創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決學(xué)員手冊(cè)-優(yōu)化版(編輯修改稿)
2025-04-23 01:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （領(lǐng)導(dǎo)不重視、沒(méi)有制度、有制度不執(zhí)行等）why3:為什么有制度卻不執(zhí)行? （沒(méi)有指定具體的人員來(lái)負(fù)責(zé)這件事情）最終解決方案：每次會(huì)議都指定專人來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)議的考勤并根據(jù)記錄進(jìn)行獎(jiǎng)懲Ⅲ、WHY－WHY分析法的使用注意事項(xiàng)： 2．右腦發(fā)散思維—找出產(chǎn)生問(wèn)題的所有因素方法二：金字塔分析法Ⅰ、金字塔理論的由來(lái)：金字塔分析法是由國(guó)際著名管理咨詢公司麥肯錫公司的第一位女性顧問(wèn)巴巴拉明托在20世紀(jì)70年代提出來(lái)的。Ⅱ、金字塔原理是采用先從結(jié)論說(shuō)起,再說(shuō)中心思想,然后再向前推演的邏輯。運(yùn)用金字塔分析法是為了避免思維混亂，保持一個(gè)理性的正確思考。 Ⅲ、金字塔分析法使用步驟及方法： Ⅳ、使用金字塔分析法的注意事項(xiàng)：每一層次的思想觀點(diǎn)必須 每一組思想觀點(diǎn)必須屬于 每一組思想觀點(diǎn)必須符合 金字塔分析法工具使用說(shuō)明：以下就是利用金字塔分析法來(lái)提高機(jī)器效率的例子Ⅴ、金字塔分析法與WHY－WHY分析法的對(duì)比1．相同點(diǎn)： 2．差異點(diǎn)： 2．右腦發(fā)散思維—找出產(chǎn)生問(wèn)題的所有因素方法三：比較分析法 確定被分析的目標(biāo)（人員、部門、流程、產(chǎn)業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）及產(chǎn)生的問(wèn)題；____________________________________________________________________________________________________________________尋找可以作為比較的參考對(duì)象；____________________________________________________________________________________________________________________通過(guò)比較兩者的差異化，找出造成差異化的原因(為什么參考對(duì)象沒(méi)產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題？)。____________________________________________________________________________________________________________________3．左腦集中思維—找出產(chǎn)生問(wèn)題的核心因素方法一：帕雷托圖法?20/80原理的應(yīng)用?把造成80%結(jié)果的20%原因找到，并加以解決，那么我們就可以既解決了問(wèn)題又可以控制成本。?是否有客觀的數(shù)據(jù)和反饋是工具的關(guān)鍵點(diǎn)3．左腦集中思維—找出產(chǎn)生問(wèn)題的核心因素方法二：多次投票法Ⅰ、多次投票法定義：多次投票法就是投票者對(duì)各自所持的意見(jiàn)，選擇不同的選項(xiàng)，以投票的方式進(jìn)行逐輪的淘汰，每輪淘汰兩個(gè)票數(shù)最低的選項(xiàng)，最后找到最佳方案的過(guò)程。多次投票法運(yùn)用于 個(gè)以下的選項(xiàng)。Ⅱ、操作方法：（假設(shè)有N1個(gè)選擇項(xiàng)）第一輪：每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以投 票，淘汰_____個(gè)票數(shù)最低的選項(xiàng)，剩下第一輪勝出的方案N2。第二輪：每位團(tuán)隊(duì)成員可再投 票，淘汰____個(gè)票數(shù)最低的選項(xiàng)，剩下第二輪勝出的方案N3第三輪：每位團(tuán)隊(duì)成員可再投 票，得票最高的N4方案勝出。Ⅲ、使用多次投票法，在以下兩種情況下可以停止使用： 多次投票法案例說(shuō)明：利用多次投票法，決定年度旅游的地點(diǎn)，假設(shè)有以下幾個(gè)選項(xiàng)（即N1）：第一輪：第二輪：第三輪： 3．左腦集中思維—找出產(chǎn)生問(wèn)題的核心因素方法三：識(shí)別目標(biāo)法回到你的難題并再提出兩個(gè)問(wèn)題，不要陷入解決可能是不正確的問(wèn)題當(dāng)中?、瘛⑽艺娴脑谧稣_的題目嗎？？(問(wèn)題更大/更復(fù)雜)？（你已經(jīng)精確定位）Ⅱ、我怎樣以更有效的方式來(lái)描述？(如何能)，用一句話描述(使用數(shù)字)Ⅲ、解決問(wèn)題的目標(biāo)終極目標(biāo) 中間目標(biāo) 4．右腦創(chuàng)新思維—找出所有可能的解決方案方法一：借鑒創(chuàng)意法名人名言：我們每個(gè)人的內(nèi)在都有一個(gè)藝術(shù)家和法官。在藝術(shù)家有機(jī)會(huì)做他的工作的 時(shí)候，不要讓法官進(jìn)來(lái)。 ————畢 加 索Ⅰ、借鑒創(chuàng)意法定義：他山之石創(chuàng)意法，也叫借鑒法。它是指借鑒其他國(guó)家、行業(yè)、部門或其他人的做法而得到一個(gè)新的想法。Ⅱ、借鑒創(chuàng)意法要領(lǐng)： 案例：萬(wàn)寶路香煙的成功轉(zhuǎn)型在萬(wàn)寶路創(chuàng)業(yè)的早期，萬(wàn)寶路的定位是女士煙。可是，盡管當(dāng)時(shí)美國(guó)吸煙人數(shù)年年都在上升，但萬(wàn)寶路香煙的銷路卻始終平平，知名度也很低。莫里斯公司被迫在40年代初停止了生產(chǎn)。二戰(zhàn)之后，大量的美國(guó)士兵回到國(guó)內(nèi)，并前往西部生活，粗獷、豪邁、英雄的西部牛仔形象深入人心，代表了當(dāng)時(shí)美國(guó)的一種精神。，重新定位萬(wàn)寶路香煙為“男人的香煙”，成為迄今為止最為成功的營(yíng)銷策劃案例之一。里奧的這種創(chuàng)意所使用的方法就是借鑒創(chuàng)意法。他突破了原來(lái)萬(wàn)寶路最早的定位，利用人
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