【文章內容簡介】 前瞻性培訓知識技能2． 年度培訓課程計劃表月份課程職能部門一職能部門二職能部門三事業(yè)部一事業(yè)部二事業(yè)部三1234567891011123． 外派進修計劃表月份學?；驒C構學習形式內容學習目的學習時間學習經費職能部門一事業(yè)部二1~124． 員工培訓需求調查表部門： 填表日期： 年 月 日培訓類別培訓內容是否同意參訓人員培訓方式自愿參加指定人員參加部門全體員工參加課堂授課在實踐中演示標桿座談提問其他公共教育1．企業(yè)發(fā)展簡史、組織結構、主要業(yè)務2．企業(yè)規(guī)章制度及福利待遇3．其他請說明業(yè)務知識各部門員工根據(jù)各自的崗位特點提出需求是否同意參訓人員培訓方式自愿參加指定人員參加部門全體員工參加課堂授課在實踐中演示標桿座談提問其他1．行業(yè)動態(tài)2．互聯(lián)網(wǎng)方面3．交際、談判4．廣告創(chuàng)意5．寫作6．網(wǎng)頁制作7．通信8．市場調查9．其他請說明其他知識請說明說明：①所列內容僅供參考，在同意的項目欄打“∨”還可列出自已需要的內容；②請你根據(jù)你所在部門員工的需要填寫此表。③如篇幅有限，必要時可另附紙說明。5． 員工培訓需求調查問卷隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大，培訓已成為各企業(yè)為實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展、提高管理水平及員工素質的保障性措施，員工的培訓意識也在不斷增強，并表現(xiàn)對培訓的強烈要求。本問卷旨在了解本公司員工對培訓（內容、培訓方式）的需求情況，員工可以根據(jù)所在崗位對工作技能的要求、自我發(fā)展及企業(yè)發(fā)展對自身素質提升的要求等填寫本問卷。（以下是培訓需求調查內容）（1） 基本信息姓名性別部門目前崗位出生年月崗位工作年限專業(yè)學歷（2） 你認為，做好本職工作必須接受哪些方面的基本技能培訓A． 計算機文字操作（辦公自動化）；B．演講能力；C．公文寫作能力；D．日常工作禮儀；E．互聯(lián)網(wǎng)操作；F．溝通能力；G．開會技能；Ｈ．人際關系能力必須熟練掌握的項目：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。能運用但不需熟練掌握的項目：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。目前已熟練掌握的項目：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。（3） 你認為所需接受的專業(yè)理論方面的培訓Ａ．企業(yè)管理理論；Ｂ．市場營銷；Ｃ．財務管理；Ｄ．人力資源管理；Ｅ．生產管理；Ｆ．采購管理；Ｇ．品質管理；Ｈ．企業(yè)行政后勤管理；Ｉ．企劃經營管理需要系統(tǒng)掌握的理論：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。需要了解的理論：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。目前已系統(tǒng)掌握的理論：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。（4） 你認為需要接受的管理技能方面的培訓Ａ．如何閱讀財務報表；Ｂ．有效預算管理；Ｃ．目標管理；Ｄ．時間管理；Ｅ．領導藝術；Ｆ．全面質量管理；Ｇ．團隊建設能力；Ｈ．人員招聘面試及考核能力；Ｉ．工作創(chuàng)新能力；Ｊ．工作計劃的制定及目標分解；Ｋ．企業(yè)人力資源規(guī)劃；Ｌ．成本效益分析與控制實務；Ｍ．企業(yè)有效經營管理；Ｎ．市場營銷技巧與策略；Ｏ．區(qū)域管理；Ｐ．有效品質管理；Ｑ．有效生產管理；Ｒ．采購管理．需要系統(tǒng)掌握的技巧：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。需要了解的技巧：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。目前已系統(tǒng)掌握的技巧：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。（5） 你認為需要接受的企業(yè)高層管理知識培訓（部門經理以上管理人員填寫）Ａ．企業(yè)戰(zhàn)略目標的設定與管理；Ｂ．品牌戰(zhàn)略與經營；Ｃ．企業(yè)成本管理戰(zhàn)略與控制；Ｄ．人力資源規(guī)劃培訓；Ｅ．國內政治和經濟；Ｆ．資本市場發(fā)展和運作；Ｇ．組織行為和領導藝術；Ｈ．投資項目效益評價；Ｉ．企業(yè)社會責任和商法；Ｊ．企業(yè)文化與組織行為再造．需要系統(tǒng)掌握的管理知識：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。需要了解的管理知識：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。（6） 除上面所述，你認為還有哪些方面需要接受培訓？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。（7） 你在工作在經常會遇到哪些方面的困難？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。感謝你的積極配合！請于（　?。┰拢ā　。┤涨疤顚懲戤叄床块T報送人力資源部。本問卷回收后將由人力資源部做進一步的匯總分析，并將分析結果作為制定培訓計劃的依據(jù)。6． 培訓工作年度計劃表單位名稱： 部門名稱： 填表日期： 年 月 日舉辦培訓班次名稱年度班次培訓地點培訓師培訓目的培訓對象培訓人數(shù)培訓時間主辦單位預算費用培訓性質培訓科目科目名稱授課時數(shù)培訓師姓名教材來源教材大綱器材準備備注培訓方式培訓進度周次主要培訓內容第一周第二周第三周第四周審核人： 填表人： 說明：①此表是比較詳盡的企業(yè)培訓計劃表，用于安排企業(yè)年度培訓工作。②此表由專員負責填寫，因篇幅有限，必要時可另附紙說明，在人力資源部存檔。7． 新員工培訓計劃表培訓編號：培訓名稱培訓時間自 至培訓課程時數(shù)及負責人課 程培訓時間負責人起止時間參訓人員：共（ ）人，名單如下：部門職務姓名費用預算每人分攤費用批準人： 審核人： 擬定人： 8． 參加外部培訓申請表申請日期： 年 月 日姓名職稱部門課程名稱培訓費元交通費元住宿元主辦單位膳食費元雜費元地址合計元時間課程摘要備注（六）培訓計劃工作流程培訓計劃工作流程，12所示。高層決策者培訓管理者各部門分支機構1．培訓計劃會議評估培訓計劃會議評估計劃評價計劃實施推進領導決策計劃實施及信息提供部門經理溝通2．部門培訓計劃3．培訓支援計劃培訓支援計劃實施計劃評價培訓信息 圖12 培訓計劃工作流程二、培訓工具表單（一） 培訓評價工具表單1． 新員工教育成果檢測表工作流程 第1次評價 第2次評價168。 1．了解工作的流程168。 2．了解企業(yè)上下關系的重要168。 3．了解企業(yè)橫向聯(lián)系、合作關系168。 4．了解與同間和睦的重要性168。 5．做一件工作必定有始有終工作的步驟、準備168。 1．了解上級的指示、命令的重要性168。 2．將上級的指示、命令記錄備忘168。 3．指示、命令若有不明了之處，必定確認到懂為止168。 4．復誦指示、命令，加以確認168。 5．遵守指示、命令報告、聯(lián)絡、協(xié)商168。 1．了解報告、聯(lián)絡、協(xié)商是工作的重點168。 2．報告時，先講結論168。 3．聯(lián)絡應適時、簡要168。 4．了解協(xié)商可以使工作順利完成168。 5．即使被挨罵的事也向上級報告、聯(lián)絡、協(xié)商工作的基本要求168。 1．學會工作上使用的機器、工具的操作方法168。 2．了解企業(yè)的工作大部分都要靠團隊合作來完成168。 3．了解會議或洽商的重要性168。 4．了解會議或洽商時應有的態(tài)度168。 5．了解工作上完成期限或交貨期的重要性分配給各單位：①征求意見 ②自已示范讓 ③別人示范2． 員工培訓效果調查表單位名稱： 部門名稱： 填表日期： 年 月 日編號培訓調查內容優(yōu)良中差劣1會務組織，整體安排　　　　　2會場環(huán)境，休息環(huán)境，膳食狀況　　　　　3培訓師素質狀況　　　　　4課程內容清晰明確狀況　　　　　5傳達的思想和觀念有效性　　　　　6培訓師所提要求或傳遞觀念的吸引力和說服務力　　　　　7培訓過程中笑聲不斷，高潮迭起　　　　　8培訓的內容對你的吸引力　　　　　9經常用故事和案例來表達思想及觀念　　　　　10內容或例子生活化　　　　　11故事的細節(jié)有詳細說明　　　　　12用情緒帶動課堂　　　　　13培訓師聲音及語調生動　　　　　14肢體動力作具有影響力　　　　　15培訓師有親和力　　　　　16培訓過程中與聽眾間的互動（舉手、發(fā)問、肢體帶動）　　　　　17對所提的問題能給予充分滿意的答復　　　　　18