案的供應(yīng)商； b、工業(yè)控制計(jì)算機(jī)。 產(chǎn)品用途：石油、化工、鋼鐵、造紙、電力、通訊監(jiān)控、 IP電話樓宇智能監(jiān)控、高速公路、港口、地鐵、鐵路、陸軍、航空、航海、彩票、 POS、公安 1銀行、證券等民用的軍用領(lǐng)域。 口號(hào)：撐起民族工控一片天。 ：幾個(gè)分公司（ 、 、 ） 公司總?cè)藬?shù)： 231人，其中總部 107人、工廠 56人、分公司 68人。 分公司有：北京、上海、 成都、廣州、深圳 辦事處：西安、武漢、福州、南京、沈陽 海外公司： HK 動(dòng) a、 每月 12日發(fā)上月工資 報(bào)酬由以下 2項(xiàng)組成： Ⅰ 工資：包括基本工資、工齡工資 Ⅱ 津貼：包括崗位（技術(shù)）津貼、特崗津貼、住房津貼、交通補(bǔ)貼 ② 福利：包括綜合福利、特困補(bǔ)助、社會(huì)保險(xiǎn)、帶薪假期 ③ 加班費(fèi)：原則上生產(chǎn)一線員工因生產(chǎn)任務(wù)原因可享受加班費(fèi) ④ 節(jié)假日有員工娛樂活動(dòng)安排，如爬山、拔河 …… 公司有足球隊(duì)、籃球隊(duì)、同時(shí)也有羽毛球愛好者和乒乓球愛好者施展才華的空間。 ： 勤勞、做事合格率要高，做人做事要友善。深入了解公司的文化和管理，推動(dòng)公司的文化和管理的發(fā)展，充分溶入團(tuán)隊(duì)合作理念，不準(zhǔn)單干。 ： 就業(yè)理念：競爭發(fā)展的理念。企業(yè)的競爭推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，員工的競爭推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。 行業(yè)知識(shí)：不管以往專業(yè)，在 XXX必經(jīng)重修公司所從事的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。 ：按《 XXX科技職能手冊》對(duì)上崗員工詳細(xì)培訓(xùn)后方可上崗，上崗員工必須嚴(yán)格執(zhí)行職能流程，遵守職責(zé)。 ：按 ISO9001體系嚴(yán)格執(zhí)行。 ：讓愿意在 “仁、義、德、才、信 ”方面提高自己的員工在 XXX有一個(gè)美好的人生。 深圳市 XXX電子有限公司 文件名稱 棵胖澳堋 ⒅ 霸稹 ⒘ 鞒淌植 ? 文件編號(hào) A2007 版本 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁次 26OF200 深圳市 XXX電子有限公司 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流程手冊 文件編號(hào) A2007 版本 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁次 27OF200 深圳市XXX電子有限公司 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流程手冊 文件編號(hào) A2007 版本 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁次 28 OF200 、任命程序 深圳市 XXX電子有限公司 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流程手冊 文件編號(hào) A2007 版本 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁次 29OF200 括試用期滿考核、季度考核及年度考核 員工考核實(shí)施細(xì)則 公司新進(jìn)員工的標(biāo)準(zhǔn)試用期為三個(gè)月，組長 /主管級(jí)崗位異動(dòng)的考核期為 1個(gè)月，經(jīng)理級(jí)崗位異動(dòng)考核期為 2個(gè)月。對(duì)試用期滿并通過考核的員工，公司將予以轉(zhuǎn)正；于試用期間表現(xiàn)優(yōu)異者，根據(jù)所屬主管的申請(qǐng)，公司可適應(yīng)縮短試用期，但最低試用期限不能少于 1個(gè)月； （ 3月底、 6月底、 9月底），主要的針對(duì)對(duì) 象為公司的市場營銷人員及生產(chǎn)管理一線人員； XXX科技的所有正式員工，考核時(shí)間為每年的 12月份，主要針對(duì)員工該年度的工作效績作一個(gè)全面評(píng)估。 ，新薪資從試用期轉(zhuǎn)正后的第一個(gè)月開始實(shí)施。 2次不合格者，公司將對(duì)其處以降 1級(jí)（薪資和職務(wù)）的處罰； 季度考核連續(xù) 3次不合格者，公司將對(duì)其處以辭退處理； 季度考核連續(xù) 2次表 現(xiàn)優(yōu)異者，公司將給予升一級(jí)（薪資和職務(wù)）的獎(jiǎng)勵(lì)； ，公司將對(duì)其處以降 1級(jí)（薪資和職務(wù)）的處罰，并同時(shí)對(duì)其進(jìn)行季度跟蹤考核，如果接下來的季度考核不合格，則公司將處以辭退處理； ，公司將給予升一級(jí)（薪資和職務(wù)）的獎(jiǎng)勵(lì)。 深圳市 XXX電子有限公司 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流程手冊 文件編號(hào) A2007 版本 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁次 30OF200 作效績考核表 填 表 說 明 全表用黑色簽字筆填寫，字跡端正、清楚。 自我工作鑒定欄： 填寫本季度 /年度的工作內(nèi)容，工作完成情況，自我檢討。 建議欄： 填寫對(duì)自己的期望，對(duì)上級(jí)的要求，期望，并訂立下季度 /年度自己的工作計(jì)劃和目標(biāo)。 評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)記分等級(jí) A級(jí)： +100分 D級(jí)： +40分 B級(jí)： +80分 E級(jí)： +20分 C級(jí)： 60分 考核總分 100分，其中成績評(píng) 估表（一）占 80%，由部門經(jīng)理填寫，部門負(fù)責(zé)人由其直接上司填寫。成績評(píng)估表（二）占 15%，其中 14項(xiàng)由管理中心人事文員填寫，第 5項(xiàng)由部門負(fù)責(zé)人或直接上司填寫。成績評(píng)估表（三）占 5%，由部門經(jīng)理填寫，部門負(fù)責(zé)人由其直接上司填寫。 評(píng)估小組的填寫適合于評(píng)估主管級(jí)以上（包括主管級(jí)），評(píng)估小組成員由受評(píng)人所屬中心、管理中心及總經(jīng)理室成員組成。 如些表空間不夠，請(qǐng)加紙。 深圳市 XXX電子有限公司 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流程手冊 文件編號(hào) A2007 版本 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁次 31OF200 自我工作鑒定 簽名： 建 議 簽名： 深圳市 XXX電子有限公司 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流程手冊 文件編號(hào) A2007 版本 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁次 32OF200 成績評(píng)估表（一） 記分 機(jī)數(shù) % 評(píng)分 E D C B A 工作品質(zhì)（正確度） 錯(cuò)誤百出，根本不能正確地工作，即使要求注意，一會(huì)就忘記，總是一錯(cuò)再錯(cuò) 小錯(cuò)誤時(shí)常發(fā)生，不過只要加以指點(diǎn)，馬上就會(huì)覺察，而且也知道改正 工作還算正確，所有工作要點(diǎn)不論大小都能領(lǐng)會(huì) 工作正確無比，無瑕可擊 幾乎有會(huì)有錯(cuò)，普遍的工作都能放手交辦 20% 工作量（速度） 做事緩慢，不能完成一般人所能做守的工作 工作稍微慢一點(diǎn)，有時(shí)候還需要?jiǎng)e人幫忙 工作能力普通 工作特別快，經(jīng)常作得比別人多很多 工作很快，經(jīng)常能做出超越一般人的工作成績 20% 工作能力 目前工作所需的技能并不 充分，日常作業(yè)不能應(yīng)付 對(duì)目前的工作在大體上都懂，不過需時(shí)時(shí)指正 工作技能一般 具有能夠做完自己份內(nèi)工作的能力，通常的一切業(yè)務(wù)都有能力處理 目前工作上所需的技能都已充分具備，同時(shí)富有研究心 10% 創(chuàng)造力 什么也談不上適合 很少拿出有創(chuàng)意、建設(shè)性的意見 偶爾有創(chuàng)意，建設(shè)性的意見和主張也不少，只是大多不得其當(dāng) 時(shí)常會(huì)有建設(shè)性的意見、主張、偶爾也有成效 肯下研究功夫，對(duì)于改良方面有成就，經(jīng)常會(huì)想出新的主意來，效果也不錯(cuò) 5% 積極性 缺乏積極性，要他專做的事有時(shí)不會(huì)做 需要努力的工作總是討厭，必須提高工作情緒 日常的工作絕不拖延，都能如期完成。除了交給他工作以外的工作 態(tài)度積極，交給他辦的事都能踏實(shí)處理，在改進(jìn)方面也有建議 工作非常積極，在