【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 否可如期出貨，以避免貨品應(yīng)出貨而未出貨等狀況，而造成公司損失。 1. 訂單預(yù)計(jì)出貨 明細(xì) 表：依「訂單出貨日期」角度，查詢未來(lái)一段期間 內(nèi)，預(yù)計(jì)出貨的明細(xì)資料。 2. 商品預(yù)計(jì)出貨 明細(xì) 表：依「品號(hào)」角度，查詢某個(gè)貨品預(yù)計(jì)在何時(shí)出貨。 3. 客戶預(yù)計(jì)出貨 明細(xì) 表：依「客戶」角度，查詢客戶貨品預(yù)計(jì)出貨狀況。 4. 業(yè)務(wù)員預(yù)計(jì)出貨 明細(xì) 表：以「業(yè)務(wù)員」角度，查詢個(gè)別接單其預(yù)計(jì)出貨狀況。 管理重點(diǎn)： 產(chǎn) 銷會(huì)議時(shí)，可依據(jù)此報(bào)表之信息檢視出貨是否異常，如： 1. 可配合「 庫(kù)存狀況表」及「訂單需求檢視表」 檢視可能發(fā)生出貨不足之狀況：確認(rèn)無(wú)法如期出貨之原因，并決議因應(yīng)之補(bǔ)救措施。如：向客戶說(shuō)明延遲交貨修改出貨日期、緊急外包處理或生產(chǎn)線全力配合加班生產(chǎn)等等。 1. 已過(guò)預(yù)計(jì)出貨日期，應(yīng)出貨 而未出貨或出貨數(shù)量不足等： 管理者必須評(píng)估未達(dá)成客戶允諾或合約可能造成的風(fēng)險(xiǎn)，并檢討原因及解決方案，設(shè)法將損失降低最低以及避免后續(xù)再發(fā)生。 預(yù)交日期 未交數(shù)量 配銷 /生管職能報(bào)表管理與應(yīng)用 15 報(bào) 表 名 稱 說(shuō) 明 重要管理字段 2. 客戶接單統(tǒng)計(jì)表 統(tǒng)計(jì)一段期間內(nèi)之 業(yè)務(wù)接單及實(shí)際出貨狀況，以作為每月接單業(yè)績(jī)之統(tǒng)計(jì)，同時(shí)亦衡量各部門達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)之參考報(bào)表。 管理重點(diǎn)： ，經(jīng)營(yíng)者可透過(guò)本報(bào)表之接單狀況，得以了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)之期許狀況。 ，以統(tǒng)計(jì)當(dāng)月接單狀況，提早 規(guī)劃產(chǎn)銷計(jì)劃，以利順利出貨。 訂單數(shù)量 訂單金額 3. 訂單銷貨狀況表 將訂單的銷貨狀況打印成表，以確實(shí)掌握每張訂單之出貨狀況，如： 單銷 /退貨的軌跡。 。 『已交數(shù)量』有異常時(shí)，亦可打印此報(bào)表來(lái)核對(duì)，并配合【訂單已交量重計(jì)作業(yè)】來(lái)排除異常。 已交數(shù)量 4. 業(yè)務(wù)員 產(chǎn)品 分析表 統(tǒng)計(jì)一段期間內(nèi)， 以「品號(hào)」或「業(yè)務(wù)員」之銷售記錄，包含 銷貨數(shù)量、金額、成本及毛利等， 以作為 分析銷貨毛利資料之參考依據(jù)。 商品 銷貨期報(bào)表 ： 評(píng)估公司當(dāng)期之銷售績(jī)效。 業(yè)務(wù)員 銷貨期報(bào)表 ： 。 。 銷貨金額 銷退金額 銷貨毛利 配銷 /生管職能報(bào)表管理與應(yīng)用 16 報(bào) 表 名 稱 說(shuō) 明 重要管理字段 5. 銷售價(jià)格異常表 將訂單之單價(jià)與銷貨單之單價(jià)做比較，以稽核銷售相關(guān)人員之作業(yè)績(jī)效。 ，若核價(jià)的方式非采「標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)制」時(shí)，應(yīng)以此報(bào)表來(lái)輔助管理，以預(yù)防人員作業(yè)之弊端產(chǎn)生；或因作業(yè)疏失而造成損失。 ，銷貨單必須設(shè)定為『核對(duì)訂單』。 銷貨單價(jià) 6. 訂單利潤(rùn)分析表 系統(tǒng)提 供以訂單角度分析銷貨成本、銷貨毛利及毛利率等 狀況， 提供業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)單位作為： 接單前：分析利潤(rùn)之參考使用， 以確保銷 售利潤(rùn)之合理性， 避免因銷售單價(jià)過(guò)低，不敷成本而造成損失。 接單后：分析及檢討利潤(rùn)狀況，針對(duì)利潤(rùn)過(guò)低之產(chǎn)品應(yīng)檢討及了解原因。若為市場(chǎng)需求汰舊換新之原因，可作為產(chǎn)品開發(fā)之參考依據(jù)；若為新產(chǎn)品試賣，亦可作為下次產(chǎn)品訂價(jià)之參考依據(jù)。 銷貨毛利 配銷 /生管職能報(bào)表管理與應(yīng)用 17 報(bào) 表 名 稱 說(shuō) 明 重要管理字段 7. 客戶銷售匯總表 檢討客戶之銷售金額時(shí)，可打印本報(bào)表將客戶每月的銷售金額及所占比率呈現(xiàn)出來(lái)， 以作為年度銷售分析及客戶評(píng)估使用。 本報(bào)表主要比較銷售金額，故應(yīng)以產(chǎn)品別或選擇相同性質(zhì)之交易分類打印，其比較意義較高，因此在輸入報(bào)表選項(xiàng)時(shí)，「交易分類選項(xiàng)」必須輸入要比較的客戶類型。 管理重點(diǎn)： 1. 針對(duì)年度銷售金額較低之客戶，應(yīng)了解其狀況并確認(rèn)是否有改善的條件。 2. 應(yīng)就報(bào)表信息再配合客戶之信用狀況，如：應(yīng)收帳款分齡分析表、票齡分析表、信用額度檢核表等等，作為訂定及調(diào)整信用額度之參考依據(jù)。 銷貨金額 占有率 8. 客戶 ABC 分析表 依客戶銷售金額之高低，定義個(gè)別及累計(jì)比率所排名之客戶 ABC 等級(jí)。 管理重點(diǎn)： 1. 了解 及掌握業(yè)務(wù)員對(duì)于客戶的維護(hù)比重是否等同于本報(bào)表所呈現(xiàn)之 A、 B、 C等級(jí)，以確保業(yè)務(wù)之客勤維系方向正確。 2. 本報(bào)表同時(shí)將銷貨成本及毛利率呈現(xiàn)在報(bào)表內(nèi)，屬 A 級(jí)客戶者，更應(yīng)了解其毛利是否合理，以避免此等級(jí)的客戶毛利率過(guò)低，而造成營(yíng)運(yùn)的損失。 排名 銷貨凈額 銷貨毛利 個(gè)別比率 等級(jí) 配銷 /生管職能報(bào)表管理與應(yīng)用 18 報(bào) 表 名 稱 說(shuō) 明 重要管理字段 9. 產(chǎn)品 ABC 分析表 依產(chǎn)品銷售金額之高低，定義個(gè)別及累計(jì)比率所排名之上產(chǎn)品 ABC 等級(jí)。 管理重點(diǎn)： 1. 依報(bào)表之 A、 B、 C 等級(jí)狀況，確認(rèn)主力銷售方向之正確性。 2. 定期追蹤 B、 C 等級(jí)產(chǎn)品 ，應(yīng)就其市場(chǎng)需求狀況，適時(shí)調(diào)整改善產(chǎn)品開發(fā)方向。 排名 銷貨凈額 銷貨毛利 個(gè)別比率 等級(jí) 10. 客戶帳齡分析表 此為內(nèi)控管理報(bào)表，主要查核帳款管理的績(jī)效。 分析應(yīng)收帳款中各客戶之掛帳時(shí)間長(zhǎng)短以天數(shù)區(qū)別，即為帳齡天數(shù)，并依此天數(shù)估計(jì)可能發(fā)生的呆帳而提列備抵呆帳金額。 針對(duì)天數(shù)較高者，應(yīng)分析其： 外部原因，如：客戶的信用狀況？營(yíng)運(yùn)狀況？?jī)攤芰蛞庠傅鹊取? 內(nèi)部原因，如：人員疏忽忘了收款？或出貨品質(zhì)不良客訴原因？付款條件疏失等等？ 而作為： １．評(píng)估公司應(yīng)收帳務(wù)收回之可能性，及研擬后續(xù)收款對(duì)策以預(yù)防呆帳之 發(fā)生。 ２．后續(xù)客戶管理及價(jià)格訂價(jià)條件之參考指針。 ３． 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的備抵呆帳提撥之參考或依據(jù)。 帳齡天數(shù) 配銷 /生管職能報(bào)表管理與應(yīng)用 19 報(bào) 表 名 稱 說(shuō) 明 重要管理字段 11. 客戶帳款對(duì)帳單 亦為 內(nèi)控管理報(bào)表 查核帳款管理是否有效執(zhí)行。 定期打印此 表交收款人或帳款催收人員針對(duì)逾期未收之應(yīng)收帳款及早進(jìn)行催收以 預(yù)防呆帳產(chǎn)生 ?？膳浜稀居馄趹?yīng)收帳款明細(xì)表】共同稽核。 管理重點(diǎn)： １．依據(jù)各部門或各業(yè)務(wù)員之「超過(guò)應(yīng)收天數(shù)」進(jìn)行原因了解及分析回收之可行性。 ２．帳款若無(wú)法如期收回，應(yīng)填寫未收款原因并定期追蹤。 業(yè)務(wù)員 客戶 預(yù)計(jì)收 款日 未收帳款 超過(guò)應(yīng)收天數(shù) 12. 信用額度檢核表 此為內(nèi)控管理報(bào)表，主要查核客戶信用管制狀況及異常的授權(quán)合理性。 管理重點(diǎn)： １．管理及控制客戶的信用額度是否在正常使用范圍？ ２．額度的授權(quán)規(guī)則是否合理？是否有異常之授權(quán)狀況？可配合【客戶帳齡分析表】共同稽核及訂定客戶信用額度之參考 。 ３．已超出信用額度之客戶控管方式？如：可繼續(xù)正常交易？或應(yīng)收部份款項(xiàng)后再進(jìn)行交易等等。 信用額度 信用可超出額 信用余額 配銷 /生管職能報(bào)表管理與應(yīng)用 20 二、采購(gòu)職能報(bào)表一覽表 職能 常用報(bào)表 日常 查詢報(bào)表 內(nèi)控 管理報(bào)表 管理分析 報(bào)表 采 購(gòu)人員 供應(yīng)商、品號(hào)、采購(gòu)等 預(yù)計(jì)進(jìn)貨表 V 供應(yīng)商采購(gòu)交貨狀況表 V V 供應(yīng)商進(jìn)貨明細(xì)表 V 供應(yīng)商進(jìn)貨匯總表 V 供應(yīng)商進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)表 V 供應(yīng)商 ABC 分析表 V V 品號(hào)歷史進(jìn)貨記錄表 V 采購(gòu)價(jià)格異常表 V 供應(yīng)商進(jìn)貨異常表 V V 采購(gòu)價(jià)格調(diào)幅表 V V 供應(yīng)商應(yīng)付帳款明細(xì)表 V 配銷 /生管職能報(bào)表管理與應(yīng)用 21 報(bào)表之應(yīng)用說(shuō)明： 報(bào) 表 名 稱 說(shuō) 明 重要管理字段 1. 供應(yīng)商、品號(hào)、采購(gòu)等 預(yù)計(jì)進(jìn)貨表 提供各種不同角度的預(yù)計(jì)進(jìn)貨報(bào)表， 來(lái)控管及跟催進(jìn)貨的狀況，以避免因料品供應(yīng)不足而發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)停工待料之窘狀。 預(yù)計(jì)進(jìn)貨表：依「供應(yīng)商」角度，查詢未來(lái)一段期間內(nèi)，供應(yīng)商預(yù)計(jì)進(jìn)貨的明細(xì)資料。 ：以「品號(hào)」角度，查詢某個(gè)料品預(yù)計(jì)在何時(shí)進(jìn)貨。 ：以生產(chǎn)的「工單工單」角度，查詢某張工單的料品其未來(lái)的預(yù)計(jì)進(jìn)貨狀況。 ：以采購(gòu)單之「預(yù)計(jì)交貨日」，查詢某天預(yù)計(jì)進(jìn)來(lái)哪些料品。 管理重點(diǎn)： ，提供此報(bào)表之信息查詢預(yù)計(jì)進(jìn)貨狀況，作為是否可調(diào)整生產(chǎn)交期或生產(chǎn)數(shù)量之參考依據(jù)。 單位進(jìn)貨跟催之管理報(bào)表，本報(bào)表內(nèi)有完整的供應(yīng)商連絡(luò)信息，為避免影響生產(chǎn)進(jìn)度，應(yīng)定期打印本表查詢即將到貨之料品以進(jìn)行跟催。 ，針對(duì)逾期未交的采購(gòu)及托工明細(xì)： ? 應(yīng)了解其未進(jìn)貨原因，并 追蹤其管理的缺失，若因而影響出貨且造成損失時(shí)，亦應(yīng)追究其責(zé)任單位及處理方式。 ? 若 為已取消訂單，應(yīng)將采購(gòu)單結(jié)案以免影響未來(lái)預(yù)計(jì)庫(kù)存之正確性。 預(yù)交日 未交數(shù)量 配銷 /生管職能報(bào)表管理與應(yīng)用 22 報(bào) 表 名 稱 說(shuō) 明 重要管理字段 2. 供應(yīng)商采購(gòu) 交貨狀況表 以供應(yīng)商的采購(gòu)單角度查詢對(duì)應(yīng)的進(jìn)貨單或退貨單之明細(xì)資料，確實(shí)掌握己 下單之料品是否如期進(jìn)貨。 管理重點(diǎn)： 單之進(jìn) /退貨的軌跡，以確實(shí)拳握進(jìn)貨