公文筐測試答題技巧(編輯修改稿)
2025-04-23 00:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理專家和學(xué)者。會議費用也比較高，每人2500元，包括會議資料費，但不包括住宿和交通費用。公司一向重視培訓(xùn)工作，但目前經(jīng)費較緊張，這次是否還派人參加？由于臨近報名截止時限，請盡快回復(fù)，以便我及早做出安排并辦理報名事宜。如果大家考試時能看到這樣的考題，晚上做夢都要笑了。太簡單了，就不做審題的示例了。太簡單了，也不做答題的示例了。真題實例二：難度系數(shù) ★★2009年5月力資源管理師一級綜合評審試題?！疚募款悇e：電子郵件來電人：吳玲勞動關(guān)系主管收電人：章琳人力資源總監(jiān)日期：5月14日章總：您好!現(xiàn)將今年工齡將滿10年的員工名單呈報給您。按勞動合同法的規(guī)定，這些員工要和企業(yè)簽訂無固定期限的合同。由于集團目前的效益不好，裁員的傳聞較多，這些員工的壓力都很大，已經(jīng)有員工明確告訴我，如果被辭退他們將訴諸法律。也有員工表示，只要集團給出合理補償，也可以接受辭退這一方式。情況比較復(fù)雜，希望能和您當(dāng)面溝通。審題步驟：事件符合企業(yè)戰(zhàn)略、工作原理、政策法規(guī)、職業(yè)道德、事物發(fā)展規(guī)律嗎？符合。本題需要結(jié)合“精簡少量一線員工”（背景）。關(guān)鍵詞：裁員需要解決什么問題？具體措施？判定工齡將滿10年的應(yīng)簽訂無固定期限合同的員工名單中，哪些需要裁員。并給予出合理補償，關(guān)鍵詞：無固定期限合同、經(jīng)濟補償具備解決問題的條件嗎？只提供員工名單是不足以判定誰可以留、誰不能留；還需要員工的實際表現(xiàn)（績效考核的結(jié)果）。關(guān)鍵詞：績效考核是否以戰(zhàn)略的（或全局的、長遠(yuǎn)的、發(fā)展的）角度去解決問題？從長遠(yuǎn)角度，應(yīng)經(jīng)常對不適用人員進行甄別，以幫助這些人能夠及時找到適合自己的人生道路；而不應(yīng)該在不需要的時候像包袱一樣丟掉。關(guān)鍵詞：長遠(yuǎn)把上述關(guān)鍵詞，按事物的邏輯關(guān)系排列：裁員、績效考核、無固定期限合同、經(jīng)濟補償、長遠(yuǎn)。這是一道包含績效考核、勞動關(guān)系的雙模塊的考試題；這樣本題中隱藏的績效考核就給審出來了。本題較為簡單了，不做答題的示例了。真題實例三：難度系數(shù) ★★★2011年05月人力資源管理師一級綜合評審試題?！疚募縼砑耍翰塘崃峒瘓F公司財務(wù)總監(jiān)收件人：魏志峰人力資源部總監(jiān)日期：5月20日魏總：去年我們在做年終財務(wù)審核的時候，發(fā)現(xiàn)各子公司的人力成本幾乎都超過了預(yù)算。我分析了一下，這些超支的來源包括計劃外的薪酬增長、離職補償金、額外的培訓(xùn)費用等等，去年審計的時候我們不得不逐項向各位老總?cè)ズ藢?，重新審批。為了避免今年出現(xiàn)同樣的問題，我希望人力資源部在人力資源規(guī)劃和成本預(yù)算上能夠做得更加精確，如果有可能，我希望我們兩個部門能就這個問題多討論幾次。請您有空的時候給我回個電話。蔡玲玲審題步驟：事件符合企業(yè)戰(zhàn)略、工作原理、政策法規(guī)、職業(yè)道德、事物發(fā)展規(guī)律嗎？符合人力成本控制的工作原理。關(guān)鍵詞：成本控制需要解決什么問題？具體措施？計劃外的薪酬增長、離職補償金、額外的培訓(xùn)費用，人力成本的過程監(jiān)控。關(guān)鍵詞：過程監(jiān)控具備解決問題的條件嗎？具備。加強各模塊的責(zé)任人目標(biāo)管理責(zé)任。關(guān)鍵詞：目標(biāo)管理是否以戰(zhàn)略的（或全局的、長遠(yuǎn)的、發(fā)展的）角度去解決問題？關(guān)鍵詞：管理制度建設(shè)。把上述關(guān)鍵詞，按事物的邏輯關(guān)系排列：成本控制、目標(biāo)管理、過程監(jiān)控、管理制度建設(shè)。特別說明的是很多人對這道題的總體感覺上是無從下手。如果你按上述審題步驟進行審題，一目了然。答題示例：來件已獲悉，作好下述工作后，一并答復(fù)；請下屬收集各自管轄工作中的人力成本支出情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；與財務(wù)總監(jiān)溝通，了解人力成
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