工業(yè)品銷售部門培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2025-04-28 23:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：包括企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、機構(gòu)設(shè)置、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、主要客戶等等；企業(yè)文化和理念：包括企業(yè)的品牌定位、使命和愿景、企業(yè)核心價值、經(jīng)營理念及企業(yè)的精神和象征等等；二、企業(yè)制度培訓(xùn) 企業(yè)制度培訓(xùn)是每個工業(yè)品企業(yè)最常規(guī)的培訓(xùn)內(nèi)容，常常在員工手冊中有詳細解釋和說明，一般都由這樣幾部分構(gòu)成：員工守則、財務(wù)管理制度、人事管理制度、行政管理制度、合同管理制度等等，具體培訓(xùn)可根據(jù)工業(yè)品企業(yè)實際情況酌情增減?！ 〉诙A段的培訓(xùn)由銷售部本部門來組織和協(xié)調(diào)，主要有如下五個模塊：三、部門制度培訓(xùn) 工業(yè)品銷售部的部門制度培訓(xùn)主要圍繞《銷售部工作手冊》展開，分別從1）部門職能、工作目標、崗位職責(zé)和工作流程；2）部門行政管理制度（日常工作管理制度和人事管理制度）兩個方面進行培訓(xùn)。四、產(chǎn)品知識培訓(xùn) 作為銷售部的成員，無論是從事哪一個特定職位，都必須對產(chǎn)品有深入的認識和把握。如果說目標市場是銷售人員耕耘的土壤的話，產(chǎn)品就是寶貴的種子。只有對公司產(chǎn)品線設(shè)置思路清晰、對產(chǎn)品整體真正理解，才有可能結(jié)合目標受眾對產(chǎn)品差異化優(yōu)勢做出恰如其分的詮釋和表述，才有可能對公司品牌的定位有深刻理解。五、市場形勢分析如果把產(chǎn)品比作銷售人員的左手的話，市場就是右手。一個不懂市場的銷售人注定只是個“體力勞動者”——無論你有多高的軟件操作技能，可以制作出多么漂亮的平面設(shè)計圖；無論你有多高的文學(xué)造詣，可以撰寫出多美麗動人的文字，對工業(yè)品銷售部來講，都只是個匠人而已。唯有深刻理解受眾需求和信息接收特點、精確把握產(chǎn)品賣點，才有機會成為一名真正的工業(yè)品銷售人。六、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 工業(yè)品銷售部人員相對較少，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由銷售部經(jīng)理或市場總監(jiān)親自來做比較好。一方面可以將業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)根據(jù)實際工作需要來展開，使得新人容易上手；另一方面，由市場負責(zé)人親自來培訓(xùn)，比較容易讓新人從一開始就有機會接觸和體會公司市場的運作理念和思路。七、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn) 工業(yè)品銷售部是靠工作成就感來驅(qū)動的部門，因此，作為銷售部門負責(zé)人，隨時關(guān)注員工工作和生活狀態(tài)，積極探討和推動團隊成員的個人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展顯得尤為重要。從新成員一開始進入團隊就要有意識的將其納入系統(tǒng)。征詢其個人發(fā)展意向，積極創(chuàng)造條件，幫助其實現(xiàn)個人職業(yè)理想，促成成員與團隊共成長的雙贏局面?！ 扒Ю镏校加谧阆隆惫I(yè)品銷售部團隊的鍛造，從新成員入職培訓(xùn)開始非常重要，這一點，要引起工業(yè)品企業(yè)足夠的重視。 工業(yè)品銷售部會議3要點一、明確主題部門負責(zé)人必須在開會前就定好會議主題和組織方式：（1）本次會議主題是什么？（2）采用哪種溝通方式？（3）需要哪些人參加？（4）選在什么時間和地點？等等。 最好在會議開始前一定時間先將會議主題通知相關(guān)人，讓其充分了解和做些準備?？傊?，良好的會議主題設(shè)定和策劃組織是部門會議成功的基本保證。二、確定議程 銷售部負責(zé)人還應(yīng)在會議前確定好會議的議程，以避免“跑題”，造成時間浪費，甚至“節(jié)外生枝”。一般組織者需要確定：（1）需要討論哪些議題？如何安排次序？（2）要安排哪些事項，可能會有哪些障礙？（3）要重點抓住哪些“關(guān)鍵人”，如何及時引導(dǎo)討論方向，控制議程節(jié)奏？等等會議“跑題”是非常容易出現(xiàn)的情況，策劃和控制好會議議程是保證部門會議高效、高品質(zhì)的“法寶”。三、總結(jié)升華 會議總結(jié)是部門會議的重頭戲。一方面，要根據(jù)討論情況，提煉出如下要點：（1）項目責(zé)任人、工作要點、完成時間等（2）將討論達成一致的成果做總結(jié)和確認 另一方面，需要安排人做好會議紀要?！ ∽詈?，“麻雀雖小，五
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1